あなたのディスプレイが変わったときに何をすべきか
Macのディスプレイが突然歪んで表示されたり、凍結したりするのを見ているのが、あなたのMac上で作業したいときに遭遇する最悪の問題の1つです。 他のほとんどのMacの問題とは異なり、これは後で対処するために延期できないものです。
あなたのMacのディスプレイを突然起動させるのは怖いかもしれませんが、修正するのにどれくらいの費用がかかるのか不思議に思う前に、覚えておいてください。何度もディスプレイの不具合があります。 本質的に一時的な不具合であり、必ずしも来るべき問題の継続を示唆するものではない。
一例として、iMacのディスプレイに突然歪んだ色の行が2本表示されるのを見たことがあります。 それは縁から縁までを示さなかったので、歪みのバンドではありません。 私が突然引っ張っていた窓を持っていた何度かの時間が、まるで引っ張られたように、ぼんやりとしたイメージの一見恒久的な道を残しました。 どちらの場合も、グラフィックスの問題は一時的なもので、再起動後には返されませんでした。
私が遭遇した恐ろしいディスプレイの問題の1つは、ディスプレイがオンにならず、黒を残し、決して人生の兆しを見せないときでした。 幸いにも、これはディスプレイの問題ではなく、ディスプレイがシステムによって初期化される前に起動プロセスがフリーズしていた周辺機器であることが判明しました。
私の指摘は、あなたがこれらのトラブルシューティングのヒントを実行するまで最悪とは思わないことです。
トラブルシューティングプロセスを開始する前に、グラフィックスの問題が実際にグラフィックの問題であることを確認し、 灰色の画面や青色の 画面や、 黒い画面 。
Macのディスプレイが差し込まれていることを確認する
これは明らかなようですが、Macに組み込まれていない別のディスプレイを使用している場合は、オンになっていること、明るさが上がっていること、Macに正しく接続されていることを確認する必要があります。 あなたは、ケーブルが緩んでいたり、電源が何とか消えてしまったということを嘲笑するかもしれません。 しかし、子供、大人、ペットは、誤ってケーブルを抜いたり、電源ボタンを押したり、電源スイッチを横切って歩くことが知られていました。
お使いのMacに不可欠なディスプレイを使用している場合は、明るさが正しく設定されていることを確認してください。 私たちの猫は何度も明るさを落としています。そして今私がチェックするのはこれです。 （明るさの設定ではなく、猫。）
Macを再起動する
あなたはそれをオフにして、もう一度やり直してみましたか？ これはディスプレイの問題のような問題を実際何回修正するかあなたは驚くでしょう。 Macを再起動すると、すべてが既知の状態に戻ります。 システムとグラフィックRAMの両方をクリアし、GPU（グラフィックスプロセッシングユニット）とCPUをリセットし、すべてのバックアップを順番に開始します。
PRAM / NVRAMをリセットする
PRAM（パラメータRAM）またはNVRAM（不揮発性RAM）には、解像度、色の濃さ、リフレッシュレート、ディスプレイの数、使用するカラープロファイルなど、使用するモニタの表示設定が含まれています。 PRAMまたはNVRAM（旧式のMacではPRAM、新しいものではNVRAM）が破損すると表示設定が変更され、奇妙な色や点灯しないなどの問題が発生します。
このガイドは、 MacのPRAM（パラメータRAM）または NVRAMをリセットしてPRAMまたはNVRAMをリセットする方法を説明しています。
SMCをリセットする
SMC（System Management Controller）もMacのディスプレイを管理する役割を果たします。 SMCは、内蔵ディスプレイのバックライトを制御し、周囲の照明を検出して輝度を調整し、スリープモードを制御し、MacBookの蓋の位置を検出し、Macのディスプレイに影響する可能性のあるその他の条件を検出します。
このガイドを使用してリセットを実行することができます.MacでのSMC（システム管理コントローラ）のリセット
セーフモード
セーフモードを使用すると、グラフィックの問題を特定するのに役立ちます。 セーフモードでは、あなたのMacは、最小限のカーネル拡張だけをロードし、ほとんどのフォントを無効にし、システムキャッシュの多くをクリアし、すべてのスタートアップアイテムを起動用に保持し、動的ローダー・キャッシュは、いくつかの表示上の問題では既知の原因です。
セーフモードでテストする前に、キーボード、マウス、トラックパッド、およびディスプレイを除いて、Macに接続されているすべての外部周辺機器を取り外す必要があります。
以下のチュートリアルを使ってMacをセーフモードで起動してください ： Macの安全な起動オプションを使う方法 。
Macがセーフモードで再起動したら、グラフィックの異常がまだ発生していないかどうかを確認します。 まだ問題が発生している場合は、ハードウェアの問題のように見え始めます。 次のハードウェアの問題のセクションにジャンプしてください。
ソフトウェアの問題
グラフィックスの問題が解消されたように見える場合、問題はソフトウェアに関連している可能性があります。 追加した新しいソフトウェア（Mac OSソフトウェアのアップデートを含む）を確認して、Macモデルや使用しているソフトウェアに問題があるかどうかを確認する必要があります。 ほとんどのソフトウェアメーカーは、あなたが確認できるサポートサイトを持っています。 Appleはサポートサイトとサポートフォーラムの両方で、他のMacユーザーが同様の問題を報告しているかどうかを確認できます。
さまざまなソフトウェアサポートサービスでヘルプが見つからない場合は、問題を自分で診断できます。 Macを通常モードで再起動し、電子メールやウェブブラウザなどの基本的なアプリだけでMacを起動します。 すべて正常に動作する場合は、グラフィックスの問題の原因となったかもしれない特別なアプリを追加してください。 問題が繰り返されるまで続けます。 これはソフトウェアの原因を絞り込むのに役立ちます。
一方、まだアプリを開いていなくてもグラフィックスに問題があり、セーフモードでグラフィックスの問題が解消された場合は、ユーザーアカウントからスタートアップ項目を削除するか、テストする新しいユーザーアカウントを作成してみてください。
ハードウェアの問題
この時点で、問題はハードウェアに関連しているように見えます。 Apple Diagnosticsを実行してMacのハードウェアに問題がないかどうかテストする必要があります。 手順については、 Apple Diagnosticsを使用してMacのハードウェアのトラブルシューティングを参照してください 。
アップルは特定のMacモデルの修理プログラムを拡張することがあります。 これは通常、製造上の欠陥が発見されたときに発生します。 お使いのMacがこれらのプログラムの対象かどうかを確認する必要があります。 アップルは、Macサポートページの一番下にアクティブな交換または修理プログラムをリストアップしています。
Appleは、Apple Storeを通じた実地のハードウェアサポートを提供しています。 Appleの技術者があなたのMacの問題を診断してもらいたい場合はGenius Barでアポイントを取ることができます。また、必要に応じてMacを修復することもできます。 診断サービスは無料ですが、MacをApple Storeに持っていく必要があります。