「ちょうどうまくいく」がうまくいかない場合の対処方法
私たちの生活をより便利にし、さまざまなことをするために時間を費やすことができます。残念ながら、計画は必ずしもそうすることができません。 ゆっくりとしたパフォーマンス、予期しないクラッシュやシステムのフリーズなどの問題は、どの技術でも、あなたのデンマークのApple TVでさえ進化します。
これはあなたのApple TVが不思議な動作を開始した場合に行うべきことです。
常に再起動してください
10回のうち9回、強制的に再起動すると、iOSデバイスを使用するときに遭遇するすべての問題が修正されます。 Apple TVを再起動する方法は3つあります。
- Siri Remoteで、ステータスランプが急速に点滅し始めるまで、 メニューボタンとホームボタンを押し続けます。
- 画面上で、 [設定]> [システム]> [再起動]にナビゲートします。
- マシンをリセットするために、Apple TVを電源から15秒間物理的に取り外します。
お使いのApple TVソフトウェアが最新のものであることを確認することを忘れないでください（ 設定>一般>ソフトウェアの更新 ）。
低速Wi-Fi
低速のパフォーマンスからローカルネットワークへの参加不可、突然のランダム切断など、幅広いWi-Fiの問題があります。
ソリューション： [ 設定]> [ネットワーク]を開き、IPアドレスが表示されているかどうかを確認します。 アドレスがない場合は、ルータとApple TVを再起動する必要があります（ 設定>システム>再起動 ）。 IPアドレスが表示されてもWi-Fi信号がそれほど強くないように見える場合は、ワイヤレスアクセスポイントをApple TVに近づけるか、2つのデバイス間のイーサネットケーブルを使用するか、 Wi-Fiエクステンダ（Apple Expressユニットなど）を使用して、セットトップボックスの近くの信号を増やします。
AirPlayが動作しない
AirPlayの人気が高まっています。 iOSユーザーは、Apple TV上で友人と映画を共有することが多く、会議室にはAirPlayシステムが用意されているため、参加者はプレゼンテーション、showreelなどを共有できます。
解決策： AirPlayが機能していないように見える場合、チェックするには2つの重要なことがあります。
- iOSデバイスまたはMacの両方がApple TVと同じワイヤレスネットワーク上にあること。
- [設定]> [AirPlay]を[オン]に切り替えて、AirPlayがApple TVで有効になっていることを確認します。
また、Apple TV /ルーターが干渉を引き起こす可能性のある電子機器（例えば、コードレス電話、電子レンジなど）に近くないこと、地下のコンピュータが使用可能な帯域幅のダウンロードまたはアップロードをすべて使用していないことを確認することも重要ですあなたのワイヤレス接続上で大量のデータ。
Apple TVを使用しているときに音が聞こえない
この比較的一般的な問題は、通常、修正するのが非常に簡単です。次の手順を順番に試してみてください。
ソリューション：
- 外部オーディオまたはテレビの音量がミュートに設定されていないことを確認します。
- Apple TVを再起動すると、通常この問題が解消されます。
- テレビとApple TVを接続しているHDMIケーブルの両端を取り外してしっかりと接続します。
- 設定>オーディオとビデオ>解像度がテレビに適しているかどうかを確認してください。 これは「自動」に設定されている可能性がありますが、自動的に選択された解像度はテレビには適していない可能性があります。 テレビで受信したガイドを確認してください。
Apple Siri Remoteが動作していません
付属のリモコンがApple TVで失敗する最も一般的な理由は、電源が切れていることです。
解決策：リモコンが動作しているときは、 設定>リモコンとデバイス>リモートのバッテリ電力を確認できます。使用可能な電力のグラフが表示されます。または、その項目をタップすると、バッテリレベルのパーセンテージが表示されます。 それ以外の場合は、ライトニング・ケーブルを使用してリモコンを電源に接続し、もう一度使用する前にリモコンをしばらく充電してください。 Appleサポートには、特定の問題に関するヘルプが豊富にあり便利なディスカッションフォーラムがあります。
タッチ面のスクロールが敏感すぎる
これは頻繁な苦情ですが、良いニュースは簡単に修正できることです。
解決策： [設定]> [リモコンとデバイス]> [タッチサーフェストラッキング]で、リモートトラックパッド面に内蔵されているアクセラレーションの感度を調整することができますが、スロー、ファースト、ミディアムの3つのオプションがあります。 それぞれを試し、あなたが一番好きなものを選んでください。
私の受信者は再起動を続けます
一部のApple TVユーザーは、Apple TVに接続してYouTubeのビデオなどの特定のコンテンツを再生しているときに、Marantzのサードパーティ製の受信者が不可解に再起動するという問題を経験しました。
解決策： [設定]> [オーディオとビデオ]> [オーディオ]> [サラウンドサウンド]で機能すると思われる修正プログラムは、オーディオ設定を[自動]から[Dolby]に変更することです。
ステータスランプが点滅しています
Apple TVの右側にあるステータスランプがすばやく点滅している場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。
ソリューション：
- 3分以上点滅したら、Apple TVを復元する必要があります。
- また、電源ケーブルをデバイスの背面から取り外し、少なくとも30秒間は接続しないでください。その後、別の電源コンセントに接続したり、別のApple TV電源ケーブルを試したりしてくださいそれを所有するのに十分です。
画面や写真の黒い棒がテレビに合わない
解決方法：パニックにはならず、テレビのアスペクト比を16：9に調整してください（セットに付属のハンドブックを参照する必要があります）。
明るさ、色または色合いがオフです
解決方法：明るさ、色、または色合いの問題は、通常、 [設定]> [オーディオとビデオ]> [HDMI出力]で修正できます。 4つの設定が表示されますが、ほとんどの場合、これらの設定が改善されます。 設定は次のとおりです。
- RGBハイ、
- RGBロー、
- YCbCr
- 自動 。
私のApple TVは空いていると言っています
Apple TVはほとんどのビデオと音楽をストリーミングしますが、アプリとそのデータは内蔵ドライブに保存します。 新しいアプリをダウンロードすると、空き領域がなくなるまで利用可能なストレージが縮小されます。
ソリューション ：これは本当に簡単です。 設定>一般>ストレージの管理を開き、デバイスにインストールされているアプリのリストと、消費する容量を参照してください。 App Storeからいつでも再ダウンロードできるので、使用していないアプリも安全に削除できます。 ごみ箱アイコンを選択し、表示されたら「削除」ボタンをタップします。
あなたのApple TVがあなたのリモート
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