巨大なオンライン小売業者があなたのものを売るのを助ける方法を学ぶ
あなたがオンラインで買い物をしたことがあるなら、あなたはある時点でAmazonから何かを購入した可能性が高いです。
一部の商品はAmazon自体から直接販売され、完売されていますが、他の多くの商品は大企業と個人起業家の両方を含む第三者の売り手のものです。 あなたがその起業家の一人になれない理由はありません。
Amazonで自分の商品やサービスを販売するには、まずアカウントを作成して販売計画を選択する必要があります。
販売計画
Amazonは2つの層の販売計画を提供しています。それぞれは販売量全体に合わせてカスタマイズされ、仮想ストアで提供するアイテムの種類も用意されています。 プロフェッショナルセラーズプランは最も一般的なもので、毎月40品目以上の販売予測を想定していますが、個々のセラーズプログラムでは小規模の小売業者や唯一の所有者が多数の製品を移動することなくAmazonの幅広いリーチを利用できます。
プロフェッショナルセラーズプランには、月額39.99ドルの料金が含まれています。これにより、アイテムごとの料金なしで好きなだけ多くのアイテムを販売することができます。 一方、個々の売り手は購読料を支払わないが、売却される商品ごとに$ 0.99を請求する。
プロフェッショナルプランのその他の利点としては、ギフトラッピングや特別プロモーションの提供、特定の商品グループの配送コストの削減などがあります。 プロフェッショナル・セラーは、レポートとバルク・リスト作成ツールにアクセスするだけでなく、同じアカウントから米国とカナダの両方で自社製品を販売することもできます。
ビジネスを行うコスト
上記の数字に加えて、Amazon販売者は、商品が販売されるたびに他の費用を負担します。 まず第一に、出荷手数料は売り手の種類、商品カテゴリ、履行方法によって大きく異なる可能性があります。
プロフェッショナル・セラーの場合、Amazonのカスタム出荷レートは、販売された各アイテムの梱包および出荷を担当する自己完結型オーダーの書籍、音楽、ビデオまたはDVDに適用されます。 しかし、個々の売り手では、製品ラインに関係なく、Amazonの送料が全面的に徴収されます。
注文が出荷されるたびに、標準化されたクレジットを受け取ります。 料金は購入者が選択した配送方法とともにこれらの料金に基づいており、売り手アカウントには購入者が配送のために支払った合計金額が加算されます。 実際の送料が最終的にあなたが受け取ったクレジット以上になった場合、あなたは依然として商品を出荷する義務があります。 多くの売り手は、通常、製品自体の全体的なコストを変更することによってこの相違を相殺します。
すべてのレベルの売り手は、売り上げごとにAmazonへの紹介料、商品カテゴリーと価格に基づいて計算された金額、およびすべてのメディアアイテムの変動終値を支払う。
Amazonフルフィルメントメソッド
Amazonの売り手は、独自の方法と非常に異なる2つの方法のいずれかを選択することができます。それぞれの方法は、商品がパッケージ化され出荷される方法と場所を決定します。
自己充足
前述の自己履行方法では、すべての販売アイテムを自分で梱包して出荷し、印刷可能なラベルを貼付し、領収書を同封します。これらは両方とも販売者ダッシュボードからアクセスでき、すべての関連情報を含みます。 使用する配送サービスに応じて、このプロセスは他のパッケージを送信する場合と非常によく似ています。 USPSやUPSなどの荷送人の中には、郵便局や地元の施設に出向く気にならない場合でも、荷物を受け取るオプションがあります。
Amazon（FBA）のフルフィルメント
これは、商品が販売されるまでAmazonの施設に商品を保管することによって機能します。その時点で、商品はパックされて顧客に出荷されます。 AmazonはFBAプログラムの一環として、事実の後で顧客サービスを行い、前記製品の返品をすることさえもしている。
他の誰かがあなたの商品を梱包して出荷するという明白な利便性を除いて、FBAを選択すると、あなたの商品は送料とAmazon Primeの対象となります。 これらのインセンティブを提供することは、特に他の売り手との競合が顕著な製品を扱う場合、販売の大幅な向上を意味することがあります。 これらの追加サービスを提供することで、それぞれの主な商品ページに表示され、Amazon販売の大部分が起きている欲しい買い物箱にあなたの商品が出現する可能性も高まります。
