あなたのiPhoneと連絡を取り合わないという言い訳はありません
iPhoneの主なメリットの1つは、ほぼどこからでもほとんどの人と連絡を取り合うことができることです。 テキスト 、ソーシャルメディア、 電子メールのいずれの場合でも、iPhoneは世界中のコミュニケーションライフラインです。 そして、それはあなたの電子メールが機能していないときにとてもイライラします（あなたの仕事のために電子メールを受け取る必要がある場合は、二重に不満です）。
あなたのiPhoneにはおそらく何十という電子メールをダウンロードさせることができない多くの問題があります。 幸運なことに、電子メールの問題の大半を解決するには、8つの主要なステップがあります。
ネットワーク接続を確認する
あなたのiPhoneはインターネットに接続されていないと電子メールを受け取ることができません。 メールにアクセスするには、電話会社またはWi-Fiネットワーク経由で携帯電話ネットワークにアクセスする必要があります。
Wi-Fiへの接続に関するヘルプが必要な場合は、 iPod touchまたはiPhoneをWi-Fiに接続する方法、および/またはiPhoneでグレーアウトされたWi-Fiを参照してください。 それを修正する方法は次のとおりです 。
また、携帯電話やWi-Fiネットワークへの接続を一時的にブロックする可能性があるため、飛行機モードがiPhoneで有効になっていないことを確認する必要があります。 ここで飛行機モードについて学んでください 。
メールアプリケーションを終了して再起動する
期待どおりに動作しないアプリケーションを修正するには、そのアプリケーションをいったん終了してから再起動するという方法があります。 これにより、メールが機能しなくなるいくつかの問題を解決できます。 これを行うには、次の手順を実行します。
- iPhoneのホームボタンをダブルクリックします。
- マルチタスクビューが表示されたら、 メールを探します。
- メールをスワイプして画面から外します。 これでMailが終了します。
- [ ホーム ]ボタンを1回クリックします。
- Mailアプリをもう一度タップして再起動します。
iPhoneを再起動する
インターネット接続が良好で、メールアプリケーションを再起動した場合、次のステップは、すべてのiPhoneトラブルシューティングのチュートリアルで最も一般的な手順の1つです。 電話を再起動します 。 それを信じるかどうかは、iPhoneを再起動すると問題のトンを解決することができます。 ときには、あなたの携帯電話は新鮮なスタートを必要とすることがあります。
iOSのアップデート
もう一つの重要なトラブルシューティングのステップは、あなたがiPhoneを実行するオペレーティングシステムであるiOSの最新バージョンを持っていることを確認することです。 iOSのアップデートされたバージョンでは、バグの修正や機能の改善が行われています。 あなたのメールの問題は、最新のiOSアップデートで修正されたバグか、メールプロバイダがいくつかの設定を変更し、最新のiOSバージョンのみが変更に対処するのに役立つ可能性があります。 あなたのiPhoneをアップデートするには、以下をお読みください：
メールアカウントの削除と再設定
これらの手順で問題が解決しない場合は、携帯電話に問題がない可能性があります。 代わりに、あなたの電子メールアカウントに接続しようとする設定に問題がある可能性があります。 電話でアカウントを設定するときに間違ったサーバーアドレス、ユーザー名、またはパスワードを入力した場合は、メールを受け取ることができません。
そのような場合は、まず厄介なメールアカウントを削除してください。
- 設定アプリを開きます。
- メール > 連絡先 > カレンダーに移動します。
- 問題のあるアカウントを見つけます。
- アカウントの削除を選択します。
- 次に、画面の下部にあるポップアップメニューから「マイiPhoneから削除」を選択します。
電子メールアカウントを削除した状態で、このアカウントにアクセスするために使用する必要があるすべての設定をもう一度確認し、iPhoneに電子メールアカウントを再度追加するプロセスを実行します （iTunesを使用してアカウントを電話機に同期することもできます ）。
注 ：あなたのiPhoneから電子メールアカウントを削除するための追加オプションがあります。 これらの手順がうまくいかない場合は、iPhoneで電子メールアカウントを削除する方法をお読みください。
連絡先メールプロバイダ
この時点で、あなたの電子メールの問題に対する直接的な技術サポートを受ける時期です。 まず最初に、メールプロバイダ（Google for Gmail、Yahooなど）に確認してください。 それぞれのメールプロバイダにはさまざまなサポート方法がありますが、ウェブ上のメールアカウントにログインし、ヘルプやサポートなどのリンクを探すのが良い方法です。
Apple Storeの予約をする
電子メールプロバイダが手助けできない場合は、解決できる以上に複雑な問題があるかもしれません。 その場合は、おそらくあなたのiPhoneと電子メールアカウントのすべての情報を最寄りのApple Storeに持ってきて、技術サポートを受けるのが最善の方法です（Appleにサポートを依頼することもできます）。 Apple Storeは忙しいところですので、誰かが解放されるのを永遠に待つことを避けるために、出かける前に予約をしてください。
仕事用アカウントの場合は、IT部門に確認してください
仕事用のメールアカウントを確認しようとしていて、最初の5つの手順がうまくいかなかった場合は、問題はあなたのiPhoneにはまったくないと考えられます。 問題は、電子メールをダウンロードしようとしている電子メールサーバーに存在する可能性があります。
そのサーバーの一時的な問題や気づいていない設定変更により、iPhoneがブロックされる可能性があります。 あなたの仕事によって機能していないアカウントが提供されている場合は、あなたの会社のIT部門に問い合わせて、問題の解決に役立つかどうか確認してください。