Gmailはかなり効率的ですが、アカウントにログインできない場合、メッセージが間違って表示されたり、メールを送信したり、 IMAP経由でアカウントにアクセスしようとすると間違ったエラーが表示されたりすることはありますか？
GoogleのGmailヘルプを入手する
Gmailに問題がある場合は、Googleに報告する方法やヘルプを得る方法があります。 電子メールサポートは、選択した問題（一般的には、あなたのアカウントにログインできない問題）でのみ利用できます。
（ 新しい機能や改善点を提案したい場合は、 Gmailに 専用フォームが用意されています）。
Gmailのサポートに問い合わせる
Gmailのサポートに連絡し、特定の問題についてメールでヘルプを得るには：
- Gmailのステータスを確認してください 。 Googleは既にお客様の問題を認識している可能性があります。
- Gmailのヘルプサイトにアクセスしてください。
- 問題の一般的な領域を選択します。
- たとえば、Gmailにログインしようとするとエラーメッセージが表示された場合は、[ Account]の [ Logging In]リンクをクリックします。
- 手元にある問題を選択します（できれば問題を修正します ）。
- Gmailのヘルプに何か示唆されている場合は、あなたの問題について提案された手順を実行してください。
- ページの下部にある[お問い合わせ]をクリックします。
- [お問い合わせ]リンクが見つからない場合は、問題に適用される可能性のある別のトラブルシューティング手順を実行するか、その他のサポートオプションについて下記を参照してください。
- 詳細情報を記入してフォームに記入してください。
- Submitをクリックします。
Gmailの直接サポートは、特定の問題（ログイントラブルなど）に対してのみ利用可能です。 Gmailチームに常に改善を提案したり、公式のGmailフォーラムで問題を提起することができます。専用のGmailヘルパーとエンジニアが移動します。
- Gmailヘルプフォーラムにアクセスしてください。
- POST A QUESTIONをクリックします。
- Googleアカウントにログインしていない場合は、Gmailのアドレスとパスワードでログインしてください。
- まだGoogleヘルプに登録されていない場合：
- ユーザー名の下に希望のフォーラム名を入力します。
- フォーラムの利用規約を確認してください。
- 「受け入れて続行」をクリックします。
- あなたがまだGmailフォーラムのメンバーでない場合：
- Googleプロダクトフォーラムの表示名の下に投稿の横に表示する名前を選択します 。
- 必要に応じて、自分のGoogleプロフィールにリンクをチェックして投稿に自分の写真を表示して 、フォーラムのパーソナルをあなたのGoogleプロフィールに接続します。
- このグループに参加するをクリックします。
- 問題のタイトルの下に問題の簡単な概要を入力します。
- 大きなテキストフィールドにGmailのヘルプリクエストを入力してください。
- [詳細（オプション）]の下で役立つかもしれない詳細を入力します（もちろん、 Gmailのパスワードのようなものではありません） 。
- [カテゴリ]で問題に最も適したカテゴリを選択します。
- POSTをクリックします。