BlackBerryモバイルネットワーク接続を修正する方法

これらの基本的なトラブルシューティングの手順は、あなたをすぐに起動して実行することができます

新しいBlackBerryユーザーは、最初は電話が威嚇されることがあります。 BlackBerryは非常に多くの機能を備えているため、複雑なように見えます。 しかし、真実は、BlackBerryのハードウェアとソフトウェアがエレガントに設計されており、問題がモバイルネットワークに接続されている場合でもトラブルシューティングが非常に簡単であることです。

これらの基本的なトラブルシューティング手順は、地域や全国の通信事業者の停電の結果ではないBlackBerryモバイルネットワークの接続に関するほとんどの問題を解決できます。 問題がより複雑なデバイスの問題である場合は、キャリアのテクニカルサポートがより詳細なトラブルシューティングをガイドします。

BlackBerryネットワークの問題を修正する方法

BlackBerryの信号の問題またはその他のモバイルネットワークの問題がある場合は、次の基本手順に従ってから、もう一度確認して通信事業者のネットワークに接続できるかどうかを確認してください。

注：このガイドは、BlackBerry OSを実行するデバイス用です。 Android OSを実行している新しいBlackBerryスマートフォンを使用している場合は、このページの下部にある手順にスキップしてください。

1. キャリアのワイヤレスネットワークに接続できないことが最初に判明した場合は、問題が特定されているかどうか、またはキャリアに問題があるかどうかを確認する必要があります。
   1. コンピュータにアクセスできない場合は、公式のBlackBerry TwitterページやDown Detectorのようにオンラインで検索したり、同じキャリアの他の人と話すことでこれを行うことができます。
2. ネットワーク上の問題ではなく、携帯電話固有の問題であると判断した場合は、 [接続の管理 ]メニューを開き、 モバイルネットワーク、Wi-Fi、Bluetoothの隣にあるチェックボックスをオフにして接続を解除します。
   1. すべてのネットワークから完全に切断されたら、 モバイルネットワークにのみ再接続します。
3. それでもワイヤレスネットワークに接続できない場合、または接続できても電話をかけたり受信したりデータを転送したりできない場合は、BlackBerryでソフトリセットを実行してください。
   1. これを行うには、 ALT + CAP （右側）+ DELキーを押し続けます。
4. BlackBerryが起動したときに接続が復元されない場合は、 ハードリセットを実行します。
   1. 注： BlackBerryのバッテリーを交換する前に、 SIMカードを取り外して交換し、正しく装着されていることを確認してください。 古いCDMA BlackBerryはSIMカードを持っていないかもしれないので、これはそれらには当てはまりません。

1. デバイスが起動した後、SIMカードとバッテリーを交換した後でも、BlackBerryがネットワークに正常に接続しない場合は、キャリアに連絡して補足してください。

私のブラックベリーがAndroid OSを実行している場合はどうなりますか？

BlackBerryにAndroidオペレーティングシステムがインストールされていて、通信事業者から提供されているインターネットに接続していない場合は、このセクションの手順に従ってください。 お使いの携帯電話に3Gロゴやその他のネットワーク接続の兆候が表示されていない可能性もあります。

ここで何をすべきか：

1. 設定を開き、 ワイヤレスとネットワークを見つけます。
2. モバイルネットワークセクションにアクセスします。
3. アクセスポイント名を持つセクションを見つけます 。
4. BlackBerryの左下にあるオプションボタンを押します。
5. デフォルトにリセットを選択します 。
6. 表示されるリストで、「 インターネット」という単語を含むものを選択します。
7. お使いの携帯電話の電源を切り、電源を入れ直してください。