起動プロセス中にWindowsがハングした場合の対処方法
あなたのコンピュータが起動しないかもしれない特に不満足な方法の1つは、Windowsの起動プロセス中に問題が発生しても、何も進んでいないときです。つまり、 Blue Screen of Deathやその他のエラーメッセージはありません。
たぶんWindows 7が起動時にハングアップし、「Starting Windows」を1時間見なければならないかもしれません。 手動で再起動する必要があります。同じ場所でもう一度フリーズするように見えるだけです。 または、Windows NTコンピュータが自動的に再起動し、ロードが開始された後、「再起動ループ」が発生することがあります。
マウスを動かすことができるところでコンピュータが停止することもありますが、何も起こりません。 Windowsはまだ始動しようとしているように見えるかもしれませんが、最終的にはコンピュータを手動で再起動する必要があります。
注意：コンピュータが再起動する前に、画面上に青い画面の情報がフラッシュで表示されている場合、これは死のブルースクリーンであり、コンピュータは再起動するように設定されています。 このガイドではなく、 死のブルースクリーンを修復する方法を参照してください。
重要： PCが実際にWindowsのログイン画面で起動している場合は、エラーメッセージが表示されるか、 POSTを過ぎていない場合は、「 電源を入れないコンピュータを修復する方法」を参照してください。特定の問題に対するより良いトラブルシューティングガイド
適用対象： Windows 10 、 Windows 8 、 Windows 7 、 Windows Vista 、およびWindows XPを含むWindowsのすべてのバージョン。
Windows起動時の停止、フリーズ、再起動の問題を修正する方法
- コンピュータの電源を切り、再度電源を入れます。 残念ながら、完全にロードされていないため、Windowsを正しく再起動できないため、手動で行う必要があります。
- Windowsの起動時には、多くのことがバックグラウンドで行われます。 特に、Windowsが更新プログラムをインストールした後や、前回の起動時や実行時にオペレーティングシステムに大きな変更が加えられた後に、状況が正しく動作しないことがあります。 Windowsの再起動が必要な場合があります。
- 可能であれば、 Windowsをセーフモードで 起動し、コンピュータを適切に再起動します 。
- そうです。 セーフモードで何もしないでください 。ちょっと入って再起動してください。 上記の最初のアイデアを読んだように、時々更新や他のものがハングアップすることがあります。 強制再起動が機能しない場合は、セーフモードから再試行してください。 これはあなたが考えるより頻繁に働きます。
- Windowsのインストールを修復します 。 Windowsが起動プロセス中に自動的にフリーズまたは再起動する一般的な理由は、1つまたは複数の重要なWindowsファイルが破損または欠落しているためです。 Windowsを修復すると、これらの重要なファイルは、コンピュータ上の他のものを削除または変更することなく置き換えられます。
- 注： Windows 10では、これはReset This PCと呼ばれます。 Windows 8では、 PCをリセットしたり、 PCを 更新したりします。 Windows 7およびVistaでは、これはスタートアップ修復と呼ばれます 。 Windows XPでは修復インストールと呼ばれます。
- 重要： Windows XPの修復インストールは、他のオペレーティングシステムで利用可能な修復オプションよりも複雑で多くの欠点があります。 したがって、XPユーザーの場合は、手順4〜6を試してからこれを実行するまで待つことができます。
- 最後に正常に実行された構成を使用してWindowsを起動します 。 Windowsが正常に起動しなくなった可能性があると思われるコンピュータに変更を加えたばかりの場合は、「最後に正常な構成」を開始することをお勧めします。
- 最後に正常な構成は、Windowsが正常に起動したときの状態に多くの重要な設定を戻します。この問題を解決してWindowsに戻すことができれば幸いです。
- Windowsをセーフモードで起動し、 システムの復元を使用して最近の変更を元に戻します 。 ドライバー 、重要なファイル、またはレジストリの一部が損傷したため、Windowsが起動プロセス中にフリーズ、停止、または再起動する可能性があります 。 システムの復元は、すべてのものを最後の作業順序に戻し、問題を完全に解決することができます。
- 注： Windowsが起動していない理由によっては、セーフモードに入ることさえできない場合もあります。 幸いにも、Windows 10またはWindows 8のAdvanced Startup Options 、Windows 7またはWindows VistaのSystem Recovery Option 、およびWindowsセットアップDVDからシステムの復元を実行することもできます。
