この質問に答えるために、VoIPサービスとVoIPアプリケーションが何であるかを見てみましょう。
VoIPとは何ですか？
VoIPは「インターネットプロトコル上の音声」の略です。 基本的には、データネットワーク、具体的には広域ネットワーク（WAN）、ローカルエリアネットワーク（LAN）、インターネットを介してアナログ電話を送受信できる技術を指します。 このようにした通話は、従来のアナログ電話システムよりも多くの機能を備えた、無料または安価です。
VoIPサービス
VoIPサービスは、VoIPプロバイダが顧客に提供する電話サービスです。 自分のVoIP機器 （電話機、 VoIPアダプタ 、 VoIPクライアントなど）を使用している場合は、それらを使用してVoIPサービスを介して電話をかけたり受信したりすることができます。
VoIPアプリケーション
VoIPアプリケーションは、インターネットや専用ネットワークを介してVoIPサービスに接続するスマートフォンなどのコンピュータまたはモバイルデバイスにインストールするアプリケーションプログラム/ソフトウェアで、VoIP通話を可能にします。 VoIPアプリケーションはVoIPクライアントとも呼ばれ、 ソフトフォンアプリと呼ばれることもあります。
いくつかのVoIPサービスはVoIPアプリケーションを提供しない。 あなた自身のサードパーティのVoIPアプリケーションを使用することができます。 同様に、一部のVoIPアプリケーションはVoIPサービスにリンクされていないため、適切な標準（たとえばSIP ）をサポートするVoIPサービスで使用できます。 つまり、VoIPサービスは通常、独自のVoIPアプリケーションを提供しています。 Skypeは完璧な例です。
答えは：両方
Skypeは主にVoIPサービスであり、VoIPサービスも提供しています。 Skypeのサービスを利用するには、SkypeのVoIPアプリをコンピュータ、 電話 、またはタブレットにインストールする必要があります。