すべてのことを正しくやっていると思われる間にGmailで何か問題が発生した場合は、自分自身、壁や隣人に不満や怒り、失望感を抱かせる必要があります。 それを共有すると良いでしょう。
Googleと遭遇したGmailのバグを共有している場合は、もう一度体験することはできません。他の人はこれまで対処する必要はありません。 GoogleにGmailのバグを知らせてもらうことは有益なだけでなく、かなり簡単です。
Gmailのバグを報告する
バグを報告し、GmailでGoogleに問題を報告するには：
- Gmailのステータスを確認します 。
- Googleは、解決策に目を通している問題をすでに認識している可能性があります。
- Gmailのどこかで問題が発生した場合 - ページやメールが正しく読み込まれない、と言う、または奇妙なエラーメッセージが表示された場合は、バグを再現して見せてください。
- 1つのGmailセッションで既に問題が発生している場合は、 新しいブラウザタブまたはウィンドウ、または別のブラウザを使用してください。
- 一般的には、問題の原因となったアクションを繰り返して、レポートしようとしているバグにどう対処するかを説明できるようにしてください。
- Gmailのツールバーで[設定]をクリックします。
- 表示されるメニューからフィードバックを送信またはバグを報告を選択します。
- 問題の説明：で報告しているGmailのバグについて説明してください 。
- 最初に、あなたがしたこと。 （「私はフィルターを設定して、件名の「ข้อความตอบกลับขณะลาหยุด」を含むメッセージに「不在通知を適用し、受信トレイをスキップする」ように設定しました。ルールを適用する必要があります。」）
- あなたが何が起こると予想されているかをリストしてください。 （ラベルに「All Mail」のみの下に「ข้อความตอบกลับขณะลาหยุด」という将来のメッセージが表示されます）。
- 最終的に何が起こったのかを説明してください。 （「まだ受信トレイに「ข้อความตอบกลับขณะลาหยุด」というメールが表示されています）
- 可能であれば、実行したバグを複製するように指示してください。
- 次へをクリックします。
- バグがページに表示される場合：
- ハイライトをクリックします。
- それを強調表示するためにマウスで矩形を描きます。
- 点灯している領域をクリックすると、その上にマウスカーソルを移動して強調表示されます。
- 複数の矩形やピースを強調表示することができます。
- ハイライトを削除するには、その上にマウスカーソルを移動し、右上隅に表示されているxをクリックします。
- ページをスクロールして、最初は見えない領域を強調表示することができます。 フィードバックの送信ペインがカバーする領域を強調表示するには、ペインを最小化するフィードバックを送信をクリックします。
- 電子メールアドレス 、 電子メールテキスト 、アドレス帳の詳細、 件名 、ラベル名などの個人情報を明らかにするページの一部を隠す必要がある場合は、
- ブラックアウトをクリックします。
- 任意の領域をカバーするためにマウスで矩形を描きます。
- マウスカーソルを移動すると暗くなる部分をクリックして黒く塗りつぶすこともできます。
- もちろん、複数の領域を黒くすることができます。
- 難読化された領域を再び表示させるには、その上にマウスカーソルを移動し、右上隅に表示されているxをクリックします。
- ページをスクロールして、最初は個人情報がない場所を確認します。
- Send feedback paneのヘッダーをクリックして、その背後で最小化およびピークを確認します。
- 次へをクリックします。
- 追加情報のスクリーンショットとバグの説明とともに、Googleが受け取る情報を知ることができます。
- ブラウザ、オペレーティングシステム、インストールされているブラウザプラグインは、たとえばブラウザ情報の下に表示されます。
- Submitをクリックします。