Hotmailのサポートに連絡して問題の解決方法を知る方法を確認してください。
Windows Live Hotmailは今Outlook.comです
Windows Live HotmailはOutlook.comになっていることに注意してください。 もちろん、Windows Live Hotmailサポートへの連絡方法とよく似た方法で、 Outlook.comサポートに連絡することができます。
通常、Windows Live Hotmailは機能します。
悲しいかな、そうでない場合、特にあなたのアカウントにログインできない場合、推測ゲームが始まります。 あなたが推測するよりも、何かをしようとしているので、別のブラウザや別のコンピュータでWindows Live Hotmailを試してみてください。
何も効果がありません。 技術サポートを除いては何もありません。 問題が1日かそこらで消えず、自分で解決できない場合は、Windows Live Hotmailのサポートが問題になる時期です。
Hotmailサポートに連絡する
Windows Live HotmailおよびHotmailのテクニカルサポートに連絡するには：
Windows Live Hotmailの担当者には、名前の下に「Forum Moderator」または「MSFT」または「Windows Live」が表示されます。
パスワードの紛失、ご意見、ご提案については、Hotmailサポートにお問い合わせください
紛失したパスワードを回復するには、別のフォームを使用してWindows Live Hotmailサポートに問い合わせることができます。 一般的なフィードバックと改善提案については 、 もう1つのパスを使用することができます 。
（2012年4月更新）
- 現在の問題のWindows Live Hotmailの状態を確認します 。
- Microsoftは既にWindows Live Hotmailの問題を認識しており、解決に取り掛かっている可能性があります。
- Microsoft AnswersのWindows Live Hotmailフォーラムにアクセスしてください。
- Microsoft Answersにまだサインインしていない場合は、右上のサインインをクリックします。
- Windows Live Hotmailアカウントにログインしていない場合：
- Windows Live ID：の下にWindows Live Hotmailアドレスを入力します。
- パスワード：の下にWindows Live Hotmailのパスワードを入力します。
- [ サインイン]をクリックします。
- Windows Live Hotmailアカウントにサインインできない場合は、パスワードを回復するか、新しい一時的なWindows Liveアカウントを作成することができます。
- まだMicrosoft Answersプロファイルを作成していない場合：
- Windows Live Hotmailフォーラムの投稿に表示する名前を[表示名]に入力します 。
- あなたのWindows Live Hotmailアドレス（またはあなたの質問への回答のオプションの通知を受けたい別のアドレス）をEmail address：の下に入力してください。
- あなたがコードを読んで受け入れた後で、Answers Code of Conductが受け入れられていることを確認してください。
- [ サインアップ]をクリックします。
- 質問をするをクリックします。
- あなたの質問の見出しを、理想的には短い要約を入力し、あなたの質問をコミュニティに投稿してください 。
- Askをクリックします。
- [ 質問を投稿する前に ]タブを見て、同様の質問に対する潜在的な有益な回答を確認します。
- [詳細]の下に問題と質問を記入してください。
- できるだけ多くの情報を含める。 何かが気になる場合（例えば、インターネットサービスプロバイダのネットワークインフラストラクチャの変更、またはプログラムのインストールを促すWebサイト）、それが重要でないと思われる場合は、それを列挙してください。
- フォーラムで Hotmail、Messenger、SkyDriveが選択されていることを確認してください。
- 今すぐ製品の下でHotmailが選択されていることを確認します。
- トピックの下で最も適切なカテゴリを選択します。
- [ モバイル版]の[ はい]を選択しますか？ あなたの問題が道路上のWindows Live Hotmailにある場合、 それ以外の場合は、[ モバイルではない]を選択します。
- 前に入力した電子メールアドレスで通知を受け取るためにチェックされた、この質問に誰かが応答したときに通知する。
- Submitをクリックします。