「支援技術」は、大人と障害児の日常生活を支援するために使用される複数の種類の援助を指すために使用される広範な用語です。 支援技術はハイテクである必要はありません。 支援技術は、まったく「技術」をあまり使わないものかもしれません。 ペンと紙は、話しにくい人のための代替的なコミュニケーション手段として役立つことができます。 また、補助的な技術には、実験的な外骨格や人工内耳などの非常に複雑なデバイスが含まれる可能性があります。 この記事は、障害を経験していない個人のための支援技術の基本的な紹介を目的としているため、あらゆる状況で使用されているあらゆる種類の支援技術を網羅しません。
ユニバーサルデザイン
ユニバーサルデザインとは、障害の有無に関わらず、有用でアクセス可能なものを構築するコンセプトです。 Webサイト、パブリックスペース、および電話はすべてユニバーサルデザインの原則を念頭に置いて作成できます。 ユニバーサルデザインの例は、ほとんどの都市の横断歩道で見ることができます。 歩行者と車椅子を使用する人の両方が交差することを可能にするために、横断歩道の縁石に切り込みが付けられています。 歩行信号は、視覚障害に罹患した人に交差することが安全であることを知らせるために、視覚信号に加えて音を使用することが多い。 ユニバーサルデザインは、障害を経験している人々にだけ有益ではありません。 クロスウォークランプは、ベビーカーや車いすの荷物を引きずる旅行者を押している家族にとって便利です。
視覚障害および印刷障害
視覚障害は非常に一般的です。 実際、1400万人のアメリカ人がある程度の視力障害を経験していますが、ほとんどの人は眼鏡の補助技術が必要です。 300万人のアメリカ人が眼鏡で矯正できない視覚障害を抱えています。 一部の人にとっては、目には物理的な問題ではありません。 ディスレクシアのような学習の違いは、テキストを読むのが難しくなる可能性があります。 コンピュータや携帯電話やタブレットなどのモバイルデバイスは、視覚障害と印刷障害の両方を支援する革新的なソリューションが増えています。
スクリーンリーダー
スクリーンリーダーは、通常はコンピュータが生成した音声で画面上のテキストを読み戻すアプリまたはプログラムです（音として）。 視覚障害のある人々の中には、コンピュータ（またはタブレット）のスクリーンを静かな点字読み取りに変換する、 更新可能な点字ディスプレイも使用しています。 スクリーンリーダや点字ディスプレイはいずれも万能薬ではありません。 スクリーンリーダーや代替ディスプレイで正しく読むためには、ウェブサイトやアプリを気にする必要があります。
AndroidとiOSの両方の携帯電話とタブレットには画面リーダーが組み込まれています。 iOSではVoiceOverと呼ばれ、AndroidではTalkBackと呼ばれます。 どちらのデバイスにもアクセシビリティ設定が表示されます。 （好奇心からこれを有効にしようとすると、それを無効にするためにいくつかの試みが必要になるかもしれません。）Kindle Fireの内蔵スクリーンリーダーはExplore by Touchと呼ばれます。
タッチスクリーン付きのスマートフォンやタブレットは、視覚障害者のために好奇心を抱く選択肢に思えるかもしれませんが、多くの人が、宿泊施設の設定を有効にして使いやすいと感じています。 一般に、iOSとAndroidの両方でホーム画面を設定すると、画面上の固定された場所に均等に配置された数のアプリを持つことができます。 つまり、アイコンを表示することなく、画面の正しい場所で指をタップすることができます。 TalkbackまたはVoiceOverを有効にすると、タップした項目の周りにフォーカスエリアが作成されます（これは対比色で囲まれています）。 携帯電話やタブレットのコンピュータの音声は、「OKボタン」をタップしたものを読み返し、もう一度タップして選択を確定するか、他の場所をタップしてキャンセルします。
デスクトップコンピュータやラップトップコンピュータには、さまざまな種類のスクリーンリーダーがあります。 AppleはすべてのコンピュータにVoiceOverを組み込み、点字ディスプレイに出力することもできます。 アクセシビリティメニューでオンにするか、command-F5を押してオン/オフを切り替えることができます。 電話のTalkBackやVoiceOverとは異なり、実際にはこの機能を有効または無効にするのはかなり簡単です。 最近のバージョンのWindowsでは、Narratorを使用してアクセシビリティ機能が組み込まれていますが、多くのWindowsユーザーは、無料のNVDA（onVisual Desktop Access）やFreedomの人気あるが高価なJAWS（Job Access With Speech）科学
Linuxユーザーは、画面の読み取りにはORCAを、点字ディスプレイにはBRLTTYを使用できます。
スクリーンリーダーは、マウスではなくキーボードショートカットと組み合わせて使用されることが最も多いです。
音声コマンドと口述
音声コマンドは、はっきりと話せる人なら誰でも使用できるユニバーサルデザインの素晴らしい例です。 ユーザーは、Mac、Windows、Android、およびiOSのすべての最新バージョンで音声コマンドを見つけることができます。 より長い口述のために、Dragon音声認識ソフトウェアもあります。
倍率とコントラスト
