GMのOnStarサービスのしくみ

OnStarのやり方とそれがどう役立つか

OnStarはゼネラルモーターズの子会社で、さまざまな車載サービスを提供しています。これらのサービスはすべてCDMAセルラー接続を介して配信されますが、新しいGMファミリのサービスでも利用可能です。

OnStarシステムで利用できるサービスには、ターンバイターンのナビゲーション指示、 自動クラッシュレスポンス 、路傍援助などがあります。 これらの機能はすべて、青色の「OnStar」ボタン、赤色の「緊急サービス」ボタン、またはハンズフリー通話ボタンを押すことでアクセスできます。

ジェネラル・モーターズは、1995年にヒューズ・エレクトロニクスと電子データシステムの協力を得てOnStarを設立し、最初のOnStarユニットは1997年モデルのいくつかのキャデラック・モデルで販売されました。

OnStarは主にGM車で販売されていますが、ライセンス契約により、OnStarは2002年から2005年にかけていくつかのメーカーで販売されています。また、OnStarサービスの一部にアクセスできるスタンドアロンユニットも2012年にリリースされました。

OnStarはどのように機能しますか?

オリジナルの装置としてインストールされた各OnStarシステムは、オンボード診断(OBD-II)システムと内蔵GPS機能の両方からデータを収集することができます。 また、音声通信とデータ送信にCDMAセルラ技術を使用しています。

OnStar加入者は毎月のサービス料金を支払うため、音声およびデータ接続を処理する通信事業者からの追加料金はありません。 ただし、ハンズフリー通話には追加料金が発生します。

ターンバイターン方向を提供するために、GPSデータをCDMA接続を介して中央OnStarシステムに送信することができる。 また、同じGPSデータを緊急サービス機能に利用して、事故の際にOnStarがヘルプを呼び出すこともできます。

OnStarはOBD-IIシステムからデータを送信することも可能です。 これにより、OnStar は保険目的あなたの走行距離追跡したり 、車両の健康状態を報告したり、事故にあったかどうかを判断することさえできます。 あなたが重大な事故の後あなたの携帯電話に到達することができないことがあるので、OBD-IIシステムがあなたのエアバッグが消えたと判断したときにOnStarコールセンターに通知されます。 必要に応じて援助を要求することができます。

利用可能な機能とは何ですか?

OnStarは動作するためには購読を必要とし、利用可能な4つのプランがあります。 期待していたように、最も安価なBasicプランは、より高価なプランで利用可能な多くの機能を省略しています。

基本計画の機能の一部は次のとおりです。

比較のため、入手可能な最高のプランであるガイダンスプランには、すべての基本機能に加えて以下が含まれます。

一部の機能はアドオンとして利用できるため、プランに付属していません。 ハンズフリー通話機能は、ガイダンスプランの例外で、デフォルトでは含まれていますが、30分/月のみ動作します。

これらのプランの詳細については、OnStarのプランと価格設定ページを参照してください。

私はどのようにOnStarになるのですか?

OnStarはすべての新型GM車に搭載されており、一部の非GM車にも搭載されています。 これらのシステムは、2002年と2005年のモデル年の間に製造された特定の日本とヨーロッパの車両で見つけることができます。 アキュラ、いすゞ、スバルは日本の自動車メーカーだったが、オーディオとフォルクスワーゲンの両方にサインした。

2007年型式中または後に生産されたGM車を購入した場合は、OnStarへの定期購読も含まれます。 そのモデル年の後、すべての新しいGM車両にはサブスクリプションが付属しています。

OnStar FMVデバイスをインストールすることで、非GM車のOnStarにアクセスすることもできます。 この製品は、リアビューミラーを置き換えるもので、OEMのGM OnStarシステムから入手可能な多くの機能にアクセスできます。 あなたはこの車にこのOnStarアドオンと互換性があるかどうかを見ることができます。

OnStarはどのように使用しますか?

すべてのOnStar機能は、2つのボタンの1つから利用できます。 OnStarロゴを表示する青色のボタンは、ナビゲーションや診断チェックなどの項目にアクセスし、赤いボタンは緊急サービスに使用します。 前払い分の場合は、ハンズフリー電話ボタンを押して電話をかけたり、天気予報にアクセスしたり、その他の情報を受け取ることもできます。

青いOnStarボタンを使用すると、いつでもライブオペレータと話すことができます。 オペレーターは、任意の住所にあなたのためにターンバイターンの方向を設定したり、興味のあるポイントのアドレスを調べたり、アカウントを変更したりすることができます。 ライブ診断チェックを依頼することもできます。その場合、オペレーターはOBD-IIシステムから情報を引き出します。 チェックエンジンのランプが点灯している場合、これは車両がまだ安全に運転できるかどうかを判断する良い方法です。

赤い緊急サービスボタンは、あなたとオペレータを結びつけますが、あなたは緊急事態に対処するよう訓練された人と連絡を取ります。 警察、消防署に連絡するか、医療援助を要請する必要がある場合は、緊急アドバイザーがあなたを助けることができます。

私の車が盗まれた場合、OnStarは助けますか?

OnStarには、盗難の際に役立ついくつかの機能があります。 システムはトラッカーとして機能し、盗難車両を見つけて回収することができます。 しかしOnStarは、車両が盗難の報告を受けたことを警察が確認した後にのみ、この機能へのアクセスを提供する。

一部のOnStarシステムでは、盗難車の回収を容易にする他の機能も実行できます。 警察が車両が盗難されたことを確認した場合、OnStarの代理人はOBD-IIシステムに車両を減速させる命令を出すことができます。

この機能は、高速カーの追跡中に泥棒を追い払うために使用されています。 一部の車両には、点火システムを遠隔から無効にする機能も装備されています。 つまり、泥棒があなたの車を止めると、彼はそれを再び始めることができなくなります。

OnStarは私のために何をすることができますか?

OnStarはあなたの車のシステムの多くにアクセスできるので、あなたがバインドしている場合、OnStarオペレータが手助けできる方法はいくつかあります。 多くの場合、誤ってキーをロックした場合、OnStarは車両のロックを解除できます。 混雑した駐車場で車両を見つけることができない場合、システムはあなたのライトを点滅させたり、ホーンをホーキングすることもできます。

これらの機能の一部にはOnStarに問い合わせることでアクセスできますが、スマートフォンにインストールできるアプリもあります。 RemoteLinkソフトウェアは特定の車両でのみ動作し、すべてのスマートフォンで使用できるわけではありませんが、実際の診断情報にアクセスしたり、車両を遠隔から起動したり、車に乗っていないときに。

OnStarのようなサービスに関するプライバシーに関する懸念はありますか?

OnStarはあなたの運転習慣に関する多くのデータにアクセスできるため、一部の人々はプライバシーに関する懸念を表明しています。 FBIはこのシステムを使って私的な会話を盗聴しようとしたこともあったが、第九巡回控訴裁判所はそれを否定した。 OnStarは、オペレータが着信呼を発信するたびに明らかなノイズが発生するように設定されているため、悪意のあるオペレータが盗聴することは不可能です。

OnStarはまた、GPSデータを第三者に販売する前に匿名化していると主張していますが、これはプライバシーに関する懸念事項です。 データはあなたの名前や車やトラックのVINに直接結ばれていないかもしれませんが、GPSデータは本質的に匿名ではありません。

OnStar購読をキャンセルしても、GMはこのデータを追跡しているとも言われていますが、データ接続を完全に切断することは可能です。 詳細はGMの公式OnStarプライバシーポリシーを参照してください。