FaceTimeビデオ通話機能は、iOSとMacのプラットフォームで最も魅力的で最もエキサイティングな機能の 1つです。 Appleがデモンストレーションするのが好きなので、電話をかけるときにFaceTimeアイコンをタップするだけで簡単です。あなたが話している相手を突然見ています。
しかし、それが簡単ではなく、何も見ていないのならどうでしょうか？ FaceTimeの動作を妨げるいくつかの一般的な原因は何ですか？
電話をかけるときにFaceTimeが機能しなかった理由
FaceTimeボタンがアクティブとして点灯しない、電話をかけるときにオプションとして表示される、または電話を受けることができる理由はいくつかあります。
- FaceTimeをオンにする必要があります - FaceTimeを使用するには、それを有効にする必要があります（ デバイスを設定するときにオンにした場合、これについて心配する必要はありませんが、FaceTimeが機能しない場合は、設定）。 これを行うには、 設定アプリをタップします。 FaceTime （またはiOS 4のPhone）までスクロールします。 FaceTimeスライダをOn / Greenにスライドさせます。
- 不在の電話番号または電子メールアドレス - 電話番号がない場合、誰かに電話をかけることはできません。 FaceTimeも同じように機能します。 あなたはFaceTimeの設定であなたに連絡するために人々が使用できる電話番号または電子メールアドレスを持っている必要があります。 これはデバイスの設定の一環として行いますが、この情報が削除されるかチェックされないと、問題が発生する可能性があります。 [設定 - > FaceTime ]に移動し、電話番号または電子メールアドレス（またはその両方）が、[ あなたが通勤時間に達することができる]セクションにチェックインされていることを確認します 。 そうでない場合は、追加してください。
- FaceTimeの通話はWi-Fi（iOS 4と5のみ）で行う必要があります - 一部の電話会社では、FaceTime通話を常にネットワーク経由で許可していませんでした（おそらく、ビデオ通話には多くの帯域幅が必要なため、 AT＆帯域幅の不足の ）。 通話時にWi-Fiネットワークに接続していない場合は、FaceTimeを使用できません。 これは、iOS 6以降を実行している場合は当てはまりません。 iOS 6以降、キャリアは3G / 4Gでも動作します。
- キャリアがそれをサポートしている必要があります - Wi-Fiではなく3Gまたは4GでFaceTimeコールを行う場合は、電話会社がFaceTimeをサポートする必要があります。 大手キャリアはそうしていますが、iPhoneを販売しているすべての電話会社がFaceTimeを携帯電話で提供しているわけではありません。 キャリアがサポートしているかどうかを確認してください。
- あなたはネットワークに接続する必要があります - あなたのデバイスがWi-Fiまたは携帯電話ネットワークに接続されていない場合は、FaceTimeを使用することはできません。
- 互換性のあるデバイス間の通話が必要 - 古いiPhoneや他の種類の携帯電話で誰かに電話をかけている場合、FaceTimeは選択肢にはなりません。 FaceTimeを使用するには、iPhone 4以上、4世代目のiPod touch以上、iPad 2以上、または最新のMacが必要ですあなたを見て正しいソフトウェアを実行するためにあなたが呼んでいる人。 AndroidやWindows用のFaceTimeのバージョンはありません。
- ユーザーはブロックされる可能性があります（iOS 7以降） - ユーザーの呼び出しやFaceTimingをブロックすることは可能です。 誰かにFaceTimeを送信できない場合や、通話を受信できない場合は、その通話をブロックしている可能性があります（逆も同様です）。 設定 - > FaceTime - > ブロックされていることを確認してください。 そこには、あなたがブロックした電話を持っている人のリストが表示されます。 FaceTimeにしたい人がいる場合は、単にブロックリストから削除してください。チャットの準備が整います。
- FaceTimeアプリが見つからない - FaceTimeのアプリまたは機能が端末から完全になくなっている場合、 コンテンツ制限を使用してアプリがオフになっている可能性があります。 これを確認するには、 [設定]に移動し、 [ 一般 ]をタップして[ 制限]をタップします。 制限がオンになっている場合は、FaceTimeまたはCameraオプションを探します（CameraをオフにするとFaceTimeもオフになります）。 いずれかの制限がオンになっている場合は、スライダを白/オフに移動して制限を解除します。
電話アプリを使用しているときにFaceTimeが機能していない場合は、iOS 7以上のスタンドアロンのFaceTimeアプリを試すこともできます。
これらの要件を満たしていれば、すぐにビデオ通話ができるはずです。 要件を満たしていて、これらの手順が役に立たない場合は、調査が必要な電話やネットワーク接続に関するその他の問題がある可能性があります。