言葉は飛ぶが、書かれたことは残る。 通話録音はそれを変更します。 電話の会話を保存し、後で再生できるように保存できるようになりました。 既存の通話録音ツールを使用すると、 PSTNとの間での通話であっても、より多くの人々が会話を不朽にしています。
通話が録音されたら、ハードディスクやその他のデータストレージメディアに保存することができます.wav、mp3などのオーディオ形式になります。アーカイブしたり、共有したり、ポッドキャストしたりできます。 通話録音は、ビジネスではより適切になり、管理やその他の用途のために情報を保存することが多くなります。
なぜ電話をかける？
個人には電話を録音する理由が数多くあり、そのうちのいくつかは重要ではないものの、それほど些細なものではありません。 企業向けのものがより重要です。 ここでコールを記録する理由を見てみましょう。
通話録音ツール
電話の会話を録音するには、多くの簡単な方法があります。 最も簡単な方法は、あなたの声をスピーカーにセットして自然に録音することですが、これは品質と利便性を提供しません。 また、電話機の会話を録音したり、電話機やサウンドカードで直接録音したり、「何でも聞いて話す」ことができるガジェットの1つを購入することもできますが、これらはすべて非常に限られています。
あなたがVoIPを最大限に活用しているなら、通話録音以上のことをすることができるスマートで便利なツールがたくさんあります。 いくつかは無料で、その他は商用です。
私はそこで最も一般的なものをいくつか挙げました：
電話コール録音の要件
VoIPで電話を録音する必要はほとんどありません。 それは何が必要なのリストです：
- VoIPサービス 、ハードウェアベース、またはソフトフォン
- 受話器、電話、またはヘッドセットのような聴覚および発声装置
- 通話録音ツール。 企業環境でPBXを使用している場合は、 ビジネスツールを用意する必要があります 。そうでなければ、 パーソナルコールレコーディングツールがたくさんあります 。
- 保存されたコールを保存するためのストレージメディア（ハードディスクや光ディスクなど）。
質の高い、またはパブリッシュのための品質が必要な人にとっては、録音された通話のオーディオ品質を磨くことが必要な場合があります。 いくつかの記録ツールがこれを達成しています。 そうでなければ、そこに存在する任意のオーディオ編集ツールを利用して、ノイズや他の争点を取り除くことができます。
電話録音倫理
電話を録音する前に、特にPSTNに関係する電話を録音する前に、あなたがいる場所での通話録音の規則と制限について考えておくとよいでしょう。一部の当局は、盗聴と呼ばれるものにはかなり敵です。
また、会話を録音する前に、相手の同意を得ることが非常に重要です。 あなたの特派員との会話を録音することは非倫理的であり、人々にはかなり不幸になることがあります。
ここでの同意は、通話が録音されていることを相手に知らせることを意味し、通話を終了することによって通話をオプトアウトすることができます。 これは多くの場合、会社に電話をするときに当てはまります。 「訓練の目的で、この通話は録音されています」というようなことを聞くのが一般的です。