プリンタを追加または使用できない場合は、印刷システムをリセットしてみてください
Macの印刷システムはかなり堅牢です。 ほとんどの場合、わずか数回のクリックでプリンタとスキャナを簡単にインストールできます。 現在のプリンタドライバを持たない古いプリンタでも、手動インストールプロセスを使用してインストールできます。 しかし、簡単なセットアッププロセスにもかかわらず、何かがうまくいかず、プリンタが[印刷]ダイアログボックスに表示されず、プリンタとスキャナの環境設定パネルに表示されなくなったり、オフラインとして表示されたり、オンラインまたはアイドル状態に戻ります。
まず、通常のプリンタのトラブルシューティング方法を試してみましょう。
- プリンタでインク/トナーと用紙を確認します。
- プリンタの電源を入れ直します。
- USBプリンタの場合は、USBプリンタを取り外してから、再接続します。
- ソフトウェアアップデートまたはApp Store （Appleメニューの下）を使用するか、プリンタの製造元のWebサイトにアクセスして、ご使用のプリンタのソフトウェアまたはドライバの新しいバージョンがあるかどうかを確認してください。
- [プリンタとスキャナ]環境設定パネルでプリンタを削除し、再インストールします。
それでも問題が解決しない場合は、プリンターのシステムコンポーネント、ファイル、キャッシュ、環境設定、その他のオッズとエンドをすべてクリアして、きれいなスレートで始めることができます。
Mac OS Xには、Macを最初に起動したときと同じように、プリンタシステムをデフォルトの状態に復元する簡単な方法が含まれています。 多くの場合、古くなったプリンタのファイルやキューをすべて掃除するだけで、Macに信頼性の高いプリンタシステムを正常にインストールまたは再インストールする必要があります。
印刷システムをリセットする
リセットプロセスを開始する前に、これがプリンタの問題のトラブルシューティングの最後のオプションであることに注意してください。 プリンタシステムをリセットすると、かなりの数のアイテムが削除され、削除されます。 具体的には、リセット処理：
- すべてのプリンタキューとそのキュー内にある可能性のある印刷ジョブをすべて削除します。
- すべてのプリンタ設定を工場出荷時のデフォルト値にリセットします。
- すべてのプリンタ設定ファイルを削除します。
- Macの/ tmpディレクトリにアクセス許可をリセットします。
- 以前にプリンタとスキャナの環境設定パネルに追加されたプリンタまたはスキャナをすべて削除します。
OS Xマーベリックス（10.9.x）以降の印刷システムのリセット
- アップルメニューから選択するか、Dockのアイコンをクリックして、 システム環境設定を起動します。
- [プリンタとスキャナ]環境設定パネルを選択します 。
- [プリンタとスキャナ]環境設定パネルで、プリンタリストのサイドバーの空の領域にカーソルを置き、右クリックしてポップアップメニューから[印刷システムのリセット]を選択します。
- 印刷システムを本当にリセットするかどうか尋ねられます。 [リセット]ボタンをクリックして続行します。
- 管理者パスワードの入力を求められることがあります。 情報を入力し、[OK]をクリックします 。
印刷システムがリセットされます。
OS X LionおよびOS X Mountain Lionのリセット印刷システム
- アップルメニューから選択するか、Dockのアイコンをクリックして、 システム環境設定を起動します。
- [印刷とスキャン]環境設定パネルを選択します。
- プリンタリストのサイドバーの空白部分を右クリックし 、ポップアップメニューの「印刷システムのリセット」を選択します。
- 印刷システムを本当にリセットするかどうか尋ねられます。 [OK]ボタンをクリックして続行します。
- 管理者パスワードの入力を求められることがあります。 情報を入力し、[OK]をクリックします 。
印刷システムがリセットされます。
OS X Snow Leopardのリセット印刷システム
- アップルメニューから選択するか、Dockのアイコンをクリックして、 システム環境設定を起動します。
- 「システム環境設定」ウィンドウから「プリント＆ファクス」環境設定パネルを選択します。
- プリンタリストを右クリック （プリンタがインストールされていない場合、プリンタリストは一番左のサイドバーになります ）、ポップアップメニューから[印刷システムのリセット]を選択します。
- 印刷システムを本当にリセットするかどうか尋ねられます。 [OK]ボタンをクリックして続行します。
- 管理者パスワードの入力を求められることがあります。 情報を入力し、[OK]をクリックします 。
印刷システムがリセットされます。
印刷システムがリセットされた後の処理
印刷システムがリセットされたら、使用するプリンタ、ファックス、またはスキャナを追加する必要があります。 これらの周辺機器を追加する方法は、ここで取り上げたOS Xのさまざまなバージョンごとに若干異なりますが、基本的な手順はプリンタの設定パネルで[追加]（+）ボタンをクリックし、画面の指示に従うことです。
プリンタのインストールに関する詳細な手順は、次の場所にあります。
上記の2つのガイドは、OS X Mavericks用に書かれていますが、OS X Lion、Mountain Lion、Mavericks、Yosemite、またはそれ以降で動作するはずです。
Lionより前のバージョンのOS Xにプリンタをインストールするには、プリンタの製造元が提供するプリンタドライバまたはインストールアプリが必要な場合があります。