VoIP導入に必要な要素の評価
あなたの組織が電話通信を多用している場合、 PBXからVoIPに変更すると、通信コストが大幅に下がります。 しかし、どれくらい安くなるでしょうか？ ようやく動きの価値があるのだろうか？ それはあなたの会社がどのように準備されているかによって異なります。
あなたの会社がVoIPを歓迎する準備ができているかどうかを評価しながら、あなた自身に尋ねる必要がある質問がいくつかあります。
効率的ですか？
VoIPサービスやハードウェアに投資する前に、これがあなたのビジネスにとってどれほど効率的かを尋ねてください。 ユーザーが慣れ親しんでいる既存のサービスレベルにどのような影響がありますか？ データ一度だけのネットワークに追加された音声トラフィックは、他のアプリケーションのパフォーマンスに悪影響を及ぼす可能性があります。 それも考慮してください。
どのように生産性は？
VoIPの導入により企業の生産性がどの程度向上するかを評価し、この増加が投資価値があるかどうかを判断します。 つまり、コールセンターやヘルプデスクのスループットは向上しますか？ ユーザーあたりの通話数は増えますか？ 最終的に電話でのリターンが増え、販売や見通しが増えるのでしょうか？
それを支払うことはできますか？
費用の準備について、質問は簡単です：あなたはVoIPに投資するのに十分なお金がありますか？
長期的な見積もりを作成する。 現在十分なお金がない場合は、計画を段階的に実施して、時間の経過とともにコストを分散させることができます。
たとえば、レガシーシステムのダイヤルトーンだけを含むサービスを使用してVoIPサービスプロバイダから開始し、後でソフトPBXとIPフォンを追加することができます。 テレフォニーサーバーと電話機を購入する代わりにリースすることもできます。 交渉力を使って割引を交渉することを忘れないでください。
PSTN電話機のような既存のPBXハードウェアの適切な使用を保証できるプロバイダとサービスを契約することを確認してください。 あなたは彼らにお金を投資しました、そして、あなたは今、それらが役に立たないことを望んでいません。
あなたの会社が多くの部門を持つために十分な大きさであれば、すべての部門にVoIPを導入する必要はないかもしれません。 あなたの部署の調査を行い、あなたのVoIP導入計画からどの部門を除外できるかを見てください。 これは、多くのドルを浪費するのを防ぎます。 部門について言えば、VoIPコンバージョンのユーザー時間枠あたりの投資収益率を把握することができます。 これらの部門の優先順位を、投資に迅速に反映させます。
私のネットワーク環境は準備ができていますか？
あなたの会社のLANは、あなたが何か構造化されていて、あなたの会社が十分に大きければ、あなたの会社にVoIPを展開するための主要なバックボーンになります。 それが小さくて、あなたが1つか2つの電話で逃げることができると思うなら、あなたはVoIPサービスが通常家のように設定されることができます。
LANが必要ですでにLANがある場合は、すでにたくさん保存しています。 しかし、いくつかの考慮事項があります。 LANがイーサネット 10/100 Mbps以外で動作する場合は、変更を検討する必要があります。 トークンリングや10Base2などの他のプロトコルには既知の問題があります。
LANでハブやリピーターを使用する場合は、 スイッチやルーターで置き換えることを検討する必要があります。 ハブおよびリピータは、トラフィックの多いVoIP伝送に最適化されていません。
力
まだUPSを使用していない場合は、UPS（無停電電源装置）の入手について考える必要があります。 電源装置に障害が発生した場合、少なくとも1台の電話機が動作していても、少なくともサポートを依頼してください。