POST中にコンピュータがハングした場合の対処方法
コンピュータが実際に電源を入れることがありますが、 電源投入時自己診断テスト（POST）中にエラーメッセージが表示されると、 起動プロセスが停止します 。
POST中にエラーが発生しても、PCが単にフリーズしてしまうことがあります。 ときには、コンピュータメーカーのロゴが表示されます（ここに示すように）。
多数のBIOSエラーメッセージがモニタに表示され、POST中にPCがフリーズする理由がいくつかありますので、以下で作成したような論理プロセスを実行することが重要です。
重要：ご使用のPCがPOSTを通じて実際に起動しているか、まったくPOSTに達していない場合は、該当するトラブルシューティング情報については、 「起動しないコンピュータを修復する方法」ガイドを参照してください。
難易度：平均
所要時間： POST中にコンピュータが起動しなくなった理由に応じて数分から数時間
POST中にストップ、フリーズ、再起動の問題を修正する方法
- モニターに表示されるBIOSエラーメッセージの原因をトラブルシューティングします。 POST中のこれらのエラーは通常非常に特殊なものなので、幸いなことに受信した場合は、表示される特定のエラーをトラブルシューティングするのが最善の方法です。
- POST中に特定のエラーを処理して問題を解決しない場合は、ここに戻って以下のトラブルシューティングを続行することができます。
- USBストレージデバイスをすべて取り外し、任意のオプティカルドライブのディスクを取り出します 。 実際に起動可能なデータが格納されていない場所からコンピュータを起動しようとすると、POST中にコンピュータが凍結する可能性があります。
- CMOSをクリアします。 マザーボード上の BIOSメモリをクリアすると、BIOS設定が出荷時のデフォルトレベルにリセットされます。 誤った構成のBIOSは、POST中にコンピュータがロックアップする一般的な原因です。
- 重要： CMOSをクリアしても問題が解決しない場合は、BIOSの設定を一度に1つずつ変更してください。問題が戻った場合は、その変更が原因で発生した変更を知ることができます。
- 電源をテストします 。 コンピュータの電源が最初にオンになっても、電源装置が動作しているわけではありません。 電源装置は、コンピュータの他のハードウェアよりも起動時の問題の原因です。 POST中に問題が発生する可能性があります。
- テストで問題が発生した場合は、すぐに電源装置を交換してください。
- 重要： お使いのコンピュータに電源が供給されているため、 電源装置に問題がないと思っているPSUのテストをスキップしないでください 。 電源装置は部分的に動作することがありますが、しばしば動作しますが、完全に機能していない電源装置は交換する必要があります。
- コンピュータケース内のすべてを再取り付けします。 再登録すると、コンピュータ内部のケーブル、カード、およびその他の接続が再確立されます。
- 次の項目を取り付けなおして、コンピュータがPOSTを過ぎて起動しているかどうかを確認してください。
- メモリモジュールを取り付けなおしてください
- 拡張カードを取り付け直す
- 注： キーボードとマウスのプラグを抜いて再度接続してください。 キーボードやマウスがPOST中にコンピュータをフリーズさせる可能性はほとんどありませんが、徹底的に行うために、他のハードウェアを取り付け直しながら再接続する必要があります。
- CPUが緩んでいるか、正しく取り付けられていない可能性があると思われる場合にのみ、CPUを取り付け直してください。
- 注：私はこの作業を分けたのは、 CPUがゆるくなる可能性が低いからです。注意を払わないと実際に問題が発生する可能性があるためです。 マザーボード上のCPUとそのソケット/スロットがどの程度敏感であるかを理解する限り、心配する必要はありません。
- 新しいコンピュータの構築後または新しいハードウェアのインストール後にこの問題をトラブルシューティングする場合は、すべてのハードウェア構成を3回チェックします。 すべてのジャンパーとDIPスイッチを確認し、使用しているCPU、 メモリー 、 ビデオカードがマザーボードと互換性があることを確認します。必要に応じて、PCを最初から再構築します。
