大きな問題、簡単な解決策
あなたのApple TVは便利なアクセサリーであり、その多くのアプリは、あなたが「テレビ」を見て、何をするかに新しい次元を加えることができます。その有用性にもかかわらず、Apple TVを使用するときに遭遇する可能性のある問題は、ここで最も一般的な問題と解決策のいくつかを集めました。
AirPlayが機能しない
症状 ：AirPlayを使用してApple TV（MacまたはiOSデバイスから）にコンテンツを送信しようとしていますが、デバイスが見えなくなったり、吃音や遅延が発生しています。
解決策 ：まず、Apple TVとお使いの端末が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認する必要があります。 また、最新のiOS / tvOSソフトウェアを使用していて、ネットワーク上にネットワークやブロードバンドの帯域幅（ソフトウェアアップデートや大量のファイルダウン/アップロードが品質に影響を与える可能性がある）を消費するデバイスがないことを確認する必要があります。 上記のいずれの手順も実行されない場合は、ルータ、ワイヤレスアクセスポイント、およびApple TVを再起動してみてください。
Wi-Fiの問題
症状： Wi-Fiネットワークに問題が発生することがあります。 問題は、あなたのApple TVがネットワークを見つけることができない、ネットワークに接続できない、安定した方法でデバイスがネットワークに接続できない、接続が断続的に接続されたために映画やその他のコンテンツが途切れてしまうなどの問題があります.Wi- -Fiの問題が明らかになるかもしれません。
ソリューション： [ 設定]> [ネットワーク]を開き、IPアドレスが表示されているかどうかを確認します。 アドレスがない場合は、ルータとApple TVを再起動する必要があります（ 設定>システム>再起動 ）。 IPアドレスが表示されてもWi-Fi信号がそれほど強くないように見える場合は、ワイヤレスアクセスポイントをApple TVに近づけるか、2つのデバイス間のイーサネットケーブルを使用するか、 Wi-Fiエクステンダ（Apple Expressユニットなど）を使用して、セットトップボックスの近くの信号を増やします。
不足しているオーディオ
症状： Apple TVを起動して、バックグラウンド音がないことがわかったら、すべてのアプリをナビゲートします。 ゲーム、トラック、映画などのコンテンツを再生しようとすると、テレビに表示されていても音声はありません。
解決策：これは断続的なApple TVの間違いの一部の報告です。 Apple TVを強制的に再起動するのが最良の解決策です。 「 設定」>「システム」>「再起動」の Apple TVでこれを行います。 またはSiri Remoteを使用して、ホーム（テレビ画面）とメニューボタンを押して、デバイスの前面のライトが点滅するようにします。 またはApple TVのプラグを抜き、6秒待ってから再度接続してください。
シリリモートが動作していない
症状 ：何回クリック、チャット、スワイプしても何も起こりません。
ソリューション： Apple TVの「設定」>「リモーティングとデバイス」>「リモート」を開きます。 あなたのリモコンをリストから探し、それをタップしてどれだけのバッテリー残量が残っているかを確認してください。 あなたは電源が切れている可能性が非常に高いです、それを充電するためにLightningケーブルを使って電源に接続するだけです。
Apple TVの空き容量
症状：すべてのベストゲームとアプリをダウンロードし、Apple TVが空き領域を使い果たしたため、あなたの映画をストリーミングしないことを突然見つけました。 これに驚かないでください、Apple TVはストリーミングメディアのコンパニオンとして構築され、最終的に内蔵メモリの空き領域を使い果たします。
ソリューション ：これは本当に簡単です。 設定>一般>ストレージの管理を開き、デバイスにインストールされているアプリのリストと、消費する容量を参照してください。 App Storeからいつでも再ダウンロードできるので、使用していないアプリも安全に削除できます。 ごみ箱アイコンを選択し、表示されたら「削除」ボタンをタップします。
これらの推奨された修正がどれも動作しない場合は、このより広範囲の問題と解決策を見てください。