Appleハードウェアテストを使用した問題の診断

Appleハードウェアテスト（AHT）を使用して、Macのハードウェアに関する問題を診断できます。 これには、お使いのMacのディスプレイ、グラフィックス、プロセッサー、メモリー、およびストレージに関する問題が含まれます。 アップルハードウェアテストは、Macで発生している問題のトラブルシューティングを行う際に、ほとんどのハードウェア障害を原因として排除するために使用できます。

実際のハードウェア障害はまれですが、時折発生します。 最も一般的なハードウェア障害はRAMです。

アップルハードウェアテストでは、お使いのMacのRAMを確認し、問題があるかどうかを知ることができます。 多くのMacモデルでは、障害のあるRAMを簡単に置き換えることができ、処理に数ドルのコストを節約できます。

どのMacがインターネットベースのAppleハードウェアテストを使用できますか？

すべてのMacがインターネットベースのAHTを利用できるわけではありません。 AHTのインターネット版を使用できないMacは、Macの起動ドライブにインストールされているか、またはOS XのインストールDVDに含まれているローカルバージョンを使用できます。

2013年以降のMac

2013以降のMacモデルでは、Apple Diagnosticsという新しいバージョンのハードウェアテストが使用されます。 Apple Diagnosticsを使用して新しいMacをテストする方法は、次の場所で見つけることができます。

Apple Diagnosticsを使用してMacのハードウェアのトラブルシューティングを行う

インターネット上のアップルのハードウェアテスト

注 ：Mid 2010およびEarly 2011モデルでは、 EFIファームウェアのアップデートが必要な場合があります。 MacでEFIアップデートが必要かどうかを確認するには、次の手順を実行します。

1. アップルメニューから「このMacについて」を選択します。
2. 表示されるウィンドウで、[詳細情報]ボタンをクリックします。

1. OS X Lion以降を実行している場合は、[システムレポート]ボタンをクリックします。 それ以外の場合は、次の手順に進みます。
2. 開いたウィンドウで、左側のペインで[ハードウェア]が強調表示されていることを確認します。
3. 右側のペインから、ブートROMバージョン番号とSMCバージョン番号（存在する場合）を書き留めます。
4. バージョン番号を手元に置いて、Apple EFIおよびSMCファームウェアアップデートWebサイトにアクセスして、使用可能な最新バージョンとバージョンを比較してください。 Macに古いバージョンがある場合は、上記のWebページのリンクを使用して最新バージョンをダウンロードできます。

インターネット上でAppleハードウェアテストを使用する

あなたのMacがインターネット経由でAHTを使用できることが分かったので、今度は実際にテストを実行しましょう。 これを行うには、インターネットに有線接続またはWi-Fi接続が必要です。 必要なネットワーク接続があれば、始めましょう。

1. Macがオフになっていることを確認します。
2. Macポータブルをテストする場合は、必ずAC電源に接続してください。 Macのバッテリーのみを使用してハードウェアテストを実行しないでください 。
3. 電源ボタンを押して電源投入プロセスを開始します。
4. すぐにOptionキーとDキーを押したままにします。
5. Macのディスプレイに "Starting Internet Recovery"というメッセージが表示されるまで、OptionキーとDキーを押し続けます。 メッセージが表示されたら、OptionキーとDキーを離します。

1. しばらくすると、ディスプレイに「ネットワークの選択」が表示されます。 ドロップダウンメニューを使用して、使用可能なネットワーク接続を選択します。
2. ワイヤレスネットワーク接続を選択した場合は、パスワードを入力してEnterまたはReturnを押すか、ディスプレイのチェックマークボタンをクリックします。
3. ネットワークに接続すると、「インターネットリカバリの開始」というメッセージが表示されます。 これは時間がかかる場合があります。
4. この間、Apple Hardware TestはMacにダウンロードされています。 ダウンロードが完了すると、言語を選択するオプションが表示されます。
5. マウスカーソルまたは上/下矢印キーを使用して使用する言語を強調表示し、右下隅のボタン（右向き矢印のあるボタン）をクリックします。

