iPhoneまたはAndroidの画面があなたのタッチに反応しないときの対処方法
タッチスクリーンは機能していますが、タッチスクリーンが機能しなくなると、その使いやすさはすべて窓から外れ、欲求不満は非常に速くなります。 最大の問題は、一部のデバイスでは、携帯電話やタブレットと対話する唯一の方法がタッチスクリーンであることです。 それが突然消えると、あなたのデバイスから完全にロックされているように感じることができます。
反応しないタッチスクリーンがプロの修理を必要とする場合がありますが、簡単に進めてから作業を再開するための手順がいくつかあります。
作業していないタッチスクリーンの基本的な修正
- 糸くずの出ない布で画面をきれいにしてください。
- デバイスを再起動します。
- あなたのケースやスクリーンプロテクターを取り外してください。
- あなたの手がきれいで乾いていることと、手袋を着ていないことを確認してください。
経験レベルにかかわらず、タッチスクリーンが動作しなくなったときに試すことができる基本的で簡単な修正がいくつかあります。
最初に試してみるのは、画面と手を清掃することです。 タッチスクリーンは、濡れていても汚れていてもうまく機能せず、指が濡れている、汚れている、または手袋で覆われていると反応しないように見えることがあります。 スクリーン上に液体がある場合、または汚れや食べ物のような他の物質の場合は、最初に掃除してください。
それがトリックではない場合、デバイスをオフにしてから再びオンにすると、問題が解決することがよくあります。 これは再起動とも呼ばれ、プロセスはデバイスごとに少し異なります。
応答しないタッチスクリーンデバイスのクリーニング
場合によっては、汚れや汚れが付着したり、ケースやスクリーンプロテクターに問題が発生したりして、タッチスクリーンが正しく反応しなくなることがあります。 これは対処するのも簡単ではないので、再起動でそのトリックが行われなかった場合は、デバイスを完全にクリーニングすることをお勧めします。
- 手を清掃するか、きれいな手袋を着用してください。
- 糸くずの出ない布でタッチスクリーンを拭きます。
- 布は乾いているか濡れているかもしれません。
- 湿った布を使用しないでください。
- タッチスクリーンで使用する前に、必ず布を絞ってください。
- それでもタッチスクリーンが動作しない場合は、スクリーンプロテクターまたはケースを取り外すと役立ちます。
- スクリーンプロテクタが破損している場合は、スクリーンプロテクタを取り外した後でスクリーンをクリーニングする必要があります。
- タッチスクリーンは手袋を通してうまく動作しないので、あなたの手袋を離してください。
- 濡れた指はしばしば反応しないタッチスクリーンになるので、指がきれいで乾燥していることを確認してください。
応答しないタッチスクリーンでデバイスを再起動する
それはかなり基本的に聞こえるかもしれませんが、あなたのタッチスクリーンが機能しなくなったら、iPhone、Android、またはラップトップを再起動するだけで問題を解決するのが一般的です。
ここで問題となるのは、ほとんどのデバイスでは、電源を切るか再起動する際に何らかの方法で画面とやりとりすることです。 たとえば、電源ボタンに触れて、携帯電話で確認画面をタップすることができます。
これはオプションではないため、タッチスクリーンが機能しなくなった場合は、デバイス固有のシャットダウンまたは再起動の手順を使用する必要があります。
無反応のタッチスクリーンでiPhoneを再起動する方法
iPhoneをリブートするか、強制的にシャットダウンして再びオンにすると、タッチスクリーンにアクセスすることなく、ボタンの組み合わせを押すことが含まれます。 特定の組み合わせは、電話の年齢によって異なります。
クリック可能なホームボタンを備えたiPhone 6およびそれ以前のモデルの場合:
- ホームボタンと電源ボタンの両方を押し続けます 。
- 画面上にAppleロゴが表示されたら、ボタンを離します。
iPhone 7以降:
- 電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を押し続けます 。
- 画面上にAppleロゴが表示されたら、ボタンを離します。
応答しないタッチスクリーンでAndroidの電話やタブレットを強制的に再起動する方法
タッチスクリーンが機能しないときにアンドロイドデバイスを強制的に再起動させることは、デバイスごとに少し異なる場合がありますが、通常は非常に簡単なプロセスです。