多くの視覚障害者は、典型的なコンピュータ画面上でテキストを閲覧したり、アイテムを閲覧するのに十分ではないが、十分に見えない。 これは、私たちが年をとって、私たちの目が変わるにつれて、私たちにも起こります 倍率とテキストのコントラストはそれを助けます。 アップルのユーザーは、MacOSのアクセシビリティ機能とキーボードショートカットを利用して画面の一部を拡大し、WindowsユーザーはZoomTextのインストールを優先します。 Chromeの設定を個別に調整して、Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safariでテキストを拡大したり、ブラウザに別のアクセシビリティツールをインストールしたりすることもできます。
テキストを拡大（または拡大する代わりに）すると、コントラストを上げたり、色を反転したり、すべてをグレースケールに変えたり、カーソルのサイズを拡大したりするのに役立ちます。 アップル社はまた、マウスカーソルを大きくするオプションを提供しています。
AndroidやiOSの携帯端末ではテキストを拡大したり、ディスプレイのコントラストを変更することもできますが、一部のアプリではうまく機能しないことがあります。
印刷障害を経験している一部の人々にとって、eリーダーは、スピーチにテキストを追加することによって、またはディスプレイを変更することによって、読み取りを容易にすることができる。
オーディオの説明
すべてのビデオがそれらを提供しているわけではありませんが、一部のビデオでは音声の説明が提供されています。 これはキャプションとは異なります。キャプションは言葉のテキスト記述です。
自家用車
これは今日の平均的な人が利用できる技術ではありませんが、Googleはすでに、盲目の乗客と一緒に自走車をテストしています。
聴覚障害
聴力損失は非常に一般的です。 多くの聴覚障害者は、部分聴力損失を「難聴」とみなし、完全な聴力損失を「ろう者」と考える傾向がありますが、その定義ははるかに曖昧です。 ろう者であると特定するほとんどの人は、ある程度の聴覚を持っています（スピーチを理解するだけでは不十分かもしれません）。 これが増幅が一般的な補助技術である理由です（基本的には補聴器と同じです）。
電話通信と聴力損失
聴覚障害者と聴覚障害者との間の電話通信は、中継サービスを介して米国内で行うことができる。 リレーサービスは通常、会話の中で2人の人間の翻訳者を追加します。 1つの方法はテキスト（TTY）を使用し、もう1つはストリーミングビデオと手話を使用します。 どちらの場合でも、人間の翻訳者は、TTYマシンからテキストを読み込むか、または手話を電話で聴覚者に中継するために手話を英語に変換します。 これは、遅くて煩わしいプロセスです。多くの場合、多くの場合、会話に誰かが関与している必要があります。 例外は、音声認識ソフトウェアをメディエータとして使用するTTY会話です。
両方のユーザーがTTYデバイスを持っている場合、会話はリレーオペレーターなしのテキストで完全に行われます。 しかし、一部のTTYデバイスは、インスタントメッセージングやテキストメッセージ送信に先行しており、句読点のない全角文字の1行に限定されるなど、いくつかの欠点を抱えています。 しかし、聴覚障害者は、緊急情報を前後に翻訳するために中継サービスを待つことなく、TTYコールを行うことができるため、緊急ディスパッチャにとっては依然として重要である。
キャプション
動画でキャプションを使用すると、テキストを使用して音声会話を表示できます。 公開キャプションは、動画の一部として永久に作成され、移動または変更できないキャプションです。 ほとんどの人はクローズドキャプションを好んでいます。 クローズドキャプションはオンまたはオフに切り替えて変更できます。 たとえば、Youtubeでは、キャプションがアクションのビューをブロックしている場合、クローズドキャプションを画面上の別の場所にドラッグアンドドロップできます。 （先に進んで試してみてください）。 キャプションのフォントとコントラストを変更することもできます。
- 字幕付きのYouTube動画に移動します。
- 設定をクリックします
- 字幕/ CCをクリックします
- ここから自動翻訳を選択することもできますが、現在は無視しています。オプションをクリックします
- フォントファミリ、テキストサイズ、テキストの色、フォントの不透明度、背景の色、背景の不透明度、ウィンドウの色と不透明度、文字の端のスタイルなど、いくつかの設定を変更できます。
- すべてのオプションを表示するには、スクロールが必要な場合があります。
- このメニューからもデフォルトにリセットすることができます。
ほぼすべてのビデオ形式でクローズドキャプションがサポートされていますが、クローズドキャプションが正しく機能するためには、キャプションテキストを追加する必要があります。 YouTubeは、Google Nowの音声コマンドを実行するのと同じ音声検出技術を使用して自動翻訳を試していますが、その結果は必ずしも素晴らしいものではありません。
話し中
話すことができない人のために、ジェスチャーをテキストに翻訳する音声シンセサイザーや支援技術が数多くあります。 スティーブンホーキングは、補助技術を使って話す人の中で最も有名な例かもしれません。
その他の形式の拡張通信（AAC）には、レーザポインターや通信ボード（テレビ番組Speechlessで見られるような）、専用デバイス、Proloquo2Goなどのアプリケーションなどのローテクソリューションが含まれます。