サポートされる製品:
- デスクトップ
- ラップトップ
- 錠剤
- モニター
サポートWebサイト:
- エイサー米国サポート
サポートメール:
- チャットサービスに置き換えられました
サポート電話番号:
- 電話によるサポートへのお問い合わせ(シリアル番号が必要)
その他のサポートオプション:
- エイサーサポートFAQビデオ(YouTubeチャンネル)
- ドライバとマニュアル
- 製品登録
- 保証情報
- Acer Knowledgebaseにお問い合わせください(FAQ)
- My Acerを修正
- エイサーコミュニティフォーラム
- Acerコミュニティナレッジベース
- エイサーによる回答(保証外の有料サポート)
PC Magazine調査の評価:
- 2006年デスクトップ調査: 該当なし
- 2007年デスクトップ調査: 該当なし
- 2008年デスクトップ調査: 該当なし
- 2009年デスクトップ調査: 該当なし
- 2010年デスクトップ調査: 該当なし
- 2011年デスクトップ調査: 該当なし
- 2012年デスクトップ調査: 該当なし
- 2013年デスクトップ調査: 該当なし
- 2014年のデスクトップ調査: 該当なし
- 2015年のデスクトップ調査: 該当なし
- 2006ノートブック調査:該当なし
- 2007年ノートブック調査:該当なし
- 2008ノートブック調査: 6.4
- 2009ノートブック調査:該当なし
- 2010年ノートブック調査: 6.4
- 2011ノートブック調査: 5.7
- 2012ノートブック調査: 5.1
- 2013年ノートブック調査:該当なし
- 2014年ノートブック調査:該当なし
- 2015年ラップトップ調査:該当なし
ヒント/アドバイス:
Acerはサポートサイトを再設計して、以前のバージョンよりも少し手間をかけています。 サイトの情報のほとんどは、アクセスするために製品のシリアル番号または以前の登録とログインが必要です。 多くのページでは、問題のアイテムのSNID(シリアル番号)が必要です。 Acerには、これを見つける方法に関するビデオ手順のページがあります。
ユーザー調査:
私はAcerのような企業からの大量の製品を見直していますが、サポート部門を利用して援助を受けるのは初めての経験ではないかもしれません。 このため、私は、Acerのさまざまなサポートオプションを使って、彼らが問題を解決できると感じた方法を評価する読者に尋ねています。 エイサーのサポートを電子メール、ウェブ、または電話のいずれかで行っている場合は、以下の投票で投票して、他の人にあなたの経験がどのようになったかを伝えてください。