エコーは、通話中またはインターネット音声通話中に数ミリ秒後に発信者に自分自身の声を聞かせる現象です。 これは非常に迷惑な経験であり、完全な呼び出しを破壊する可能性があります。 エンジニアは、電話の初期からそれを扱ってきました。 解決策が問題を抑制することが判明したが、エコーはVoIPのような新技術の出現で大きな問題である。
何がエコーを引き起こすか
エコーの原因は多数あります。
最初のソースは、サイドトーンと呼ばれるものです。 あなたが話すとき、あなたの声の量はあなたに聞こえるようにあなたに戻されます。 これは、電話をよりリアルに見せるための電話システムの設計の一部です。 あなたが話している瞬間に側音が聞こえても問題はありませんが、電話機、回線、ソフトウェアのハードウェアの問題のために側音が遅れることがあります。
エコーのもう1つの原因は、スピーカから発せられた音声がマイクによって録音されている（そして入力されている）ときに、エコーが生成される、通話の録音です。 また、サウンドドライバが聞いているすべての音を録音しているときに生成することもできます。 2人のうちどちらが生産しているかを判断するには、簡単なテストを行います。 スピーカーをオフにします（音量をゼロに設定します）。 エコーが止まったら（あなたの特派員がそうするかどうか言うのを助けることができます）、あなたは最初のエコーを生成し、それ以外のエコーを生成します。
最初のタイプをお持ちの場合、それを修正することはほとんど不可能ですが、マイクをスピーカーからできるだけ遠くに置く、スピーカーを使用しないでイヤホンやヘッドセットを使用する、エコーキャンセレーションの良いヘッドホンを選択してください。 2番目のタイプがある場合は、マイクが唯一の録音入力デバイスになるようにサウンドドライバを設定する必要があります。
エコーは、 PSTNや携帯電話よりもVoIPコール中に多く発生します。 これは、以下でさらに説明するように、インターネットが使用されるためです。
次のような単純なエコーの原因があります。
- あなたの電話機または電話サービスを提供する通信事業者のエコーキャンセルメカニズムの機能不全。 ワイヤ上のどこにでも欠陥のあるハードウェアが存在する可能性があります。 電話自体に欠陥がある可能性があります。 または、サーバー上またはサーバー上で実行されているソフトウェアが正しく動作していない可能性があります。
- 損傷したケーブルはエコー、特に外部のエコーを引き起こす可能性があります。 雨滴も同様に犯人になる可能性があります。
- 安くて間違って作られた携帯電話。 多くの模擬電話や安価な材料で作られたものは、適切にエコーをキャンセルすることに失敗します。 さらに悪いことに、エコーを誘発することができます。
- 驚くほど十分に、スマートフォンケースがエコーを引き起こす可能性があります。
VoIPコールのエコー
VoIPはインターネットを使用して音声をパケットで転送します 。 これらのパケットは、それぞれが独自の方法を見つけ出す間、パケット交換によって宛先に配信されます。 これにより、パケットの遅延や紛失、またはパケットの順序が間違っているために潜在的に遅延が発生します。 これがエコーの原因の1つです。 このように、エコー・プロダクションを取り消すためのVoIPシステムは数多くあり、あなたの側でできることは何もありませんが、インターネット接続が良好で安定していることを確認してください。
エコーをやめる
まず、エコーがあなたの電話からであるのか、プロバイダからのあなたの特派員のエコーかどうかを調べてみてください。 すべての呼び出しであなた自身を聞くなら、エコーが問題です。 そうでなければ、それは反対側にあり、あなたができることは何もありません。
スマートフォンやタブレット、またはコンピュータがエコーを生成している場合は、次の手順を実行してください。
- 上で説明したように、マイクが1つしか動作していないことを確認してください。
- マイクはスピーカーから遠く離れた場所に置いてください。
- 良好なエコー消去を持つヘッドフォン、イヤホン、および電話機を選択してください。
- スマートフォンで、通話設定でノイズ抑制機能を無効にしてみてください。 場合によってはエコーが発生することがあります。
- スマートフォンの充電を試みてください。 また、再起動してみてください。 これは、エコーキャンセレーションのメカニズムやアプリを再起動するための機会を与えることです。 アプリまたはサービスが何らかの理由で無効にされている可能性があります。これはバッテリーの低下の可能性もあります。
- お使いの携帯電話のケースを取り外してみてください。 エコーが発生するケースもあります。
- 良いハードウェアを手に入れよう。 価格は買う前に考慮する唯一の要因であってはならない。