ロックされた3DSのトラブルシューティング方法を学ぶ
最初は難しいかもしれませんが、ニンテンドー3DSをリセットする方法は実際はとても簡単です。 3DSをリセットしたら、通常どおり問題なく3DSに入ることができます。
あなたが任天堂の3DSをリセットする必要があるかどうかをどのように知っていますか？ 他のコンピュータ、 タブレット 、またはその他の携帯ゲーム機と同様に、クラッシュまたはロックアップして、使用できなくなる可能性があります。
ゲームをプレイ中にNintendo 3DS （または3DS XLまたは2DS ）ハンドヘルドビデオゲームシステムがフリーズした場合、おそらくシステムを復活させるためにハードリセットを実行する必要があります。
重要：ハードリセットは、3DSを出荷時のデフォルト設定に戻すことと同じではありません。 ハードリセットは、完全に再起動するだけです。 詳細は、再起動とリセットの違いを参照してください。
注： 3DSのPINをリセットする必要がある場合は、個別のチュートリアルです。
ニンテンドー3DSをハードリセットする方法
- 3DSがオフになるまで電源ボタンを押し続けます。 これには約10秒かかります。
- もう一度電源ボタンを押すと、3DSが再びオンになります。
ほとんどの場合、これにより3DSがリセットされ、ゲームのプレイに戻ることができます。
任天堂eShopソフトウェアのアップデートを確認する
eShopからダウンロードした特定のゲームやアプリケーションを使用する場合にのみ3DSがフリーズする場合は、eShopにアクセスしてアップデートを確認してください。
- ホームメニューから任天堂のeShopアイコンを選択します。
- 開くをタップします。
- 画面上部のメニューを選択します。
- スクロールして[ 設定/その他]を選択します。
- [ 履歴]セクションで[ 更新]をタップします 。
- ゲームやアプリを探して、そのアイコンの横に[更新]アイコンがあるかどうかを確認します。 表示された場合は、[ 更新]をタップします 。
既にゲームやアプリに最新のアップデートをインストールしていた場合は、それを削除してもう一度ダウンロードしてください。
任天堂3DSダウンロード修復ツールを使用する
eShopからダウンロードした特定のゲームやアプリを再生しても3DSがフリーズするだけで、それを更新しても問題が解決しない場合は、Nintendo 3DS Download Software Repair Toolを使用できます。
- ホームメニューから任天堂のeShopアイコンを選択します。
- 画面の上部にあるメニューアイコンをタップします
- スクロールして[ 設定/その他]を選択します。
- [ 履歴]セクションで、[ Redownloadable Software]を選択します。
- あなたのダウンロードをタップします 。
- 修復するゲームを見つけて、その横にある[ ソフトウェア情報 ]をクリックします。
- Repair Softwareをタップし、 OKをタップしてエラーを確認します。 エラーが見つからなかった場合でもソフトウェアの修復を選択できます。
- ソフトウェアチェックが終了したら、[ OK]と[ ダウンロード]をタップして修復を開始します。 ソフトウェアのダウンロードによって保存されたデータが上書きされることはありません。
- 終了するには、[ 続行 ]と[ ホーム ]ボタンをクリックします。
それでも問題が解決しない場合は、任天堂のカスタマーサービス部門にお問い合わせください。