無料または有料のZohoメールアカウントのヘルプを表示する
IMAP経由でメールが届かないか、アカウントにアクセスできないのですか？ ブラウザに奇妙なエラーメッセージが表示されたり、受信トレイに他のユーザーのメッセージが表示されたりしますか？ あなたが作成できるルールの数や、その日の送信制限を引き上げることができるかどうか知りたいですか？
機会は幸せではないかもしれません。 ただし、 Zoho Mailのサポートを受けるのは楽しいものです。 アカウントの種類（無料または有料）によっては、Zoho Mailのサポートに電話または電子メール（Webフォーム経由）でお問い合わせいただけます。
後者の場合、約2営業日以内に返信を期待してください（有料アカウントでは24時間）。
すべてのZoho Mailユーザー：Zohoメールへの電子メールサポート
無料のZoho Mailアカウントを含むアカウントのZoho Mailサポートへのリクエストを送信するには：
- Zoho Corp Add Requestページをご覧ください。
- Departmentの下でZoho Mailが選択されていることを確認してください。
- 連絡先の名前の下にあなたの名前を入力してください。
- [電子メール]の下に表示される電子メールアドレスを入力します。
- 件名の下に質問または問題の簡単な説明を入力します。
- 必要に応じて、[電話]の下にある電話番号を入力します。
- カテゴリが適合している場合は、「 要求タイプ」で部門またはサポートタイプを選択します。
- Zoho Mailで問題を報告している場合など、特定のフォルダを表示していないIMAPアクセスについては、問題の報告を選択してください。
- あなたの質問はどのくらい重要であるかの質問、要求、または報告の緊急性を選択してください。 。
- 直接返信を必要としない場合は、 「ちょうどFYI 」を選択してください。
- 緊急にヘルプが必要な場合は、緊急を選択してください。
- 有料の加入者として、使用するZoho Mailのサポート電話番号も下記を参照してください。
- Zoho Mailの使用に支障をきたさないような偶発的なリクエストやお問い合わせの場合は、 Nothing Urgentを選択してください 。
- 後ではなく早急に助けが必要だが、問題が緊急でない場合は、 私は立ち往生し、援助が必要ですを選択してください。
- 説明の下にあるZoho Mailのサポートの完全なリクエストを入力してください。
- 上に短い要約を含めてください。
- さらに、特にインターネットサービスプロバイダーやコンピュータで、問題が発生したときに可能な限り細かく、特に変更を加えてください。
- Zoho Mailにアクセスするための環境や状況（オペレーティングシステム、ブラウザ、電子メールプログラムなど）（バージョン番号やエラーメッセージなど）に注意してください。
- あなたが想起できる問題に遭遇した場合は、問題を再現するための正確な手順と状況を列挙してください。
- Word Verificationの CAPTCHAイメージから文字を入力します 。
- [ 保存]をクリックします 。
有料顧客：Zohoメール電話サポートにお問い合わせください
支払う顧客としての電話による即時のヘルプのためのZoho Mailのサポートに連絡するには：
- コール
- +1（888）900 9646 - アメリカ合衆国
- +44（20）35647890 - イギリス
- +61（2）80662898 - オーストラリア