Google Playのほとんどのアプリはひどく高価ではありませんが、時にはあなたが引き裂かれたように感じることもあります。 あなたが間違ってアプリのバージョンを間違ってダウンロードした場合でも、携帯電話で動作しないアプリをインストールした場合でも、子供が許可を得ていないものをダウンロードした場合でも、必ずしも運が良いとは限りません。
返金期限
もともと、ユーザーはGoogle Playでアプリを購入してから24時間後に評価し、満足できない場合に払い戻しをリクエストしました。 しかし、2010年12月、Googleはダウンロード後15分に払い戻しポリシーの期間を変更しました。 しかし、これは明らかに短すぎましたが、時間枠は2時間に変更されました。
このポリシーは、米国内のGoogle Playから購入したアプリまたはゲームにのみ適用されます 。 (代替の市場またはベンダーには異なるポリシーが適用される場合があります)。また、 アプリ内購入 、映画、書籍には払い戻しポリシーは適用されません。
Google Playで払い戻しを受ける方法
2時間以内にGoogle Playからアプリを購入し、払い戻しを希望する場合:
- Google Playストアアプリを開きます。
- メニューアイコンをタップします
- [ マイアカウント]を選択します 。
- 返品したいアプリまたはゲームを選択する
- 払い戻しを選択します。
- 手順に従って払い戻しを完了し、アプリをアンインストールします。
2時間後に払い戻しボタンが無効になることに注意してください。 2時間以上経過しても払い戻しが必要な場合は、アプリのデベロッパーから直接リクエストする必要がありますが、デベロッパーは払い戻しを行う義務はありません。
アプリの払い戻しを受けたら、もう一度購入することができますが、払い戻しオプションは1回限りの取引であるため、同じオプションを返すことはできません。