3DSシステムの更新に失敗するヒント
ほとんどの電子機器は時々更新が必要です。 場合によっては、ニンテンドー3DSまたは3DS XLで システムアップデートを実行するよう促されます。 これらのアップデートは通常、より高速なソフトウェア、新しいアプリケーション、システムメニューやNintendo Game Storeのナビゲートを容易にするオプションなど、パフォーマンスのアップデートをインストールします。 更新時には、通常、新しい著作権侵害対策が施行されます。
システムの更新は重要です。 彼らは通常、迅速、痛みのないインストールが、問題が発生する可能性があります。 1つの頻繁な苦情は、システムアップデートのダウンロードに失敗したり、システムのアップデートが失敗したり、3DSまたは3DS XLのオーナーがゲームストアからロックアウトされることがあることです。
システムアップデートが失敗した場合の対処方法
あなたの3DSにシステムアップデートの失敗が起こったら、慌ててはいけません。 ここに簡単な修正があります：
- あなたの任天堂の3DSまたは3DS XLをオフにして、電源を入れ直してください。
- すぐにDボタンのLボタン、 Rボタン、 Aボタン、 Upを押し続けます。
- システムのアップデート画面が再び起動するまで、ボタンを押したままにしておきます。
- 更新画面で[ OK]をタップします。
まだ更新できない場合のヒント
任天堂のカスタマーサービス部門に連絡する前に、3DSにシステムアップデートを完了させるためにいくつかのことを試してみてください。
- ネットワークの干渉のために更新がタイムアウトした場合、再試行すると正常に動作する可能性があります。
- アップデート中にルータのファイアウォールを一時的に無効にしてください。 更新が完了したら、再度有効にすることを忘れないでください。
- システムのアップデートには、安定したWi-Fi信号が必要です。 ワイヤレス干渉をチェックします。 信号が弱いと、システムの更新が完了しない可能性があります。
- モデムとルータをオフにしてから再度オンにします。
顧客サービスを受ける
まだ問題がありますか？
- 任天堂のカスタマーサービスにアクセスしてください。
- サポート検索フィールドに3DSシステムアップデートの失敗を入力して、サポートドキュメントを検索します。
- 役立つ情報が表示されない場合は、左側のパネルの[お問い合わせ ]タブをクリックしてください 。
- そこからフリーダイヤルで電話できます。
- あなたもすることができます [Contact Us]タブで[ Chat or Email ]をクリックし、[ My Nintendo ]アイコンを選択して、[ Nintendo 3DS Family ]オプションを選択します。
- あなたの問題に最もよく似ているのはどれですか？のドロップダウンメニューから選択します。 コールアイコンまたは電子メールアイコンのいずれかをクリックして、技術者があなたに連絡できるように要求された情報を入力します。
注：問題がドロップダウンメニューにない場合は、オプションを選択するだけです。 あなたは、コールと電子メールのアイコンをプルアップするために1つを選択する必要があります。