Find My iPhoneを使用する必要がある場合は、すでにストレスの多い状況にあると思われます。 Find My iPhoneが機能しない場合、その状況は悪化します。
Find My iPhoneは、紛失したり盗まれたiPhoneやiPodの位置を特定するためのすばらしいツールです。 これらのデバイス上の内蔵GPSをiCloudが提供するオンラインサービスと組み合わせることで、Find My iPhoneはあなたのデバイスを地図上に配置し、盗まれた場合に情報をロックして情報を覗き見しないようにします。 電話機からすべてのデータをリモートで削除することもできます。
しかし、あなたのデバイスを追跡するためにFind My iPhoneを使用していて、それが機能していない場合、これらのヒントを試してみてください。
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iCloudまたはFind My iPhone are not on
Find My iPhoneを使用するための最も厳しい要件は、 iCloudとFind My iPhoneの両方を、紛失または盗難の前に見つけなければならないデバイスで有効にする必要があることです。
これらのサービスが有効になっていないと、Find My iPhoneのウェブサイトまたはアプリを使用できなくなります。サービスでは、検索するデバイスや連絡方法がわからないためです。
このため、初めてデバイスを設定するときに両方の機能を有効にしてください。
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電源なし/オフ
私のiPhoneは、電源がオンになっているか、電池で電力が供給されているデバイスだけを見つけることができます。 理由？ このデバイスは、携帯電話またはWi-Fiネットワークと通信し、自分のiPhoneを見つけるためにその場所を送信するためにGPS信号を送信できる必要があります。
Find My iPhoneを有効にしていても、デバイスの電源が切れているか、バッテリ残量がなくなっている場合は 、My iPhoneのFind Siteが行うことができる最善の方法は、デバイスの最後の既知の場所を24時間表示することです。
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インターネット接続なし
私のiPhoneを見つけるには、その場所を報告するために、欠落しているデバイスにインターネットに接続する必要があります。 デバイスが接続できない場合は、そのデバイスがどこにあるかを示すことはできません。 これは、Find My iPhoneが機能していない理由の一般的な説明です。
携帯電話は、圏外やWi-Fiやセルラーネットワークのためにインターネットに接続できない場合があります。また、その機能を無効にしている人がいるため（コントロールセンターなどで飛行機モードを有効にするなど） そのような場合は、電源が入っていないときと同じように、携帯電話の最後の場所が24時間表示されます。
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SIMカードが取り外されました
SIMカードは、携帯電話会社を携帯電話会社と識別し、携帯電話を携帯電話ネットワークに接続できるように、iPhoneの側面（または一部のモデルでは上部）にある小さなカードです。 それがなければ、あなたの携帯電話は3Gまたは4Gに接続することができないので、Find My iPhoneと通信することはできません。
あなたのiPhoneを持っている人がSIMを取り外すと 、あなたの電話は本質的にインターネットから消えてしまいます（Wi-Fiに接続しない限り）。 プラスの面では、携帯電話ネットワークを使用するにはSIMが必要なので、泥棒が別のSIMカードを入れても、次にオンラインになると自分のiPhoneを見つけることができます。
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デバイスの日付が間違っています
信じられないかもしれませんが、あなたのデバイスの日付はFind My iPhoneが正しく動作するかどうかに影響します。 この問題は、多くのAppleサービス（ iTunesエラーの一般的な原因など ）にも当てはまります。 アップルのサーバーは、接続しているデバイスが正しい日付を持つことを期待しています。そうでない場合、問題が発生します。
あなたのiPhoneの日付は通常自動的に設定されますが、それが何らかの理由で変更されると、Find My iPhoneに影響することがあります。 これが起こらないようにするには、次の手順を実行します。
- 設定をタップします。
- 一般をタップします。
- [ 日付と時刻]をタップします。
- [ 自動的に設定]スライダをオン /緑に移動します。
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あなたの国では利用できません
Find My iPhoneを使用して地図上に端末を配置する機能は、一部の国では利用できません。 その国では地図データが利用可能である必要があり、Appleは世界中のそのデータにアクセスすることはできません。
これらの国のいずれかに住んでいる場合、またはいずれかの国で端末が紛失した場合は、Find My iPhoneを使用して地図上で追跡することはできません。 残念ながら、リモートロックやデータの削除など、他のFind My iPhoneサービスは引き続き利用可能です。
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デバイスが復元されました（iOS 6以前）
iOS 6以前を実行しているiPhoneでは、泥棒はすべてのデータと設定をiPhoneから削除して、 Find My iPhoneから消えるようにしました。 電話機がパスコードを持っていても、電話機を工場出荷時の設定に戻すことで、これを行うことができます。
iOS 7を使用している場合、これはもう適用されません。 iOS 7では、アクティベーションロックは、元々パスワードを有効にするために使用されたパスワードなしで電話機が復元されるのを防ぎます。 これは、常に最新バージョンのiOSにアップグレードする別の理由です（お使いの端末でサポートされていることが前提です）。
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iOS 5またはそれ以前のバージョンの実行
最近のほとんどの人にとってはこれが問題になることはまずありませんが、Find My iPhoneでは、iOS 5（少なくとも2011年秋にリリースされたもの）以上を実行する必要があります。 お使いの端末がiOS 5以降を使用できる場合は、必ず最新のバージョンにアップデートしてください 。 Find My iPhoneを使用できるだけでなく、新しいOSには何百もの利点があります。
最近使用されているほとんどすべてのiPhoneは最近iOS 9以上にアップグレードされていますが、古いiPhoneを追跡しようとしていて、なぜ機能していないのかわからない場合、これが原因です。
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ヒント：私のiPhoneアプリを見つけることは無関係です
App StoreでFind My iPhoneアプリがあるのを見たことがあるかもしれません。 必要に応じてダウンロードできますが、デバイスが見つかるかどうかは関係ありません。
iCloudとFind My iPhoneがオンになっている互換性のあるデバイスは、iCloud Webサイトを使用して追跡できます。 このアプリは、 紛失したデバイスを追跡する別の方法を提供します（見つけ出す必要のあるデバイスにインストールされている場合はもちろん便利です）。 あなたが移動中に紛失したデバイスを見つけようとしている場合は、これは便利です。
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ヒント：アクティベーションロック
前述のように、 iOS 7では、泥棒が盗まれた電話機に役立つ何かをすることを防ぐ重要な新機能をもたらしました。 この機能はアクティベーションロックと呼ばれ、デバイスの初期化に使用されたApple IDを入力してデバイスを消去または再アクティブ化する必要があります。
あなたのApple IDのユーザー名やパスワードがわからない泥棒にとって、盗まれたiPhoneはそれには役に立たない。 アクティベーションロックはiOS 7以上に組み込まれています。 それをオンにする必要はありません。