マッキンゼー・レポート、ナレッジ・シェアリングとコラボレーションの経済的影響
人々が仮想的に接続し相互作用できるようにするコラボレーションツールは、生産性に世界的な経済的影響をもたらす兆候を示しています。 マッキンゼー・グローバル・インスティチュート（McKinsey Global Institute）出版の「社会経済：社会技術を通した価値と生産性の解明」の徹底的な分析によれば、パフォーマンスと成長に不可欠な変革的なスケールで、ナレッジワーカーの生産性は年間1兆ドル21世紀には
頻繁に呼び出されるコラボレーションツールと呼ばれる未開発のソーシャルテクノロジは、エンタープライズソーシャルネットワークの開発と成熟のためにバリューチェーン全体で成長の機会を提供することができます。 しかし、それはあなたの運用プロセスに社会的ツールをスナップし、組織の変化がそれ自体で起こることを期待することではありません。
組織変更は、マッキンゼーの研究が指摘しているように、知識共有のオープン性と非階層文化を必要とし、時間がかかることになります。 組織がすでに組織の変化を受け入れ始めたばかりでなく、コミュニケーションとコラボレーションの改善にもっと積極的に取り組むことで、企業のソーシャルネットワーク全体で協調行動を増やすことができる特定のタイプの技術が得られやすくなります。ビジネス目標
これらの5つのタイプのコラボレーティブなソフトウェアと組織変更の例は、企業のソーシャルネットワーク全体で直接生産的な活動を実証しています。
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コラボレーションスキルの学習を促進するプロジェクトコラボレーションツール
プロジェクトコラボレーションツールは、プロジェクトチームがコラボレーションスキルを学ぶための自然な繁栄の場となります。 チームメンバーは、共有されているワークスペースとアクティビティを通じて日常的に従事しています。 個人はコンテンツを共有し、互いに依存関係のあるタスクを実行し、共同してプロジェクトの肯定的な結果を報酬する責任があります。 個人は、チームの目標に重点が移ったときに協力することを学ぶことができます。
プロジェクトコラボレーションツールを選択するには、企業に役立つものを検討し、部門、グループ、およびプロジェクトごとに実装します。 Podio Softwareは、マーケティングプロジェクト、人材募集、パートナーとサプライヤーとの関係などさまざまな用途をすぐにサポートするための、すぐに構築できるカスタマイズ可能なアプリケーションを提供することを約束しています。
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オープンなネットワーク文化を育むソーシャルソフトウェア
ソーシャル・ソフトウェア・プラットフォームは、主にJive、Chatter、IBM Connectionsなどのオープンなネットワーク文化を構築するために設計されています。 真のエンタープライズソーシャルネットワークでは、人々は組織内のリソースに自由にアクセスするために接続されています。 主題専門家やその他のビジネスクリティカルな機能のためのリソースは、プロファイル、検索メカニズム、ニュースフィード、リンクされたコメントシステムを持つブログを通じて、発見可能だがパーソナライズされた推奨事項です。 階層組織の一員であれば、組織全体のオープンなネットワーク文化を可能にするために、組織のすべてのメンバー、そしてしばしば外部パートナーへのオープンアクセスのメリットを考慮してください。
障壁と制御メカニズムを克服するための透明性とコミュニケーションの戦略的ビジョンは、信頼を築くために働くでしょう。 ソーシャルソフトウェアの市場には、特定のテクノロジーインフラストラクチャと環境設定に役立ついくつかの重要なプロバイダがあります。
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製品とサービスを共同作成するための革新管理ツール
イノベーションマネジメントツールは、クラウドソーシングのアイデアや製品とサービスの共同制作のための専門知識の共同交換を促進します。 イノベーションプロセスは、組織内でビジネス価値を創造する課題を提示することによって管理されます。 顧客固有のコミュニティサイトやディスカッションフォーラムを通じて外部ユーザーに課題を拡大することで、新しく改良された製品や機能を作成するためのユニークな洞察を得ることができます。
クラウドベースのイノベーションツール（通常SaaS（Software as a Service））は、ビジネスプロセスの統合、プロジェクト管理、ROI分析などのエンドツーエンドのイノベーションを提供します。 イノベーションマネジメントは、製造、パッケージ商品、およびその他の大規模な製品開発組織の不可欠な部分となっています。
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積極的にコラボレートするWeb会議ツール
エンタープライズコラボレーションは、必然的にWeb会議ツールを使用して管理されます。 今日会議に嫌がらせされているにもかかわらず、Web会議ツールは、個人やグループがビジネス結果を達成するためにコラボレーションを開始する際に、仮想会議に即座に接続します。
Web会議ツールは、近所または遠方の企業ソーシャルネットワーク全体のコミュニケーションとコラボレーションのための不可欠なソーシャルテクノロジーです。 地理的に分散した地域の地方事務所は、音声、ビデオ、およびプレゼンテーション、ウェビナー、セールスミーティングのためのクラウドベースのファイルストレージで簡単にブリッジされます。 GlobalMeetは、エンタープライズクラスのコラボレーションツールを提供している企業の中の特定の例です。 オンラインミーティングは、プロジェクトチームでの日々の生産的な使用、インタビューの募集、対面式のクライアントミーティングのためのコラボレーションツールとして機能します。 もっと "
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知識共有ワークプロセスを構築するためのWikiツール
企業のソーシャルネットワークでは、知識ベースを構築し文書を管理するためにwikiツールが実用的です。 エンタープライズ全体のアクセスは、継続的なマーケティング、セールス、テクニカルサポート活動を統合できるコラボレーティブな知識システムをサポートする場合があります。 ウィキは意思決定支援システムを管理して、グローバルな顧客基盤にサービスとサポートを更新し、配布することができます。
Wikiは、通常、進行中の共同作業活動のビジネス上の利点を示すチームワークスペースを含むソーシャルテクノロジーツールセットに統合されています。 多くのツールの中で、wikiは低コストのエンタープライズソリューションです。 もっと "