壊れたシステムアップデート？ 脱獄の失敗？ デバイスを販売していますか？
あなたのApple TVはiOSデバイスであることを決して忘れてはいけません。 これはあなたの古いDVDプレーヤーよりもはるかに多くを行うことができることを意味します。 Apple TVの販売や譲渡時には、映画、音楽、その他の個人データをすべて削除する必要があります。新しいユーザーは簡単にアカウントを使用して購入やコンテンツの閲覧を行うことができます。
Appleが新しい製品モデルを発表したとき、この問題はいつもより大きくなっています。 それは、数百万の熱狂的なアップルの顧客が次世代モデルの購入に少しでもお金を払うために古いデバイスを販売しているときです。
eBayで購入可能な第2のユーザーモデルの少なくとも一部は、まだ古いユーザーのコンテンツをすべて持ち歩いていることを確信している。また、一部のユーザーは、自分の発信者の映画、テレビ、音楽、画像コレクション全体にアクセスすることもできる。 あなたはこれがあなたに起こるのを望んでいません。 そうでないことを確認するために必要なことは次のとおりです。
リセットは再起動しません
リセットは、Apple TVボックスの再起動または強制再起動とは異なります。
それ以外のものが動作しない場合や、お使いのデバイスのすべてのデータを消去してApple TVを譲渡したり、販売したりする場合は、リセットする必要があります。
あなたがあなたのボックスを販売している場合は、最初に行うべきことですが、Apple TVに問題がある場合は、まず試してみるべきことではありません。 読者が接触すると、デバイスを単に再起動するだけでほとんどのApple TVソフトウェアの問題を解決できます。 （ Apple TVトラブルシューティングのアドバイスはこちら ）
Apple TVをリセットする理由は他にもあります。
- あなたは、ストリーミングサービスボックスではなく、機能していないレンガを残して、デバイスを脱獄することに成功しなかったかもしれません。
- システムソフトウェアのアップグレード中に帯域幅の不具合が発生した可能性があります。そのため、アップグレードが失敗する可能性があります。
これらの状況のいずれかの良い点は、Apple TVの設定をリセットすることを選択した場合、初めてプロセスを完了したときと同じくらい簡単になり、すべてのコンテンツは引き続きiCloudを通じて利用できることです。 だからどうしたの？
Apple TVをリセットする方法
Apple TVをリセットする方法は2つあります。
リモートの使用
- Apple Remoteを使用してApple TVインターフェイスを引き続き操作できる場合は、 [設定]> [システム]> [リセット]で簡単にデバイスをリセットできます。
- 2つの選択肢とタスクをキャンセルするチャンスを提供する新しいメニューが表示されます。
- リセット：Apple TVを工場出荷時の設定に戻し、すべての設定と情報を消去します。
- リセットと更新：Apple TVを工場出荷時設定に戻すには、すべての設定と情報を消去し、最新のtvOSバージョンに更新します。
- プロセスには時間がかかることがありますので、待機する準備をしてください。
コンピュターを使う
Apple TVが起動しない、またはリモコンが認識されない場合は、iTunesを実行しているPC / Macを使用してApple TVをリセットすることができますが、USB-CからUSB-Aケーブル（またはMicro-第2世代および第3世代モデル用のUSBケーブル）。
- Apple TVを電源から切り離す
- 次のステップでは、USB-CとUSB-Aのケーブルとボックスの背面にあるUSBポートを使用して、iTunesを実行しているMacまたはPCにApple TVを接続します。
- 今すぐあなたのApple TVを電源に接続し、再起動します
- お使いのコンピュータでiTunesが起動し、Apple TVが認識されるはずです
- Apple TVの取り出しとApple TVの 復元の 2つのオプションが表示されます。 [ Apple TVの復元]を選択し、表示される[ 復元と更新 ]ボタンをクリックします。 プロセスには時間がかかることがありますので、待機する準備をしてください。
- iTunesはApple TVのtvOSの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。 そうすると、デバイスが工場出荷時の設定に戻り、メディアやその他のデータがすべてシステムから削除されます。
このプロセスが完了したら、Apple TVを取り出して電源を切り、テレビに接続し直して新しいものとして設定したり、他の人にそれを与えたり販売したりすることができます。