iPhoneのWi-Fi接続に関する問題のトラブルシューティング
あなたのiPhoneで無制限のデータプランではなく毎月の携帯データの制限がある場合、あなたのiPhoneがWi-Fiに接続しないときにどれほど苛立ちがあるのかが分かります。 iOSのアップデート、大きなファイルのダウンロード、音楽やビデオのストリーミングは、Wi-Fi接続で行うのが最適です。
ほとんどの場合、簡単なトラブルシューティング手順で携帯電話をWi-Fiネットワークに再接続できますが、高度な技術が必要な場合もあります。 Wi-Fiに接続できないiPhoneを修復する方法はたくさんあります。 簡単なものから複雑なものまで、これらのソリューションを試して、iPhoneをWi-Fiに再接続し、高速インターネット接続に戻ってください。
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Wi-Fiをオンにする
テクニカルサポートの最初のルールは、作業中のものがオンになっていることを確認することです。Wi-Fiをオンにする必要があるかもしれません。 コントロールセンターを使用してWi-Fiをオンにします。 画面の下からスワイプしてWi-Fiアイコンをタップすると、Wi-Fiアイコンが有効になります。
コントロールセンターにいる間に、Wi-Fiアイコンの横にある飛行機モードアイコンを見てください。 最近の旅行後に飛行機モードにiPhoneを残した場合、Wi-Fiは無効になります。 別のタップをして、ネットワークに戻ってきました。
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Wi-Fiネットワークパスワードは保護されていますか？
一般の人々が利用できるWi-Fiネットワークはありません。 一部の企業や学校のようなものは、特定の人のみが使用するために予約されており、パスワードを使用して一般の使用を防止しています。 これらのネットワークには、Wi-Fi設定画面の隣にロックアイコンがあります。 Wi-Fiネットワークに接続できない場合は、 [設定] > [ Wi-Fi ]の順にクリックして、Wi-Fiネットワークの横にロックアイコンが表示されているかどうかを確認します。 そうであれば、ネットワーク所有者にパスワードを要求するか、ロックされていないネットワークを探すことができます。
パスワードは持っていても問題が解決しない場合は、参加できないネットワークの名前をタップし、表示された画面で[ このネットワークを忘れる]をタップします。
次に、Wi-Fi設定画面に戻り、ネットワークを選択し、パスワードを入力して結合をタップします。
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iPhoneを強制的に再起動する
あなたのiPhoneを再起動することがどれくらいの頻度で問題を解決するのか、あなたは驚くでしょう。 それは絶対確実ではない、深い構成やハードウェアの問題を修正することはありませんが、それを一撃してください。
[ ホーム ]ボタンと[ スリープ/スリープ解除 ]ボタンを同時に押し続け、画面が空白になり、アップルのロゴが表示されて強制的にデバイスを再起動するまで、押し続けます。
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最新のiOSへのアップデート
Techのデバイスとソフトウェアは定期的に更新されるため、互換性の問題が発生する可能性があります。 アップルは定期的に、アドレスの非互換性を考慮したアップデートをiOSにリリースしています 。
お使いの端末でiOSアップデートが利用可能かどうかを確認してください。 インストールされている場合は、インストールします。 それはあなたの問題を解決するかもしれません。
iOSアップデートを確認するには：
- 設定をタップします。
- 一般をタップします。
- ソフトウェアアップデートをタップします。
- 画面にiPhone用のアップデートがある場合は、電話を電源コンセントに差し込み、 ダウンロードとインストールをタップします。
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iPhoneのネットワーク設定をリセットする
携帯電話のネットワーク設定には、携帯電話やWi-Fiネットワークの接続データや設定など、あらゆる種類の情報が含まれています。 いずれかのWi-Fi設定が破損していると、Wi-Fiネットワークに接続できなくなる可能性があります。 この場合、解決策はネットワーク設定をリセットすることですが、接続に関するいくつかの設定と保存されたデータが削除されます。 ネットワークの所有者に接続データを依頼して、再度入力する必要があります。
- 設定をタップします。
- 一般をタップします。
- 下にスワイプして[ リセット]をタップします。
- [ネットワーク設定のリセット]をタップします。
- これらの設定をリセットすることを確認するメッセージが表示された場合は、その設定を行います。
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位置情報サービスをオフにする
あなたのiPhoneは役に立つように設計されています。 これらのうちの1つは、近くのWi-Fiネットワークを使用して、 マッピングサービスと位置情報サービスの精度を向上させることです。 これは素晴らしいボーナスですが、iPhoneがWi-Fiネットワークに接続できない原因になる可能性があります。 これらの解決策のどれもこれまで役に立っていない場合は、この設定をオフにしてください。 そうすることで、Wi-Fiを使用して場所の認識を向上させるだけでは、Wi-Fiを使用できなくなります。
- 設定をタップします。
- プライバシーをタップします。
- 位置情報サービスをタップします。
- 下にスワイプし、 システムサービスをタップします。
- [ Wi-Fiネットワーク]スライダを[オフ]の位置に移動します。
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iPhoneを工場出荷時設定に復元する
それでもWi-Fiネットワークに接続できない場合は、iPhoneを工場出荷時設定に復元するという徹底的な対策が必要な場合があります。 これにより、iPhoneからすべてのものが削除され、元の状態に戻されます。 これを行う前に、携帯電話のすべてのデータを完全にバックアップしてください。 その後、あなたのiPhoneをきれいに拭く：
- 設定をタップします。
- 一般をタップします。
- 下にスワイプして[ リセット]をタップします。
- [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
- あなたは本当にこれをしたいことを確認するよう求められます。 確認し、リセットを続行します。
リセットが完了すると、新しいiPhoneがインストールされます。 新しいiPhoneとして設定するか、バックアップから復元することができます 。 復元は高速ですが、最初にWi-Fiにアクセスできなくなったバグを復元することができます。
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Appleにお問い合わせください
この時点で、あなたのiPhoneがまだWi-Fiに接続できない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があり、ハードウェアの問題はAppleの指定サービスプロバイダが診断し修復することが最善です。 最寄りのApple StoreにiPhoneを持ち込んで点検したり、オンラインでアップルのサポートにお問い合わせください。