- 画面が黒くなるまで電源ボタンを押し続けます。
- ボタンを10秒以上押し続ける必要があるかもしれません
- 電話機が自動的に再びオンにならない場合は、約1分待ってからもう一度電源ボタンを押してください。
デバイスを再起動してもタッチスクリーンがまだ動作しない場合は、次の手順に進みます。
応答しないタッチスクリーンの中間的な修正
- デバイスが濡れた場合は、デバイスを乾燥させてください。
- デバイスが落下した場合は、エッジをタップします。
- メモリとSIMカードを取り外します。
- USBデバイスのような周辺機器を取り外します。
落としたり濡れてしまったように、デバイスが損傷を受けた場合は、デバイスを固定するのがもう少し複雑です。 ステップはまだまだ簡単ですが、あなたのiPhoneを乾かすのが快適でない場合、それは専門家に任せておくのが一番です。
タッチスクリーンのもう少し複雑な修正は、単にデバイスをオフにして、SIMカード、メモリカード、および周辺機器のすべてを取り外すことです。 これが複雑になる理由は、これらのカードを削除することが困難な場合があり、そのカードを問題にしていたのを把握するために、一度に1つずつ戻す必要があるからです。
タッチスクリーンが損傷後に動作を停止した場合の対処方法
携帯電話やタブレットが傷ついた場合、硬い表面に落ちたり濡れたりすると、内部欠陥のためにタッチスクリーンが機能しなくなることがよくあります。 あなたはまだあなたのタッチスクリーンを再び働かせることができるかもしれませんが、何かが内部で壊れている場合、あなたはプロにデバイスを持って行く必要があります。
電話機を落とした後にタッチスクリーンが機能しなくなると、デジタイザの接続が内部で緩んでいることがあります。 その場合、電話の各コーナーを静かに軽くたたくと、再接続する可能性があります。
それでも問題が解決しない場合は、デジタイザを修理するには、電話機をはずす必要があります。
タッチスクリーンは、電話が濡れても動作を停止したり、応答しなくなったり、不安定に動作したりする可能性があります。 その場合、電話を徹底的に乾燥させると問題が解決することがあります。 電話を乾燥させるための基本的な手順は次のとおりです。
- 可能であれば、 電話機の電源を切り、バッテリーを取り外してください。
- 塩水、食品、または汚れをきれいな水で洗い流してください。
- できるだけ電話を守ってください。
- 携帯電話を乾かして乾燥剤で包んでください。
- ライスは乾燥剤ではありません。
- この目的のために設計されたシリカゲルまたは乾燥剤を使用してください。
- 48時間以上電話を離れることはありません。
SIMカード、メモリカード、および周辺機器の取り外し
一般的ではありませんが、 SIMカード 、 メモリカード 、および周辺機器の問題は、AndroidやWindowsデバイスでタッチスクリーンの問題を引き起こすことがあります。
- デバイスの電源を完全に切ってから抜いてください。
- お使いのデバイスが電話機の場合は、SIMカードとメモリカードをすべて取り外します。
- お使いのデバイスがラップトップまたはタブレットの場合は、USBデバイスのような周辺機器のプラグを抜きます。
- デバイスを再起動し、タッチスクリーンの動作をテストします。
- タッチスクリーンが機能している場合は、問題の原因を特定するまで、一度に1つずつ取り外したものを交換してください。
応答しないタッチスクリーンの高度な修正
- デバイスをセーフモードにします。
- デバイスのキャリブレーションツールまたは感度設定を使用します。
- ドライバを更新または再インストールしてください。
タッチスクリーンが機能しなくなる理由は他にもたくさんあります。そのほとんどは把握するのが難しい場合があります。
タッチスクリーンの問題は、ダウンロードしたファイルやプログラムによっても発生する可能性があるため、次のステップは、スマートフォン、タブレット、またはノートパソコンをセーフモードで起動することです。 これは、基本的には余分なプログラムをロードしない単なる骨のようなモードですが、それを得るにはかなり複雑になる可能性があります。
もう一つの潜在的な修正は、タッチスクリーンを再構成してドライバーを再インストールすることです。 これはさらに進んでいますが、ときどきトリックを行います。
