アップルは技術的な問題がほとんどない、使いやすいデバイスを作成することで高い評価を得ています。 しかし、デバイスは完璧ではなく、Appleの評判の一部は、それらのデバイスに与えるサポートによるものです。 すべてのApple Storeには、専門家が技術的なニーズに対応できるGenius Barがあります。 あなたが近くにApple Storeを持っていない場合は、電話またはチャットセッションを通じて代表者と連絡を取ることができます。
しかし、すべての問題が、最寄りのアップルストアへの出張や技術サポートへの電話を必要とするわけではありません。 実際、あなたのiPadで経験するかもしれない最も一般的な問題の多くは、いくつかの基本的なトラブルシューティングの手順や問題の迅速な解決を使用して解決することができます。 私たちは、あなたが問題を解決するために取ることができる最も一般的な手順のいくつかだけでなく、人々がiPadで経験するより一般的な問題のいくつかを説明します。
基本的なトラブルシューティング
iPadを再起動するとほとんどの問題が解決されることをご存知ですか？ 多くの人々は、iPadの上部にあるスリープ/スリープ解除ボタンを押すと電源が切れると思うが、そうではない。 iPadは単に休止状態です。 iPadの画面が変わるまで「スリープ/スリープ解除」ボタンを押し続けると、完全に再起動できます。ボタンをスライドさせて電源を切るように指示します。
ボタンをスライドさせると、iPadはシャットダウンプロセスを実行します。 画面が空白になったら、数秒待ってからもう一度スリープ/スリープ解除ボタンを押して電源を入れ直します。 この単純なプロセスがどれだけ多くの問題を解決するかは信じられません。
アプリが絶えずクラッシュするなどの問題が発生している場合は、アプリを削除して再インストールしてみてください。 App Storeからアプリを購入した後は、いつでも無料でダウンロードすることができます。 アプリのアイコンを振り始めてからアイコンの左上隅にある「x」ボタンをタップするまで、アプリのアイコンを指で押し続けるとアプリを削除できます。 アプリを削除したら、 ホームボタンを押してすべてのアイコンが揺れを止めるようにします。
Wi-Fiネットワークに問題があるが、他のデバイスに問題がない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。 これを行うには、設定アプリを起動し、左側のメニューから「一般」を選択し、下にスクロールして一般設定の一番下にある「リセット」を選択します。 この画面で、「ネットワーク設定のリセット」をタップします。 ネットワーク設定をリセットする前に、Wi-Fiパスワードを知る必要があります。 設定をリセットすると、iPadが再起動します。 次に、設定アプリに入り、Wi-Fiを選択してから、リストからWi-Fiネットワークを選択する必要があります。 それでも問題が解決しない場合は、 Wi-Fiのトラブルシューティングガイドを参照してください 。
一般的なiPadの問題
iPadの側面を回転させたときにiPadのディスプレイを回転させるのに問題がある場合や、コンピュータに接続したときにiPadが充電されないように見える場合は、適切な場所に来ています。 これらは、人々がiPadで持つ最も一般的な問題です。幸いにも、そのほとんどは簡単に修正できます。
- 私のiPadが凍っている、または応答しない
- 私のiPadは充電できません
- 私のiPadは回転しません
- 私のiPadはズームインされています
- 私のiPadがオンにならない
- 私のiPadはiTunesに接続しません
- 私のiPadは私のiCloudパスワードを要求し続ける
- 私のiPadは私のApple IDパスワードを要求し続ける
- 私のiPadはそれ自身で入力しているか不規則に動作しています
- 私のiPadの画面は、ファジーな緑、赤または青です
あなたのiPadを工場出荷時のデフォルトにリセットする方法（新書のように）
これはトラブルシューティングの核爆弾です。 修正できないような問題がある場合は、実際のiPad自体に問題がない限り、これはトリックを行う必要があります。 ただし、このトラブルシューティング手順では、iPadのすべてのデータと設定が削除されます。 最初にiPadをバックアップすることをお勧めします 。 この手順を完了すると、iPadを新しいiPadにアップグレードしているかのように設定できます。
iPadをリセットするには 、設定アプリを起動し、左側のメニューで[全般]を選択し、iPadの一般設定の一番下にある[リセット]を選択します。 この新しい画面で、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。 この選択を数回確認するよう求められます。 確認したら、iPadが再起動して残りの処理が開始されます。 完了すると、初めて新しいiPadを起動したときと同じ「こんにちは」の画面が表示されます。 セットアッププロセス中にバックアップから復元できるはずです。
iPadのトリックとヒント
あなたのiPadを起動してもう一度起動すると、あなたはそれを最大限に活用することができます！ バッテリーを長持ちさせるためのヒントなど、iPadで時間を最大限に活用するためのヒントやヒントが数多くあります。
- あなたのiPadをあなたのテレビに接続する方法
- iPadのバッテリー寿命を節約するためのヒント
- あなたのiPadをChildproofする方法
- あなたが愛する6秘密の秘密
- プロのようにiPadを使う方法
Appleサポートに連絡する方法
Appleサポートにお問い合わせになる前に、お使いのiPadがまだ保証対象になっているかどうか確認してください 。 アップルの標準的な保証は、90日間のテクニカルサポートと1年間の限定的なハードウェアプロテクションを提供します。 AppleCare +プログラムは、2年間の技術サポートとハードウェアサポートの両方を提供します。 アップルサポートに電話することができます1-800-676-2775。