USBポートが動作しない場合の対処方法

WindowsまたはMacのUSBポートが動作しているときに試す9つのこと

USBフラッシュドライブ 、ヘッドセット、プリンタ、またはスマートフォンに接続する場合でも、USBデバイスを接続するだけでUSBデバイスが動作することを期待しています。これはUSBまたはユニバーサルシリアルバスの美しさとシンプルさです多くの手間をかけずに、デバイスを自由にWindowsとMacの両方のコンピュータに接続したり切断することができます。

あなたのUSBポートが突然動作を停止すると、問題は常にハードウェア障害またはソフトウェア障害のいずれかに追跡することができます。 これらの問題のいくつかは、WindowsとMacの両方で同じですが、他の問題はどちらか一方だけに固有です。

USBポートが動作しなくなったときには、次の8つのことを試してみてください。

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コンピュータを再起動してください

デバイスとケーブルが機能している場合は、コンピュータの電源を切ってからもう一度オンにすると、USBポートの誤動作を修正する可能性があります。 ファブリス・ルルージュ/フォトストップ/ゲッティ

時々あなたは幸運になり、最も簡単な解決策は最大の問題を解決することに終わります。 問題がUSBポートの故障である場合、最も簡単な解決策は、コンピュータ再起動するか、単にコンピュータの電源を切ってから再びオンにすることです。

コンピュータの再起動が完了したら、USBデバイスを接続します。 それがうまくいくなら、それは問題がそれ自身を分類したことを意味し、あなたはそれを心配する必要はありません。

実際に多くの異なる問題を修正することができるコンピュータを再起動すると、フードの下で多くのことがリフレッシュされます。

それが幸運でないなら、より複雑な修正に移りたいと思うでしょう。

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物理的にUSBポートを検査する

お使いのUSBデバイスがぴったり合っていない場合、またはプラグイン後に上下に動く場合、ポートが物理的に損傷している可能性があります。 JGI /ジェイミー・グリル/ブレンド・イメージ/ゲッティ

USBは非常に堅牢ですが、実際にはデバイスが接続されていないときはいつでもこのポートが広く開いています。つまり、ほこりや食べ物のような破片が内部に詰まるのは簡単です。

だからあなたが何か他のことをする前に、あなたのUSBポートをよく見る。 内部に何かがある場合は、コンピュータをシャットダウンし、爪楊枝のような薄いプラスチックや木製の器具で障害物を静かに取り除きたいと思うでしょう。

場合によっては、缶入り空気のような製品は、USBポートから障害物を吹き飛ばす際に役立ちます。 さらに妨害物を押し込まないように注意してください。

USBポートは、内部接続が緩んでいるか破損しているためにも失敗する可能性があります。 これをテストする1つの方法は、USBデバイスを挿入し、次に接続を静かに揺らすことです。 簡単に接続して切断すると、ケーブルまたはUSBポートのいずれかに物理的な問題があります。

あなたが軽くUSBコネクタを動かすときに大きな動きを感じたら、それはそれが接続されているはずのボードを曲げたり折ったりする可能性があることを示します。 この種の問題を解決することは時々ありますが、それを専門家に伝える方が良いかもしれません。

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別のUSBポートに接続する

違うUSBポートを試して、不良なUSBデバイスを除外してください。 京子/ E + /ゲッティ

再起動しても問題が解決されず、USBポートが物理的に見える場合、次のステップでは、ポート、ケーブル、またはデバイスに障害が発生しているかどうかを確認します。

ほとんどのコンピュータには複数のUSBポートがあるので、1つの壊れたポートを除外する良い方法は、USBデバイスを取り外して別のポートで試してみることです。

別のポートに接続してデバイスを動作させた場合、最初のポートに物理的な問題が発生している可能性があります。

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別のUSBケーブルに交換する

別のUSBケーブルを試して、損傷したケーブルを除外してください。 Chumphon Wanich / EyeEm / Getty

USBケーブルの故障はUSBポートの故障よりも一般的ですので、別のケーブルで交換してください。 デバイスが突然動作し始めると、問題は他のケーブルの中の断線であることがわかります。

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デバイスを別のコンピュータに接続する

余分なコンピュータがない場合は、友人や家族が自分のデバイスを試してみるかどうかを確認してください。 JGI /ジェイミー・グリル/ブレンド・イメージ/ゲッティ

別のコンピュータやラップトップを手元に置いている場合は、USBデバイスをUSBデバイスに差し込んでみてください。 これは、デバイス自体の問題を排除する簡単な方法です。

