「ページを表示できません」および「サーバーが見つかりません」というエラーメッセージ
ある日、あなたはインターネットをうまくサーフィンしています。 翌日、通常訪れるサイトの一部またはすべてにアクセスできなくなります。 トラブルシューティングの「ページを表示できません」または「サーバーを見つけることができません」というエラーメッセージが表示されることがあります。 考えられる原因はたくさんあり、問題の根本に到達するには少し掘り下げてしまうかもしれません。 より一般的なインターネット接続の問題のトラブルシューティングを行う方法は次のとおりです。
わかりやすい外出
あなたがそれをゼブラと呼ぶ馬の縞模様を探し始める前に、実際には馬ではないことを確認してください。 深呼吸して後退し、明らかに確認してください。 このステップをスキップしないでください。ほとんどの場合、原因は私たちが考えるよりはるかに良性です。
- ケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
- ワイヤレスを使用している場合は、ルータをチェックして、 MACアドレスコントロールが無効になっているか、またはアクセスを許可するように正しく設定されていることを確認してください。
- インターネット接続が正常に動作していることを確認してください - 別のコンピュータを使用するか、ラップトップで振り回して確認してください。ハードウェアのトラブルシューティングに役立つため、Windows XP用MicrosoftのNetwork Diagnosticsツール
- 設定の問題を確認する
- 多くの場合、 "ページを表示できません"または "サーバーを見つけることができません"というエラーメッセージは、HOSTSファイルの変更、Internet Explorerの設定の問題、または特大のindex.datファイルの結果である可能性があります。
- HOSTSファイルは、電話会社のディレクトリアシスタンスと同等のものです。 ディレクトリアシスタントが人の名前と電話番号を一致させる場合、HOSTSファイルはドメイン名をIPアドレスにマッピングします。 意図しない変更からHOSTSファイルをチェックして保護するための手順を実行します。
- インターネット履歴フォルダ、一時ファイルのキャッシュ、およびその他の保存されているブラウズデータが急増すると、低速ブラウジングから「ページを表示できません」または「サーバーを見つけることができません」というエラーメッセージが表示される可能性があります。 Internet Explorerを使用すると、インターネット接続を強化するために必要な設定を微調整するためのオプションが用意されています。 破損したWinsock
- 新しいソフトウェアをインストールしたか、ソフトウェアを削除したか、またはソフトウェアを最近更新しましたか？ あなたのアンチウイルスまたはスパイウェア対策スキャナは、問題が発生する直前にウイルスや他のマルウェアを削除しましたか？ 上記のいずれかが当てはまる場合、「ページを表示できません」または「サーバーを見つけることができません」というエラーメッセージは、Winsockが壊れているか、ライセンスサービスプロバイダ（LSP）が見つからないことが原因である可能性があります。
- LSP-Fixを使用してLSPの問題を修復します.LSP-Fixを使用した後、システムを再起動してインターネットにアクセスしようとします。 それでも問題が解決しない場合は、Microsoft KB811259に記載されている手順に従って、Winsockの破損を特定して回復してください。
- 注：KB811259に記載されている手順は、技術に精通したユーザーに最適です。 それほどテクニカルではない人は、代わりにWinSock XP Fixをダウンロードしたいかもしれません（Windows XPのみ）。 Windows 98 / MEを使用している場合は、Winsock2 Fixを使用することができます。 ユーザーから高く評価されていますが、これらのプログラムのいずれもテクニカルサポートを提供していません。どちらも自己責任で使用する必要があります。