ときどき、しばしばあいまいな理由から、 Windows Liveメールで電子メールが送信されないと、 送信トレイフォルダに滞留することがあります。 このフォルダには、送信中のメッセージが保存されている間（ 送信をクリックした時点から、そのメッセージが配信用に受信されたという送信メールサーバーの確認まで）が格納されます。
送信トレイでは、メッセージを削除しない限り、メッセージが残って送信に失敗することがあります。 幸運なことに、Windows Liveメール送信トレイに残っているメールを削除するのは簡単です。
Windows Liveメール送信トレイに滞留している電子メールを削除する
送信に失敗したときにWindows Liveメールの送信トレイフォルダからメッセージを削除するには：
- ツールバーの[ オフライン作業]をクリックします。
- あなたがホームリボンにいること、そしてそれが展開されていることを確認してください。
- [ オフラインで作業 ]が表示されない場合は、[最初にホーム ]をクリックします。
- ステータスバーが有効な場合は、ステータスバーの右に作業オフラインが表示されます。
- 送信トレイフォルダを開きます。
- フォルダ一覧が完全に表示されていることを確認してください。
- [ 表示]を選択します。 リボンが強調表示されている場合、リボンのコンパクトな表示
- フォルダリストの下部にある[ メール ]をクリックします。
- リストの[ 送信トレイ]を選択します。
- フォルダ一覧が完全に表示されていることを確認してください。
- 削除するメッセージをクリックし、マウスボタンを押したままにします。
- Ctrlキーを押したまま、メッセージをアカウントフォルダまたはストレージフォルダの 下書きフォルダにドラッグします 。
- ドラフト上でマウスボタンを離し 、次にCtrlキーを離します。
- ここで、削除するメッセージを[ 送信トレイ ]フォルダで強調表示します。
- Delキーを押します。
- Ctrl + Dキーを押すか、[ ホーム ] | [ もちろんリボンで削除してください。
送信に失敗したメッセージをコピーしたDraftsフォルダでは、その電子メールをダブルクリックして編集し、問題を修正し、再度配信を試みることができます。