使用しているiPhoneを入手することはエキサイティングです。 結局のところ、あなたはiPhoneを持っていて、買うことでたくさんのお金を貯めました。 しかし、新しいデバイスを起動しようとすると問題が発生する人もいます。iPhoneは誰かにApple IDを要求し、 Apple IDなしでは動作しません。
あなたがこの問題を抱えていると、あなたが裂けてしまったのではないかと心配するかもしれません。 心配しないでください：次の手順に従って問題を解決できます。
何が起こっているの？アクティベーションロック
このような状況は、AppleのFind My iPhoneサービスのActivation Lockという機能が原因です。 アクティベーションロックは、AppleがiPhoneの盗難の発疹に対処するため追加したセキュリティ対策である。 以前は、誰かがiPhoneを盗んで捕まえられなかった場合、単純に消去して再販し、犯罪から逃れることができました。 アクティベーションロックがそれを変更しました。
携帯電話の元の所有者がデバイスでMy iPhoneを検索を設定すると、使用されたApple IDはAppleのアクティベーションサーバーにその電話に関する情報とともに保存されます。 これらのアクティベーションサーバは、元のApple IDが使用されている場合にのみ、電話機を再びアクティブにします。 Apple IDを持っていないのは、なぜあなたが電話を使用したり、使用していることからブロックされているかということです。 それは盗難を防ぐのに役立ちます：なぜ動作しない電話機を盗んでも構わないのですか？ 一方、あなたが正当に電話を購入した場合、それはあなたを助けません。
アクティベーションロックを扱うのは難しいですが、解決するのも比較的簡単です。 おそらく、以前の所有者は、My iPhoneの検索を無効にしたり、デバイスを適切に消去するのを忘れてしまったことがあります（盗難されたデバイスがあるという兆候かもしれませんので、慎重にしてください）。 あなたは前の所有者に連絡し、彼にいくつかのステップを取らせるだけです。
iPhoneでアクティベーションロックを解除する方法
新しいiPhoneを使用するには、前の所有者のApple IDを入力してActivation Lockを削除する必要があります。 売り手に連絡して状況を説明することで、プロセスを開始します。 売り手があなたの近くに住んでいる場合は、電話を持ってきてもらうことができます。 売り手がiPhoneを手に入れたら、Activation Lock画面でApple IDを入力するだけです。 これで、電話機を再起動すると、標準のアクティベーションプロセスを続行できます。
iCloudを使用してアクティベーションロックを削除する方法
売り手が物理的に電話にアクセスできない場合、状況は少し複雑になります。 その場合、売り手はiCloudを使用して、次の手順に従ってアカウントから電話を削除できます。
- どのデバイスでもiCloud.comにアクセスしてください。
- 電話を起動するために使用したApple IDでサインインします。
- Find iPhoneをクリックします 。
- [ すべてのデバイス]をクリックします。
- あなたが販売している電話をクリックします。
- [ アカウントから削除]をクリックします。
これで、iPhoneをオフにしてから再びオンにする必要があります。 通常のアクティベーションプロセスを進めることができれば、あなたは良いことです。
ホームスクリーンまたはパスコード画面が存在する場合の対処方法
新しい携帯電話の電源を入れ、iPhoneのホーム画面またはパスコードロック画面のいずれかが表示された場合、売り手は携帯電話を適切に消去してから販売しませんでした。 このシナリオでは、デバイスを有効にするには、そのデバイスを消去する販売者が必要です。
前の所有者に電話を渡す場合：
- 電話機がiOS 10以上を実行している場合、販売者はiCloudからログアウトしてから、 設定 > 一般 > リセット > すべてのコンテンツと設定の消去に移動して端末を消去する必要があります。
- 電話機がiOS 9を実行している場合、販売者は[設定] > [ 一般 ] > [ リセット ] > [ すべてのコンテンツと設定の消去]を選択し、プロンプトが表示されたらApple IDを入力する必要があります。
消去プロセスが完了すると、電話機をアクティブにする準備が整います。
iCloudを使用してiPhoneを消去する
売り手に電話を物理的に届かせることができない場合、売り手はiCloudを使用して電話を消去することができます。 これを行うには、有効にしようとしている電話機がWi-Fiまたは携帯電話ネットワークに接続されていることを確認し、販売者に次の手順を尋ねます。
- iCloud.com/#findにアクセスしてください。
- あなたが販売している電話で使用したApple IDでサインインしてください。
- [ すべてのデバイス]をクリックします。
- あなたが販売している電話を選択してください。
- 「 iPhoneを消去」をクリックします。
- 電話機が消去されたら、[ アカウントから削除 ]をクリックします。
- 電話を再起動すると、電話をかけることができます。
私のiPhoneアプリを検索してiPhoneを消去する
最後のステップでiCloudを使用して実行された同じプロセスは、別のiPhoneにインストールされているFind My iPhoneアプリを使用して実行できます。 売り手がこれを行うことを希望する場合は、購入する携帯電話をWi-Fiまたは携帯電話に接続し、販売者に次の手順を実行させます。
- Find My iPhone appを起動します。
- あなたが販売した電話で使用したApple IDでサインインしてください。
- あなたが売った電話を選択してください。
- アクションをタップします。
- 「 iPhoneを消去」をタップします。
- 「 iPhoneを消去」をタップします（同じボタン名ですが、新しい画面に表示されます）。
- Apple IDを入力します。
- 消去をタップします。
- アカウントから削除をタップします。
- iPhoneを再起動してセットアップを開始します。
あなたのiPhoneを販売するときにアクティベーションロックを避ける
あなたのiPhoneを売却しようとしている場合は、売り手がActivation Lockをオフにしなかったか、または使用可能な状態で電話を届かなかったことに気をつけたくありません。 あなたのiPhoneを販売する前に、すべての適切なことを行うことで円滑な取引があることを確認してください 。