Samsungデバイスをリセットする方法

Galaxy S、ノート、またはタブで工場出荷時設定に戻す

Samsung Galaxyスマートフォン 、ノート、タブを使用すると、アプリのクラッシュやフリーズ、奇妙な騒音や騒音の発生、他のデバイスとの同期や電話の受け取りや通話ができないなどの問題が発生することがあります。 このような場合は、 [設定]画面で工場出荷時のデータリセットを実行して、デバイスを工場仕様にリセットすることができます。

あなたの画面が空白であるか、凍っている、またはあなたの指（またはSペン ）の入力を受け付けない、より深刻な状況にあるかもしれません。 その場合、デバイスのファームウェアにアクセスするためにデバイスのボタンを使用してハードファクトリのリセットを実行するだけです。これはデバイスのメモリにプログラムされた永続的なソフトウェアです。

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リセットする前に

初期設定では 、すべてのアプリ、 設定 、音楽、写真、動画などのすべての情報とデータが削除されます。 工場出荷時のデータリセットの手順は、Android 7.0（Nougat）と8.0（Oreo）を実行しているすべてのSamsung Galaxy Tabタブレット、Galaxy Sスマートフォン、Galaxy Note ファイブレットに適用されます。

はじめてデバイスを設定すると、Androidから自動的にデータがGoogleアカウントにバックアップされることが通知されました。 そのため、リセット後に端末を設定すると、アプリやデータを復元することができます。

ただし、自動バックアップを設定しておらず、引き続きデバイスにアクセスできる場合は、次のように手動でバックアップすることができます。

1. ホーム画面でAppsをタップします。
2. Apps画面で、必要に応じて[設定]アイコンを含むページにスワイプして、[設定]をタップします。
3. [設定]画面で、必要に応じて[クラウドとアカウント]が表示されるまでカテゴリリストで上にスワイプします。
4. クラウドとアカウントをタップします 。
5. [クラウドとアカウント]画面で、[ バックアップと復元]をタップします。
6. [Googleアカウント]セクションで[自分のデータをバックアップする ]をタップします。
7. [自分のデータをバックアップする]画面で、 [オフ]をタップしてバックアップをオンにします。 お使いの端末は自動的にGoogleにデータをバックアップします。

7.0より古いバージョンのAndroid（Nougat）を実行しているSamsungデバイスをお使いの場合、手動でバックアップする方法は次のとおりです。

1. ホーム画面でAppsをタップします。
2. Apps画面で、必要に応じて[設定]アイコンを含むページにスワイプして、[設定]をタップします。
3. 設定画面で、 バックアップとリセットをタップします。
4. [バックアップと復元]セクションで、 [自分のデータをバックアップする]をタップします。

データをバックアップしても、端末はGoogleアカウントにログインするように求められるため、リセット後にリセットした後でGoogleのメールアドレスとパスワードが必要になります。 さらに、SDカード用の解読鍵を持っている場合は、その鍵を知る必要があるため、そのカードに保存されているファイルにアクセスできます。

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工場データリセット

Samsungデバイスで工場出荷時のデータをリセットする方法は次のとおりです。

1. ホーム画面でAppsをタップします。
2. Apps画面で、必要に応じて[設定]アイコンを含むページにスワイプして、[設定]をタップします。
3. [設定]画面で、[カテゴリ管理]が表示されるまでカテゴリリストでスワイプします（必要な場合）。
4. 一般管理をタップします 。
5. [一般管理]画面で、[ リセット]をタップします。
6. Reset（リセット）画面で、 Factory Data Reset（工場データリセット ）をタップします。
7. [Factory Data Reset]画面で、使用しているデバイスに応じて、[ Reset or Reset Device]をタップします。
8. [すべて削除]をタップします。
9. 1〜2分後にAndroidの復旧画面が表示されます。 [データ/工場出荷時の設定をリセット]オプションが選択されるまで、 下方向ボタンを押します。
10. 電源ボタンを押します。
11. 警告画面で、Yesオプションが強調表示されるまで音量ダウンボタンを押します。
12. 電源ボタンを押します。
13. 数秒後、[今すぐシステムを再起動する]オプションが選択された状態でAndroidの復旧画面が再表示されます。 電源ボタンを押してシステムを再起動します。

