iPadは一般に、市場で最も耐久性があり、バグのないタブレットの1つですが、どんなコンピュータと同様、問題を抱える可能性があります。 そして、最近のバージョンのiOSオペレーティングシステムをアップグレードしたか、またはiPadを「出荷時のデフォルト」設定にリセットした場合、特に、アクティベーションや「こんにちは」画面で立ち往生するのは恐ろしいことです。 良いニュースは、私たちはあなたのiPadを稼働させることができるはずです。 残念ながら、最新のバックアップからiPadを復元する必要があるかもしれないという悪い知らせがあります。
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セットアップ、アップデート、またはアクティベーションプロセス中のiPadの凍結のトラブルシューティング
まず：ハードリブートを試みる
多くの人々は、iPadの上部にあるスリープ/スリープ解除ボタンを押しても実際にはデバイスの電源が切られていないことを認識していません。これはトラブルシューティングの重要な第一歩です。 「Hello」画面または「Slide to Upgrade」画面にいる場合は、通常の再起動時に問題が発生することがあります。 ハードリブートは、iPadにすぐにシャットダウンするように指示したときに、確認なしに再起動することです。
- まず、 スリープ/スリープ解除ボタンを押し下げ、ボタンを押し続けます。
- 「電源オフにスライドする」という質問が画面に表示されたら、スリープ/スリープ解除ボタンを放して、ボタンに従います。 これは通常の再起動です。
- 数秒後に "Slide to Power Off"が表示されない場合は、ボタンを押したままにしてください。 約30分後、iPadの電源が自動的に切れます。 これは "ハード"再起動です。 ソフトリブートとハードリブートの唯一の違いは、デバイスの電源切断を確認するように求められていないことです。 ハードリブートは、アクティベート期間中やアップデート中にフリーズするなど、iPadが確認することができない場合があるフェールセーフです。
- iPadの電源が切れたら、約10秒待ってからWake.Suspendボタンを押し続けると、iPadの電源が入ります。 Appleロゴが画面に表示されたら、指を持ち上げることができます。
うまくいけば、単にデバイスを再起動するだけで問題は解決します。 それでも問題が解決しない場合は、これらの手順を繰り返してみてください。ただちにiPadの電源を入れ直すのではなく、1時間壁やコンピュータに接続して充電することができます。 これは、iPadの電源が低いことに起因する問題を排除します。
次へ：iTunesでデバイスをリセットする
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iTunesを使用してデバイスをリセットする
私はiPadを再起動することを長い間打ち切ってはいないが、iPadが「こんにちは」や設定画面を過ぎていないという問題は、デバイスを「工場出荷時のデフォルト」設定にリセットする必要があることが多い。 残念ながら、これが最大の問題が発生する場所です。 Find My iPadをオフにしている場合は、iTunesを使用してiPadを復元することができます。また、iPadにアクセスできない場合は、 Find My iPadをオフにすることはできません。 それがオンになっているかどうかはわかりません。 iPadを復元しようとするとiTunesで通知されます。
Find My iPadをオンにし ている場合 ： icloud.comからリモートでデバイスの復元を試みることができます。 iCloudでiPadをリセットするには、次の手順に従ってください 。
Find My iPadをオフにしている場合： iTunesを使用してデバイスを復元するには、以下の指示に従ってください。
- まず、コンピュータの電源が入っていて、iTunesが開いていることを確認します。 iTunesの最新バージョンをお持ちでない場合は、まずダウンロードする必要があります。
- iPadに付属のライトニングコネクタを使用してiPadをコンピュータに接続します。
- 通常、iTunesはあなたのiPadを認識します。 接続したことがない場合は、このコンピュータを「信頼する」ことを確認するメッセージが表示されることがあります。 コンピュータを信頼すれば、音楽、ビデオ、コンピュータのボタンの横にある画面の左上にあるiPadボタンをクリックすることができます。 これで「iPadの復元」オプションが表示された画面に移動します。 しかし、iPadはアクティベーション画面でフリーズしているので、コンピュータが常にそれを認識するわけではないので、...
- コンピュータがあなたのiPadを認識しない場合は、iPadの上部にあるスリープ/スリープ解除ボタンと、iPadのディスプレイのすぐ下にあるホームボタンの両方を押します。 これらのボタンを数秒間押し続けると、iTunesはデバイスの復元を促すはずです。
iPadを復元した後は、iPadを初めて受け取ったときと同じように通常の設定を行うことができます。 iCloudにバックアップが保存されている場合は、処理中にiCloudバックアップから復元するかどうかを尋ねられます。
最後：iPadを復旧モードにする
それでもiPadに問題がある場合は、iPadを復旧モードにする必要があります。 これは特定の保護をスキップし、iPadを最初にバックアップする機会を提供しないモードですが、「工場出荷時のデフォルト」モードに戻るのに役立ちます。 この記事では、回復モードを使用してiPadを復元する方法について詳しく読むことができます 。