- 重要：マザーボードが特定のハードウェアをサポートしているとは限りません。 マザーボードのマニュアルを参照して、購入したハードウェアが正常に動作することを確認してください。
- 注意：自分でPCを構築していない場合や、ハードウェアを変更していない場合は、この手順を完全にスキップできます。
- コンピュータ内部のショートの原因を調べます。 これはPOST中にコンピュータがフリーズした場合、特にBIOSエラーメッセージが表示されない場合に問題が発生する可能性があります 。
- 必要なハードウェアだけでPCを起動してください。 ここでの目的は、コンピュータの電源を入れたまま、できるだけ多くのハードウェアを取り外すことです。
- 必須ハードウェアのみがインストールされた状態でコンピュータが正常に起動した場合は、手順9に進みます。
- まだコンピュータにモニタに何も表示されていない場合は、手順10に進みます。
- 重要：必要最小限のハードウェアでPCを起動することは非常に簡単で、特別なツールは必要なく、貴重な情報を提供することができます。 上記のすべての手順を実行した後、POST中にコンピュータがまだフリーズしている場合は、これをスキップするステップではありません。
- 手順8で削除した各ハードウェアを一度に1つずつ再インストールし、インストールごとにPCをテストします。
- 必要なハードウェアのみを搭載したコンピュータの電源が入っているため、これらの部品は適切に動作している必要があります。 これは、削除したハードウェアコンポーネントの1つで、コンピュータの電源が正しく入っていないことを意味します。 各デバイスをコンピュータにインストールして毎回テストすることで、問題の原因となったハードウェアを見つけることができます。
- いったん識別したら、機能していないハードウェアを交換してください。 ハードウェアの再インストールについては、これらのハードウェアのインストールのビデオを参照してください。
- Power On Self Testカードを使用して、コンピュータのハードウェアをテストします。 POST中に重要なコンピュータハードウェアがインストールされている状態でコンピュータがまだフリーズしている場合は、残りのハードウェアがコンピュータの起動を停止させているかどうかを確認するのに役立ちます。
- POSTカードを購入していない、または購入したくない場合は、ステップ11に進みます。
- POST中にコンピュータを停止させる原因となっている部分を特定するために、一度に1つのコンポーネントで、同一または同等のスペアのハードウェア（作業中であることがわかっている）をPCの各ハードウェアに交換します。 各ハードウェアの交換後にテストして、故障しているコンポーネントを特定します。
- 注：平均的なコンピュータ所有者は、自宅や職場で予備のコンピュータ部品を使用していません。 あなたもそうでない場合、私のアドバイスはステップ10を再訪することです.Postカードは非常に安価で、一般的に私の意見では、スペアコンピュータ部品をストックするよりスマートなアプローチです。
- 最後に、他のすべてが失敗した場合は、おそらくコンピュータ修理サービスまたはコンピュータメーカーの技術サポートからプロフェッショナルなヘルプを探す必要があります。
- POSTカードや交換用のスペアパーツがない場合、重要なコンピュータハードウェアのどの部分が機能していないのか分からないままです。 このような場合、これらのツールやリソースを持っている個人や企業の助けを借りなければなりません。
- 注：詳しいヘルプの入手方法については、以下の最初のヒントを参照してください。
ヒントとamp; 詳しくは
- あなたのコンピュータはPower On Self Testを過ぎても起動しませんか？ ソーシャルネットワークまたは電子メールで私に連絡する方法、テクニカルサポートフォーラムに投稿する方法などの詳細については、 その他のヘルプを参照してください。 問題を解決するために既に行ったことを教えてください。
- POST中に凍っているかエラーを表示しているコンピュータを修復するのに役立つ（または他の人を助けるかもしれない）トラブルシューティングの手順がありませんでしたか？ 私に知らせてください、私はここに情報を含めることを嬉しく思います。