あなたのFacebookのチャットの問題をトラブルシューティングする方法
Facebookのチャットはあなたの友人とコミュニケーションするのに非常に便利な方法です。 Facebookのチャットやそのビデオ/音声通話機能を初めて使う人であろうとなかろうと、チャットの経験に何か問題があることがあります。 Facebookユーザーが報告する一般的なチャットの問題の概要と解決策をご紹介します。 問題と解決方法がここにリストされていない場合は、Facebookページの右上隅にある青い疑問符をクリックしてFacebookに連絡し、問題の報告を選択し、画面の指示に従います。
特定のFacebookチャットユーザーからの不要な連絡先
特定のユーザーがFacebookチャットであなたに問題を起こしていますか？ Facebookチャットでブロックリストを作成することにより、他のユーザーがチャットメッセージを送受信できるようにしながら 、 個々のユーザーをブロックします。 チャットサイドバーの[ オプション ]アイコンをクリックし、[ 詳細設定]を選択します。 一部の連絡先のみチャットを無効にするオプションの横にあるラジオボタンをクリックし、表示されたフィールドにブロックするユーザーの名前を入力します。 あなたがブロックしている人はあなたがオンラインであることを知ることができず、チャットメッセージを送信できなくなります。
カメラに問題がある
Facebookチャットのあまり知られていない機能の1つは、ビデオ通話機能です。 チャット中にコンピュータのカメラに問題がある場合：
- カメラを使用している開いているアプリケーション、特に他のチャットやビデオプログラムを閉じます。
- Webブラウザを再起動してみてください。
- カメラの最新のドライバをダウンロードしてください。
ビデオ通話に問題がある
- 一部のマイクとヘッドセットには、ミュート/ミュート解除ボタンがあります。 ミュートに設定されていないことを確認してください。
- 外付けマイクを使用する場合は、コンピュータの正しいポートにプラグが差し込まれていることを確認してください。
- マイクを使用するプログラム、特にビデオ通話とチャットアプリケーションを閉じます。
誰もFacebookチャットでチャットすることはできません
Facebookチャットのサイドバー内のすべての名前がグレー表示されている場合、チャットはオフになっています。 オプションアイコンをクリックしてチャットをオンにすると、再びオンになります。 名前がグレー表示されておらず、人の名前の横に緑色のドットインジケータが表示されず、チャットできると表示されている場合は、現在オンラインになっていません。 後でもう一度お試しください。
Facebookチャットのサウンドを無効にできません
Facebook Chatのサイドバーの[ Options ]タブを選択し、[ Chat Sounds ]をクリックして無効にします
Facebookチャットウィンドウを閉じることができません
Facebookチャットのサイドバーが開いたままになっている場合は、チャットパネルの[ オプション ]タブを選択し、[ サイドバーを非表示]を選択します。 オプションアイコンを再度クリックすると、サイドバーが非表示になります。
あまりにも多くの友達がFacebookのチャットをスクロールする
数百人の友人を持つユーザーの中には、Facebookチャットが使いにくくなることがあります。 Facebook Chatのサイドバーの[ オプション ]タブを選択し、ポップアップウィンドウで[ 詳細設定]を選択します。 [高度なチャット設定]ウィンドウには、次のオプションがあります。
- 一部の連絡先のみチャットをオフにする
- すべての連絡先のチャットをオフにする
どちらを選んでも、選択した友人の名前を入力するよう求められます。