USBデバイスがバックアップコンピュータに接続された瞬間にあなたのUSBデバイスが壊れてしまった場合、USBポートの問題を確実に処理していることがわかります。

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別のUSBデバイスを接続してみてください

有線のワイヤレスマウスを交換するなど、別のUSBデバイスを接続してみてください。 ドリング・キンダーズリー/ゲッティ

予備のコンピュータを持っていないのに余分なフラッシュドライブを置いている場合、または他のUSBデバイスを使用している場合は、プラグインしてからさらに複雑なものに移動してください。

あなたの他のデバイスがうまく動作すれば、あなたのポートが正常に動作していることが分かります。 この場合、接続に失敗したデバイスを修理または交換する必要があります。

再起動してデバイス、ケーブル、およびコンピュータのさまざまな組み合わせを試してもUSBポートがまだ機能しない場合、問題を解決するための追加の手順は、WindowsまたはMacのどちらかにより複雑で具体的です。

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デバイスマネージャを確認する(Windows)

デバイスマネージャでUSBホストコントローラを無効にします。 スクリーンショット

Windowsデバイスマネージャーでは、 USBポートを再び動作させるために2つのことができます。

注:いくつかの手順は、使用しているWindowsのバージョンによって若干異なる場合がありますが、以下の手順はWindows 10で動作します。

デバイスマネージャを使用したハードウェアの変更のスキャン

  1. [ スタート ] 右クリックし、[ 実行 ]をクリックします。
  2. devmgmt.mscと入力して[ OK ]をクリックすると、デバイスマネージャが開きます
  3. お使いのコンピュータの名前を右クリックし、 ハードウェアの変更のスキャンを左クリックします
  4. スキャンが完了するまで待ち、USBデバイスが動作しているかどうか確認してください。

USBコントローラの無効化と再有効化

  1. [ スタート ] 右クリックし、[ 実行 ]をクリックします。
  2. devmgmt.mscと入力して[ OK ]をクリックすると、デバイスマネージャが開きます
  3. ユニバーサルシリアルバスコントローラを一覧に表示する
  4. 小さなUSBケーブルの横にある矢印をクリックして、右の代わりに下を指すようにします
  5. リスト内の最初のUSBコントローラを右クリックし、 アンインストールを選択します。
  6. 見つけた各USBコントローラに対して手順5を繰り返します。
  7. コンピュータの電源を切り、再度電源を入れます。
  8. Windowsは自動的にUSBコントローラを再インストールするため、デバイスが正常に動作しているかどうかを確認してください。

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システム管理コントローラをリセットする(Mac)

SMCをリセットするには、使用しているAppleコンピュータの種類に応じて異なるキーを押す必要があります。 Sjo / iStock未発売/ゲッティ

Macをお使いの場合は、システム管理コントローラ (SMC)をリセットすると、問題が解決する場合があります。 これは、以下の手順で実行できます。

Mac用のSMCのリセット

  1. コンピュータをシャットダウンする
  2. 電源アダプタを差し込む
  3. shift + control + オプションを押したままにし、 電源ボタンを押します
  4. キーと電源ボタンを同時に放してください。
  5. Macがバックアップを開始すると、SMCがリセットされます。
  6. USBデバイスが動作するかどうかを確認してください。

iMac、Mac Pro、Mac Mini用のSMCのリセット

  1. コンピュータをシャットダウンする
  2. 電源アダプタのプラグを抜きます。
  3. 電源ボタンを押して、少なくとも5秒間押し続けます。
  4. 電源ボタンを放します。
  5. 電源アダプタを再接続し、コンピュータを起動します。
  6. USBデバイスが動作するかどうかを確認してください。

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システムの更新

Windowsの場合はUSBドライバを更新し、OSXの場合はアプリストア経由でアップデートチェックを実行してください。 スクリーンショット

しかし、システムのアップデートによってUSBポートの問題が解決される可能性は低くなります。 このプロセスは、Windowsを使用しているのか、OSXを使用しているのかによって異なります。

Windowsコンピュータの場合:

  1. [ スタート ] 右クリックし、[ 実行 ]をクリックします。
  2. devmgmt.mscと入力して[ OK ]をクリックすると、デバイスマネージャが開きます
  3. ユニバーサルシリアルバスコントローラを一覧に表示する
  4. 小さなUSBケーブルの横にある矢印をクリックして、右の代わりに下を指すようにします
  5. リスト内の最初のUSBコントローラを右クリックします。
  6. アップデートドライバを左クリックします。
  7. 更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索します
  8. リスト内の各USBコントローラについて、手順5〜7を繰り返します。
  9. コンピュータを再起動し、USBデバイスが動作しているかどうかを確認してください。

Macの場合:

  1. アプリストアを開きます。
  2. ツールバーの[ 更新]をクリックします
  3. 更新がある場合は、[ 更新 ]または[ すべて 更新 ]をクリックします。
  4. コンピュータを再起動し、USBデバイスが動作しているかどうかを確認してください。