Android 6.0（Marshmallow）以前のバージョンを搭載したSamsungデバイスをお持ちの場合は、工場出荷時のデータリセットを行う方法は次のとおりです。

1. ホーム画面でAppsをタップします。
2. Apps画面で、必要に応じて[設定]アイコンを含むページにスワイプして、[設定]をタップします。
3. 設定画面で、 バックアップとリセットをタップします。
4. Backup and Reset（バックアップとリセット）画面で、 Factory Data Resetをタップします。
5. [Factory Data Reset]画面で、[ Reset Device]をタップします。
6. [すべて削除]をタップします。

デバイスがリセットされると、ようこそ画面が表示され、デバイスを設定できます。

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ほとんどのSamsungデバイスでハードリセットを実行する

ハードリセットを実行する必要がある場合は、次の手順がすべてのモデルに適用されます。

• Samsung Galaxyのタブ
• ギャラクシーS8とS8 + を除くサムスンギャラクシーS
• ギャラクシーノート8 を除くサムスンギャラクシーノート

Galaxy S8、S8 +、Note 8の手順は次のセクションにあります。

電源ボタンを10秒間押し続けてハードリセットを開始する前に、デバイスの電源を切ってください。 次の手順に従って、ハードリセットを実行します。

1. 電源ボタン、 音量アップボタン、およびホームボタンを同時に押します。 「アップデートのインストール」と「コマンドなし」と表示される画面が表示されることがありますが、アンドロイドのリカバリ画面が表示されるのを待って続ける以外は、これらの画面で何もする必要はありません。
2. Androidの復元画面で、[データの消去/工場出荷時の設定にリセット]オプションが選択されるまで[ 音量下げ ]ボタンを押します。
3. 電源ボタンを押します。
4. 警告画面で、[はい]オプションが強調表示されるまで音量ダウンボタンを押します。
5. 電源ボタンを押します。
6. 数秒後、[今すぐシステムを再起動する]オプションが選択された状態でAndroidの復旧画面が再表示されます。 電源ボタンを押してデバイスを再起動します。

デバイスがリセットされると、数分後にようこそ画面が表示され、デバイスを設定できます。

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ギャラクシーS8、S8 +、およびノー​​ト8ハードリセット

Galaxy S8、S8 +、およびNote 8でハードリセットを実行する手順は、他のGalaxyデバイスとは若干異なります。 電源ボタンを10秒間押してデバイスの電源を切断したら、次の手順を実行します。

1. Samsungのロゴが表示されるまで、 Power 、 Volume Up 、およびBixbyボタンを同時に押します。 「アップデートのインストール」と「コマンドなし」という後続のメッセージが表示されることがありますが、Android復旧画面が表示されるのを待って続ける以外は、これらの画面で何もする必要はありません。
2. Androidの復元画面で、[データの消去/工場出荷時の設定にリセット]オプションが選択されるまで[ 音量下げ ]ボタンを押します。
3. 電源ボタンを押します。
4. 警告画面で、[はい]オプションが強調表示されるまで音量ダウンボタンを押します。
5. 電源ボタンを押します。
6. 数秒後、[今すぐシステムを再起動する]オプションが選択された状態でAndroidの復旧画面が再表示されます。 電源ボタンを押してデバイスを再起動します。

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リセットできない場合はどうなりますか？

あなたのデバイスが起動しないように設定することができれば、情報やライブチャットのためにSamsungのWebサイト、または1-800-SAMSUNG（1-800-726）でSamsungに電話する必要があります-7864）を東部標準時の午前8時から午前12時まで、または東部標準時間の午前9時から午後11時まで、週末に提供します。 Samsungサポートチームは、デバイスをテストし、修理のためにデバイスに郵送する必要があるかどうかを確認するために、デバイスにアクセスするための許可を求める場合があります。