iCloudがダウンしているかどうかを確認する
iCloud Mailが機能していない場合は、 タブレット 、電話、またはコンピュータを再起動したくなる場合があります。 電子メール設定を再設定したり、iCloud Mailページを強制的に読み込んだり、デバイス全体をリセットしたりすることもできます。
ただし、これらの作業を行う前に、iCloudシステムのステータスを確認して、問題が本当にあなたのものであるかどうか、またはAppleが最後に解決する必要があるものがあるかどうかを確認する必要があります。 これは、iCloudのメールが他のユーザーのためにダウンしているかどうかを確認する最も簡単な方法です。
ログインできない、メールの送受信が機能していない、メールの送信、読み込み、受信時に遅延や遅れが発生している場合は、iCloudがダウンしているかどうかを確認したい場合があります。
問題のiCloudメールステータスを確認する方法
- iCloudのシステムステータスページを開きます。
- リストからiCloud Mailを探します。
- 次の円が緑色の場合、AppleはiCloud Mailが正常終了していると報告しており、完全に利用可能である必要があります。 リンクが青い場合は、そのリンクをクリックすると、iCloudメールの動作を停止させた最近の問題の詳細が表示されます。
問題がリストにない場合は、Appleに報告することができます：
iCloudメールのバグや問題を報告する方法
- iCloudフィードバックフォームを開きます。
- 最初の2つのテキストボックスにあなたの名前とEメールを記入してください。
- 「件名：」フィールドに、iCloudの電子メールの問題の概要を1行にまとめます。
- [フィードバックタイプ]ドロップダウンボックスから[ メール]を選択します。
- できるだけ詳細を「コメント：」領域に含めます。 なぜiCloud Mailが機能していないのか、問題を修正しようとしたこと、問題を見たときに何をしていたのか、そうでなかったのかなど、問題に関連するすべてを含めてください。
- フィードバックフォームの残りのフィールドに入力し、[ フィードバックの送信 ]をクリックします。
アップルはあなたに返答しないかもしれませんが、あなたのメールアドレスを入力した場合は、iCloud Mailが機能していないことや、問題を解決するために何ができるかについてあなたに連絡することができます。