- 重要：セーフモードまたはシステム回復オプションから実行された場合、システムの復元を元に戻すことはできません。 とにかくWindowsを正常に起動できないので気にしないかもしれませんが、それはあなたが知っておくべきことです。
- セーフモードからウイルスをコンピュータから再度スキャンします 。
- ウイルスやその他の種類のマルウェアは、Windowsの一部で深刻な問題を引き起こし、正常に起動しなくなる可能性があります。
- ヒント：セーフモードに入らない場合でも、起動可能なマルウェアスキャナを使用してウイルスをスキャンできます。 これを実行できるさまざまなプログラムについては、 無料の起動可能なウイルス対策ツールのリストを参照してください。
- CMOSをクリアします。 マザーボード上の BIOSメモリをクリアすると、BIOS設定が出荷時のデフォルトレベルに戻ります。 BIOSが誤って設定されていると、起動時にWindowsがフリーズすることがあります。
- 重要： CMOSを消去してWindowsの起動時の問題を解決できる場合は、BIOSの将来の変更が一度に1つ完了するようにしてください。問題が戻った場合は、問題の原因となった変更を知ることができます。
- コンピュータが3年以上経過しているか、長時間使用していない場合は、CMOSバッテリを交換してください。
- CMOSバッテリーは非常に安価で、もはや充電を維持していないものは、起動時にWindowsが凍結、停止、再起動する原因となります。
- あなたが手を上げることができるすべてを再試してください。 Reseatingは、コンピュータ内部のさまざまな接続を再確立します。このようなスタートアップの問題、特に再起動ループやフリーズには、非常に「魔法の」修正が頻繁に発生します。
- 次のハードウェアを取り付けなおして、Windowsが正常に起動するかどうか確認してください。
- メモリモジュールを取り付けなおしてください
- 拡張カードを取り付け直す
- 注： キーボード 、マウス、およびその他の外部デバイスのプラグを抜いて再接続してください。
- コンピュータ内部のショートの原因を調べます。 電気ショートは、Windowsの起動時に再起動ループやハードフリーズの原因となることがよくあります。
- RAMをテストします 。 コンピュータのRAMモジュールの1つが完全に故障した場合でも、コンピュータの電源はオンになりません。 しかし、ほとんどの場合、メモリはゆっくりと失敗し、ある時点まで動作します。
- 電源装置をテストします。 コンピュータの電源が最初にオンになっても、 電源装置が動作しているわけではありません。 お使いのコンピュータが損傷を受けた電源装置を使用してWindowsの起動プロセスに慣れるのは一般的ではないかもしれませんが、それは起こり、一見価値があります。
- テストで問題がある場合は、電源を交換してください。
- ハードドライブのデータケーブルを交換します。 ハードドライブをマザーボードに接続するケーブルが破損しているか動作していない場合、フリーズ、停止、再起動ループなど、Windowsのロード中にあらゆる種類の問題が発生する可能性があります。
- スペアのハードドライブのデータケーブルがありませんか？ どんなエレクトロニクスショップでも買うことができますし、別のドライブが使用しているものを借りることもできます。 オプティカルドライブのように、同じタイプのケーブルだとします。 新しいドライブはSATAケーブルを使用し、古いドライブはPATAケーブルを使用します。
- 注意：ハードドライブのデータケーブルが緩んでいる場合、同じ問題が発生する可能性があります。手順9でケーブルが接続されていないかどうかを確認してください。
- 重要：これまでのトラブルシューティング手順を完了するために最善を尽くしてください。 ステップ14と15の両方には、Windowsの起動中にフリーズ、停止、再起動の問題が発生するという、より困難で破壊的な解決方法があります。 以下の解決策の1つが問題を解決するために必要であるかもしれませんが、今までのトラブルシューティングに徹底していなければ、上記の簡単な解決策の1つが正しいかどうかを知ることはできません1。
- ハードドライブをテストします。 ハードドライブの物理的な問題は、Windowsが継続的に再起動したり、完全にフリーズしたり、トラックを停止したりする理由があります。 確実に情報を正しく読み書きできないハードドライブは、オペレーティングシステムを正しく読み込むことができません。
- テストで問題が発生した場合は、ハードドライブを交換してください 。 ハードドライブを交換したら、Windowsの新規インストールを実行する必要があります 。
- ハードドライブがテストに合格した場合、ハードドライブは物理的に問題ないので、問題の原因はWindowsである必要があります。その場合、次のステップで問題が解決されます。
- Windowsのクリーンインストールを実行します 。 このタイプのインストールは、ドライブを完全に消去し、Windowsを最初から再インストールします。
- 重要：ステップ3では、Windowsを修復してWindowsで発生する起動に関する問題を解決しようとしました。 重要なWindowsファイルを修復するその方法は非破壊的なので、この手順で完全に破壊的な最後のクリーンインストールを行う前に試してみてください。