もちろん、この良いものは無料ではありません。 Amazonはあなたの製品を保管する倉庫スペースと同様に、充足された各注文の料金を、どれくらいの部屋が必要かに基づいてスケーリングレートで請求します。
多くの大型売り手は、Amazonのマルチチャンネルフルフィルメントプログラムを利用することも選択しています。これは、自社のウェブサイトやAmazon以外の販売チャネルを通じて販売されている製品の保管、梱包、出荷サービスを利用します。
製品カテゴリ
膨大な在庫があるため、Amazonマーケットプレイスは美容製品からビデオゲームに至るまで数多くの異なるカテゴリに分類されています。 これらのカテゴリの多くはすべての売り手に開放されていますが、他のカテゴリには特定の承認が必要です。
制限付きカテゴリでの販売許可を申請するには、まずプロフェッショナルセラーズプランに加入する必要があります。 次に、リクエストフォームを提出し、Amazonで購入者ごとにレビューします。 スポーツグッズやジュエリーなど、いくつかのカテゴリでは厳しいガイドラインが守られており、それぞれの段階で同社の基準が満たされていることが保証されています。
考慮されるいくつかの基準は、あなたの製品を特徴付けるウェブサイト、あなたが販売している商品の状態（すなわち、新規または改装されたもの）と一緒に推定されるオンライン収入を持っているかどうかです。 特定のカテゴリについて承認されているかどうかを確認するには、通常は約3営業日かかります。
標準的な製品カテゴリーに加えて、アマゾンは、ウェブサイトやアプリを通じてプロダクト組立やハウスキーピングなどのプロフェッショナルサービスを販売する機能も提供しています。 そうするために必要な初期費用や定期購読料はありません。したがって、売り上げを行うときに支払うリスクが最小限に抑えられます。 ほとんどのサービスでは、アマゾンは収益の20％を1,000ドルまで、その15％を15％以上とする。
上記の制限されたカテゴリと異なり、Amazonはすべてのプロフェッショナルなサービスプロバイダを慎重にレビューし、承認前に完全なバックグラウンドチェックを完了します。 初期費用や必要な時間を最小限に抑えて、Amazonの幅広いユーザー層にサービスを提供することは、多くの場合、関係するすべての人にとって恩恵を受ける状況になります。
あなたの商品をリストする
高いレベルでは、Amazonにアイテムをリストする2つの方法があります。 最初に最も簡単なのは、すでにAmazon.comに登録されている商品をリストすることです。その場合は、条件、在庫数、および顧客に提供する出荷オプションを入力するだけです。
2番目は、現在Amazonのデータベースにない製品をリストすることであり、UPC / EANおよびSKU番号とともに詳細な記述が必要です。
個々の売り手はアイテムを一度に1つずつリストする必要がありますが、プロフェッショナルプランのメンバーはAmazonのバルクリストツールを使用して多数を一度にアップロードできます。
競争の中から立ち上がる
販売している製品やサービスとは無関係に細部に注意を払い、優れた顧客体験を提供することは、収益に影響を与える場合には長い道のりを取ることができます。 これらの基本ガイドラインに従うことで、Amazon Sellerの評価は、潜在的な顧客があなたを信頼するレベルに留まり、前述のBuy Boxのスポットを獲得する可能性が高くなります。
- 正確な説明：期待どおりの状態で説明した内容を正確に提供していることを確認してください。 あまりにも多くの場合、第三者の売り手は、リストにある属性を満たさないものを発送します。
- 適時出荷：自己履行ルートに行く場合は、約束された期間内に商品を発送するようにしてください。
- 注意深い梱包：商品が何であれ、梱包に注意してください。
- 顧客サービス：バイヤーの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応します。 何かが間違ってしまうと、誠実で親切なことは、怒った顧客の気分を良くするのに役立ちます。
もっと学ぶ
この記事では基本について説明しましたが、Amazonの販売ツールは、販売量の増加と効率的なワークフローの実現につながるさまざまな機能を提供しています。 これらのツールやそれに伴う高度なレポートダッシュボードを理解するために、AmazonはSeller Universityとしてまとめられた教育ビデオのカリキュラムを提供しています。
あなた自身のパーソナライズされたセールスコーチもあります。バーチャルアドバイザーは、リストを改善するのに役立ちます。また、非常にアクティブなセラーコミュニティです。