Apple Hardware Test（AHT）を使用して問題を見つける

by トム・ネルソン

AHTは、通常あなたのMacのインストールDVDの1つで見つけることができます

Apple Hardware Test（AHT）は、Macで発生している可能性のあるハードウェア関連の問題を診断するのに役立つ包括的なアプリケーションです。

起動に関する問題など、Macのいくつかの問題は、ソフトウェアやハードウェアの問題によって引き起こされる可能性があります。 Macを起動したときに、ブルースクリーンやグレーの画面が表示されてしまうのが良い例です。あなたが立ち往生している理由は、ハードウェアやソフトウェアの問題かもしれません。 Apple Hardware Testを実行すると、原因を絞り込むことができます。

AHTは、Macのディスプレイ、グラフィックス、プロセッサ、メモリ、ロジックボード、センサー、およびストレージに関する問題を診断できます。

我々はそれが起こるとは思っていませんが、アップルのハードウェアは時々失敗し、最も一般的な失敗はRAMです。幸いにも、ほとんどのMacにとって、 RAMは簡単に交換できます。 Appleハードウェアテストを実行してRAM障害を確認するのはかなり簡単な作業です。

インターネットからテストをロードする方法を含め、AHTを実行するにはいくつかの方法があります。しかし、すべてのMacがインターネット上でApple Hardware Testをサポートしているわけではありません。これは2010年以前のMacの場合に特に当てはまります。古いMacをテストするには、まずAHTの場所を特定する必要があります。

アップルのハードウェアテストはどこにありますか？

AHTの場所はMacのモデルと年によって異なります。 AHTを起動するプロセスは、テストしているMacによって異なります。

2013またはそれ以降のMac

2013年以降のMacでは、アップルはApple Hardware Diagnosticsという新しいハードウェアテストシステムを使用するようにハードウェアテストシステムを変更しました。

新しいシステムを使用する方法については、次のサイトを参照してください。

Apple Diagnosticsを使用してMacのハードウェアのトラブルシューティングを行う

OS X Lion以降で出荷されたMac

OS X Lionは2011年の夏にリリースされました.Lionは、物理メディア（DVD）にOSソフトウェアを配布することから、ソフトウェアをダウンロードすることに変わりました。

OS X Lionの前に、Apple Hardware Testは、Macに付属していたインストールDVDの1つ、またはMacBook Airの初期バージョン用に用意された特別なUSBフラッシュドライブに付属していました。メディアスロット。

OS X Lion以降では、AHTはMacの起動ドライブの隠しパーティションに含まれています。 Lion以降を使用している場合は、Apple Hardware Testを実行するように設定されています。「How To Run AHT」セクションにスキップしてください。

注：Macの起動ドライブを消去または交換した場合は、おそらくインターネット経由でApple Hardware Testを使用する必要があります。

OS X 10.5.5（秋）からOS X 10.6.7（夏2011）に出荷されたMac

OS X 10.5.5（Leopard）は2008年9月にリリースされました。OS X 10.5.5以降のLeopard、またはSnow Leopardのいずれかのバージョンで販売されたMacの場合、AHTはApplication Install Disc 2 Macに同梱されていたDVDです。

この期間中にMacを購入したMacBook Airの所有者は、購入に含まれていたUSBフラッシュドライブであるMacBook Air Reinstall DriveでAHTを見つけることができます。

OS X 10.5.4（2008年夏）以降で購入されたIntelベースのMac

あなたのMacを2008年の夏の前またはそれ以前に購入した場合、あなたの購入に含まれていたMac OS X Install Disc 1 DVDでAHTが見つかります。

PowerPCベースのMac

iBooks、Power Macs、およびPowerBooksなどの古いMacの場合、AHTはMacに付属の別のCDに入っています。 CDが見つからない場合は、AHTをダウンロードしてコピーをCDに書き込むことができます。 AHTとApple Hardware Test ImagesサイトでCDを焼く方法についての説明があります。

AHTディスクまたはUSBフラッシュドライブが見つからない場合の対処方法

光メディアやUSBフラッシュドライブが時間の経過とともに誤って配置されることは珍しいことではありません。そしてもちろん、あなたがそれらが必要になるまで彼らが行方不明になっていることに気付かないでしょう。

このような状況におかれた場合、基本的に2つの選択肢があります。

アップルに電話をかけて交換用のディスクセットを注文することができます。 Macのシリアル番号が必要です。それを見つける方法は次のとおりです：

アップルメニューから「このMacについて」を選択します。
[このMacについて] ウィンドウが開いたら、OS Xとソフトウェアアップデートボタンの間にあるテキストをクリックします。
クリックするたびに、テキストがOS Xの現在のバージョン、OS Xビルド番号、またはシリアル番号を示すように変更されます。

シリアル番号を取得したら、アップルサポートに1-800-APL-CAREまでお電話いただくか、オンラインサポートシステムを使用して交換用メディアの依頼を開始することができます。

もう1つの選択肢は、お使いのMacをApple認定のサービスセンターまたはApple Retail Storeに持ち込むことです。彼らはあなたのためにAHTを実行できるだけでなく、あなたが持っている問題を診断するのに役立つはずです。