あなたのAndroid携帯電話またはWindowsデバイスをセーフモードにする
場合によっては、ダウンロードしたアプリやプログラムの問題により、タッチスクリーンが応答しなくなることがあります。 これを理解するための鍵は、これらのアプリとプログラムがセーフモードで読み込まれないため、セーフモードで再起動することです。
Androidの携帯電話とタブレットの場合:
- デバイスの電源を完全に切ってください。
- 電源ボタンを押し続けます 。
- 電話機のブランドロゴが表示されたら、 電源ボタンを放し、 音量を下げるボタンを押し続けます 。
- ホーム画面が表示されているときに音量を下げるボタンを放し、左下にセーフモードを表示します 。
Windowsデバイスでセーフモードを入力する方法については、 Windowsセーフモードのウォークスルーを参照してください。
セーフモードに入ったときにタッチスクリーンが動作することがわかった場合、ダウンロードしたアプリやプログラムに問題があります。 最近ダウンロードしたアプリから始め、そこから移動してください。
iPhoneのタッチスクリーンの感度設定を調整する
iPhone 6以降で応答しない、または不正確なタッチスクリーンが発生している場合は、3D Touchの感度問題である可能性があります。 その場合、タッチスクリーンがまったく動作すると仮定すると、その設定を調整する必要があります。
- アクセス設定 > 一般 > アクセシビリティ > 3Dタッチに移動します。
- スライダを軽くとしっかりと調整します。
- 画面が依然として正しくない、または反応しない場合は、 3D Touchをオフにしてみてください。
Windowsタッチスクリーン校正ツールを使用する
Windows 8および8.1の場合:
- 検索チャームにアクセスします。
- キャリブレーションを入力します 。
- ペンまたはタッチ入力用に画面を較正するオプションを選択します。
- 使用可能な場合は、 リセットオプションをクリックします。
- リセットオプションが使用できない場合は、 較正オプションをクリックします。
- 画面の指示に従います 。
Windows 10の場合:
- キーボードが付いている場合はWindowsのロゴキーを押し 、そうでない場合はタスクバーのWindowsロゴボタンをクリックします 。
- キャリブレーションを入力します。
- ペンまたはタッチ入力用の画面を較正するオプションを選択します。
- リセットボタンが選択されるまでTabキーを押してからEnter キーを押すか、 リセットボタンをクリックします 。
- はいボタンが選択されるまでTabキーを押し、 Enter キーを押すか、 はいボタンをクリックします 。
- 画面の指示に従います 。
タッチスクリーンドライバの更新とタッチスクリーンの再インストール
タッチスクリーンが誤動作しているWindowsデバイスを使用している場合は、ドライバを無効にしてから再度有効にして問題を解決することができます。 ドライバを再インストールすることは、単に無効にしてから再び有効にするのであれば、そのトリックを行う可能性があります。
どちらの場合も、まずキーボードとマウスまたはタッチパッドをデバイスに接続する必要があります。
- Windowsタッチスクリーンドライバを無効にして有効にします。
- Windowsのロゴキーを押し 、 デバイスマネージャを入力します 。
- 結果からデバイスマネージャを選択します。
- ヒューマンインターフェイスデバイスと同じ行にある矢印をクリックします。
- HID準拠のタッチスクリーンを右クリックします 。
- 無効にするをクリックします。
- HID準拠のタッチスクリーンを右クリックします 。
- 有効をクリックします。
- タッチスクリーンが動作しているかどうかテストします。
- タッチスクリーンドライバを再インストールします。
- Windowsのロゴキーを押し 、 デバイスマネージャを入力します 。
- 結果からデバイスマネージャを選択します。
- ヒューマンインターフェイスデバイスと同じ行にある矢印をクリックします。
- HID準拠のタッチスクリーンを右クリックします 。
- アンインストールをクリックします。
- デバイスを再起動します。
- デバイスが自動的にタッチスクリーンを再インストールしたら、動作するかどうかテストします。
これらすべての手順を実行してもタッチスクリーンがまだ動作しない場合は、おそらくプロの修理が必要になります。