1. アップルハードウェアテストでは、お使いのMacにどのハードウェアがインストールされているかを確認します。 このプロセスには少し時間がかかります。 テストが完了すると、テストボタンが強調表示されます。
2. [テスト]ボタンを押す前に、[ハードウェアプロファイル]タブをクリックして、テストで見つかったハードウェアを確認できます。 ハードウェアプロファイルを簡単に見て、あなたのMacのすべての主要コンポーネントが正しく表示されていることを確認することをお勧めします。 正しいCPUとグラフィックスと共に、正しい量のメモリが報告されていることを確認してください。 間違っていると思われるものがあれば、Macの設定を確認する必要があります。 これを行うには、アップルのサポートサイトで使用しているMacの仕様を確認します。 構成情報が一致しない場合は、チェックを必要とする障害のあるデバイスがある可能性があります。
3. 構成情報が正しいと思われる場合は、テストに進むことができます。
4. [ハードウェアテスト]タブをクリックします。
5. Apple Hardware Testは、標準テストと拡張テストという2種類のテストをサポートしています。 RAMまたはビデオ/グラフィックスの問題が疑われる場合は、拡張テストをお勧めします。 しかし、たとえそのような問題が疑われるとしても、より短い標準テストから始めるのはおそらく良い考えです。
6. [テスト]ボタンをクリックします。
7. ハードウェアテストが開始され、ステータスバーとエラーメッセージが表示されます。 テストには少し時間がかかりますので、忍耐強くしてください。 あなたのMacのファンの回転音が上下に聞こえるかもしれません。 これはテストプロセス中は正常です。

1. テストが完了すると、ステータスバーが消えます。 ウィンドウのテスト結果領域に「問題が見つかりません」というメッセージまたは見つかった問題のリストが表示されます。 テスト結果にエラーが表示された場合は、一般的なエラーコードのリストとその意味について、以下のエラーコードのセクションをご覧ください。
2. 問題が見つからない場合は、拡張テストを実行することができます。これは、メモリとグラフィックスの問題を見つけるのに適しています。 拡張テストを実行するには、[拡張テストの実行（かなり時間がかかります）]ボックスにチェックマークを付け、[テスト]ボタンをクリックします。

プロセス中のテストの終了

• テスト中止ボタンをクリックすると、処理中のテストを停止できます。

Appleハードウェアテストを終了する

• Apple Hardware Testの使用が終了したら、RestartまたはShut Downボタンをクリックしてテストを終了できます。

Appleハードウェアテストのエラーコード

アップルハードウェアテストによって生成されたエラーコードは、最高のものではなく、アップルのサービス技術者向けです。 エラーコードの多くはよく知られていますが、次のリストを参考にしてください。

上記のエラーコードのほとんどは関連コンポーネントの故障を示しており、修理の原因とコストを判断するために、技術者にお使いのMacを確認させる必要が生じる場合があります。

しかし、お店にMacを送る前に、PRAMをリセットしてSMCをリセットしてみてください。 これは、ロジックボードやファンの問題など、いくつかのエラーに役立ちます。

メモリ（RAM）、ハードディスク、および外部ディスクの問題について、追加のトラブルシューティングを実行できます。 ドライブが内蔵型であれ外付け型であれ、 Disk Utility （OS Xに付属）またはDrive Geniusなどのサードパーティ製アプリケーションを使用して修復できます。

お使いのMacにユーザーが修理可能なRAMモジュールがある場合は、モジュールを清掃して取り付け直してください。 RAMを取り外し、きれいな鉛筆の消しゴムを使用してRAMモジュールの接点をきれいにしてから、RAMを再取り付けします。 RAMを再インストールしたら、拡張テストオプションを使用してApple Hardware Testを再度実行します。 それでもメモリに問題がある場合は、RAMを交換する必要があります。