3DSペアレンタルコントロールPINの回復またはリセット方法
Nintendo 3DSには、有効になったときに変更を加える前に入力しなければならない4桁の個人識別番号で保護されている精巧なペアレンタルコントロールが用意されています。
あなたの子供の3DS上でペアレンタルコントロールを最初に設定するとき、覚えやすいが、子供が推測するのに十分簡単ではないPINを選択するように指示されました。 ニンテンドー3DSのペアレンタル設定を変更する必要があり、PINを忘れてしまった場合は、パニックに陥らないでください。 それを回復するか、リセットすることができます。
PINの回復
まず、PINを回復してみてください。 ペアレンタルコントロールメニューでPINの入力を求められたら、画面の下部にある「忘れてしまった」というオプションをタップします。
PINとともに設定された質問に対する秘密の回答を入力するように指示されています。 例： "あなたの最初のペットの名前は何でしたか？" または "あなたの好きなスポーツチームは何ですか？" 質問に対する正解を入力すると、PINを変更することができます。
照会番号の使用
あなたの暗証番号と暗証番号の回答を忘れてしまった場合は、暗証番号の下にある「忘れてしまった」オプションをタップしてください。 任天堂のカスタマーサービスサイトで入力する必要がある照会番号が届きます。
お問い合わせ番号が任天堂のカスタマーサービスサイトに正しく入力されている場合は、カスタマーサービスとのライブチャットに参加するオプションが与えられます。 ご希望の方は、任天堂テクニカルサポートホットライン（1-800-255-3700）までお電話ください。 電話で代理店からマスターパスワードキーを取得するには、お問い合わせ番号が必要です。
お問い合わせ番号を取得する前に、あなたの任天堂3DSの日付が正しく設定されていることを確認してください。 照会番号は取得日と同じ日に使用する必要があります。そうでなければ、任天堂の代理人はPINのリセットを手伝うことができません。