Appleハードウェアテストの実行方法

AHTの場所を知ったので、Apple Hardware Testを始めることができます。

適切なDVDまたはUSBフラッシュドライブをMacに挿入します。
Macが起動している場合は、シャットダウンします。
Macポータブルをテストする場合は、必ずAC電源に接続してください。 Macのバッテリーからテストを実行しないでください。
電源ボタンを押してMacを起動します。
直ちにDキーを押し続けます。灰色の画面が表示される前にDキーが押されていることを確認してください。灰色の画面がパンチにぶつかった場合は、Macが起動するのを待ってからシャットダウンし、プロセスを繰り返します。
ディスプレイにMacの小さなアイコンが表示されるまで、Dキーを押し続けます。アイコンが表示されたら、Dキーを離します。
AHTを実行するために使用できる言語のリストが表示されます。マウスカーソルまたは上/下矢印キーを使用して使用する言語を強調表示し、右下隅のボタン（右向き矢印のあるボタン）をクリックします。

アップルハードウェアテストでは、お使いのMacにどのハードウェアがインストールされているかを確認します。ハードウェアプローブが完了するまで少し待つ必要があるかもしれません。テストが完了すると、テストボタンが強調表示されます。
[テスト]ボタンを押す前に、[ハードウェアプロファイル]タブをクリックして、テストで見つかったハードウェアを確認できます。コンポーネントのリストを調べて、Macの主要コンポーネントが正しく表示されていることを確認してください。間違っていると思われるものがあれば、Macの設定を確認する必要があります。これを行うには、アップルのサポートサイトで使用しているMacの仕様を確認します。設定情報が一致しない場合は、故障したデバイスを確認して修理または交換する必要があります。
構成情報が正しいと思われる場合は、テストに進むことができます。
[ハードウェアテスト]タブをクリックします。
AHTは、標準テストと拡張テストという2種類のテストをサポートしています。拡張テストは、RAMやグラフィックスの問題を見つける良い方法です。しかし、たとえそのような問題が疑われるとしても、より短い標準テストから始めるのはおそらく良い考えです。
[テスト]ボタンをクリックします。
AHTが起動し、ステータスバーとエラーメッセージが表示されます。テストには時間がかかりますので、座ったり休憩したりしてください。あなたのMacのファンの回転音が上下に聞こえるかもしれません。これはテストプロセス中は正常です。
テストが終了するとステータスバーは消えます。ウィンドウのテスト結果領域に「問題が見つかりません」というメッセージまたは見つかった問題のリストが表示されます。テスト結果にエラーが表示された場合は、一般的なエラーコードのリストとその意味について、以下のエラーコードのセクションをご覧ください。

すべてが正常であると思われる場合は、拡張テストを実行することができます。これは、メモリおよびグラフィックの問題を見つけるのに適しています。拡張テストを実行するには、[拡張テストの実行（かなり時間がかかります）]チェックボックスにチェックマークを付け、[テスト]ボタンをクリックします。

プロセス中のテストの終了

テスト中止ボタンをクリックすると、処理中のテストを停止できます。

Appleハードウェアテストを終了する

Apple Hardware Testの使用が終了したら、RestartまたはShut Downボタンをクリックしてテストを終了できます。

Appleハードウェアテストのエラーコード

アップルハードウェアテストによって生成されたエラーコードは、最高のものではなく、アップルのサービス技術者向けです。エラーコードの多くはよく知られていますが、次のリストを参考にしてください。

Appleハードウェアテストのエラーコード
エラーコード	説明
4AIR	AirMacワイヤレスカード
4ETH	イーサネット
4HDD	ハードディスク（SSDを含む）
4IRP	ロジックボード
4MEM	メモリモジュール（RAM）
4MHD	外部ディスク
4MLB	ロジックボードコントローラ
4MOT	ファン
4PRC	プロセッサー
4SNS	失敗したセンサー
4YDC	ビデオ/グラフィックスカード

上記のエラーコードのほとんどは、関連コンポーネントの故障を示しており、修理の原因とコストを判断するために、技術者にお使いのMacを見せていただく必要が生じる場合があります。しかし、お店にMacを送る前に、PRAMをリセットしてSMCをリセットしてみてください。これは、ロジックボードやファンの問題など、いくつかのエラーに役立ちます。

メモリ（RAM）、ハードディスク、および外部ディスクの問題について、追加のトラブルシューティングを実行できます。ドライブが内蔵型であれ外付け型であれ、 Disk Utility （ OS Xに付属）またはDrive Geniusなどのサードパーティのアプリケーションを使用して修復できます。

お使いのMacにユーザーが修理できるRAMモジュールがある場合は、RAMを清掃して取り付け直してください。 RAMを取り外し、鉛筆の消しゴムを使用してRAMモジュールの接点をきれいにしてから、RAMを再取り付けします。 RAMを再インストールしたら、拡張テストオプションを使用してApple Hardware Testを再度実行します。それでもメモリに問題がある場合は、RAMを交換する必要があります。

公開日：2014年2月13日

最終更新日：2015年1月20日