運があればキャッチするかもしれない
あなたが間違った人にメッセージを送る場合は、重要な添付ファイルを追加することを忘れたり、取り消したいと思う電子メールに関連した間違いをすると、運が悪くなる可能性があります。 状況が正しい場合は、電子メールを思い出すことができます。 Outlookには、メールのリコールやメッセージの置き換えを可能にする、アプリケーションのすべてのバージョンに組み込まれている機能がありますが、注意すべき重要な要件と警告がいくつかあります。
Outlookで電子メールを取り消す方法と、何が起きたかどうかについては、こちらをご覧ください。
要件
Outlook電子メールを呼び出すには、ユーザーと受信者の両方がExchangeサーバーの電子メールアカウントとOutlookを電子メールクライアントとして使用している必要があります。 同様に以下のことが真実でなければならない。
- リコールを処理しようとすると、受信者のメールボックスが開いています。
- 元のメッセージはまだ読み取られておらず、現在受信者の受信トレイにあります。
- このメッセージは、 ルール 、スパムフィルタ、アドインなどのプロセスによっては触れられませんでした。
- さらに、受信者が同じ組織内にExchangeアカウントを持っていない場合、電子メールを呼び出すことができない場合があります。
注 ：電子メールを取り消そうとすると、Outlookはこれを行ったという通知を受信者に送信する可能性があることに注意してください。
Outlookで電子メールを呼び出す方法（必要に応じて置き換える）
Outlookで電子メールを取り消しまたは取り替える手順は、2002年以降のすべてのバージョンで同じです。
- Outlookを開き、[ 送信済みアイテム ]フォルダに移動します。
- リコールしたい送信済みのメッセージを見つけてダブルクリックして開きます。
注 ：プレビューウィンドウで電子メールを表示しても、メッセージのリコール機能にアクセスすることはできません。 - [ メッセージ ]タブが表示されていることを確認してください。 [移動]ボックスの[ アクション]ドロップダウン矢印を選択し、[ このメッセージを呼び出す ]をクリックします。 [このメッセージを呼び出す]ダイアログボックスが開きます。
注 ：ダイアログには、受信者が元の電子メールを受信しているか、すでに受信している可能性があることを通知するメッセージが表示されることがあります。 - メッセージを呼び出すには、 このメッセージの未読コピーを削除するオプションを選択するか、 未読のコピーを 削除し、新しいメッセージで置換するオプションを選択して、メッセージを新しいメッセージに置き換えます。
- 結果の通知を受け取る場合は、[ Recallが成功するかどうかを知らせる]の横にチェックマークを付けます。
- [ OK]をクリックします。
- [ 未読のコピーを削除 ]および[ 新しいメッセージで置き換える ]オプションを選択し、[ 送信 ]をクリックした場合は元のメッセージを変更します。
電子メールの取り消しまたは置き換えの成功または失敗に関するOutlookの通知メッセージを受け取る必要があります。
Outlook電子メールを呼び出すと結果が得られます
受取人が設定した設定、元の電子メールがすでに読み込まれているかどうかなど、いくつかの要因によって、メッセージを呼び戻そうとする結果が大きく変わる可能性があります。 以下は、Outlookのリコールの潜在的な結果の一部です。
- 受信者が元のメッセージを既に読んでいる場合、リコールは失敗します。 元のメッセージと新しいメッセージ（または元のメッセージを呼び戻そうとする通知）の両方が受信者に利用可能になります。
- 受信者が元のメッセージをまだ開いておらず、最初にリコールメッセージを開くと、元のメッセージは削除されます。 Outlookは、メールボックスからメッセージを削除したことを受信者に通知します。
これらの結果は、受信者が両方のメッセージを手動またはルールを使用して同じフォルダーに移動する場合にも発生します。
- 受信者が[追跡オプション]の[ 到着時に要求と応答を処理する]機能を有効にしていて、受信者が元の電子メールをまだ読み取っていない場合、Outlookは元のメッセージを削除し、メッセージを削除したことを受信者に通知します。
- ただし、再呼び出しメッセージが処理されたときに元のメッセージが読み取り済みとしてマークされている場合は、メッセージを削除することを受信者に通知します。 元のメッセージは受信者の受信トレイに残ります。
- 受信者が元のメッセージを受信トレイから別のフォルダ（手動またはルールを使用）に移動し、受信メッセージが受信トレイに送信された場合、読み取りが行われたかどうかにかかわらず、取り消しは失敗します。 受信者は、リコール試行が失敗したことを通知されます。 受信者は、元の電子メールメッセージと新しい電子メールメッセージの両方にアクセスできます。
また、モバイルデバイスでOutlookを使用してメッセージを呼び戻そうとすると、プロセスが失敗する可能性があります。
遅延メッセージの送信
間違った電子メールを送信することは逆効果であり、恥ずかしいことさえあります。 Outlookのリコール機能ではあなたを救うかもしれませんが、 送信するメッセージのスケジュールや遅延によっていくらかのストレスを緩和することができます 。 これにより、電子メールが受信者の受信トレイに到着する前に、エラーを認識したり情報を更新する時間が与えられます。