パスワードを忘れた場合の対処方法
マイクロソフトのアカウントはシングルサインオンアカウントと呼ばれ、この単一のアカウントを使用して、マイクロソフトやパートナーのWebサイトからさまざまなサービスにログオン(サインイン)することができます。
Microsoftアカウントのパスワードをリセットすると、Microsoftアカウントを使用するすべてのサイトとサービスに使用されているパスワードが変更されます。
Microsoftアカウントは、 Windows 10 、 Windows 8コンピュータ、Windowsストア、Windows Phoneデバイス、Xboxビデオゲームシステム、Outlook.com(以前はHotmail.com)、Skype、Office 365、OneDrive(旧称Skydrive)もっと。
重要: Windows 10またはWindows 8のパスワードをリセットしようとしていても電子メールアドレスでWindowsにログインしていない場合は、WindowsにサインインするためにMicrosoftアカウントを使用していないため、この手順は機能しませんあなたのために。 代わりに使用しているのは、従来の「ローカルアカウント」です。若干関与しています。Windows 10またはWindows 8のパスワードのチュートリアルをリセットする方法は、あなたが従わなければならないものです。
Microsoftアカウントのパスワードをリセットする簡単な手順を実行します。
Microsoftアカウントのパスワードをリセットする方法
Microsoftアカウントのパスワードをリセットするのは非常に簡単で、たいていの場合、10〜15分かかります。
- あなたのMicrosoftアカウントで使用している電子メールアドレスを特定し、パスワードリセットが必要なデバイスまたはアカウントの正しいアカウントであることを確認します。
- これは奇妙な、またははっきりした第一歩と思われるかもしれませんが、自動ログオン、複数のMicrosoftアカウントの大量発生、および私たちのほとんどの電子メールアドレスでは、パスワードを正しいMicrosoftに確実にリセットすることが重要ですアカウント。
- たとえば、Windows 10またはWindows 8のパスワードを忘れてしまい、ログインに使用している電子メールが完全にわからない場合は、コンピュータの電源を入れ、ログイン画面で注意してください。 Skype(またはOutlook.comなど)にログインするために使用するMicrosoftアカウントをリセットする必要がある場合は、通常のブラウザからMicrosoftアカウントのサインインページにアクセスし、アカウントのメールアドレスがあらかじめ入力されているかどうかを確認してください。 おそらくそうなるでしょう。
- 注:パスワードをリセットするMicrosoftアカウントは、@ outlook.com、@ hotmail.comなどの電子メールアドレスである必要はありません。 電子メールアドレスを使用してMicrosoftアカウントにサインアップしている可能性があります。
- スマートフォンを含むあらゆるコンピュータやデバイスのブラウザからMicrosoftアカウントのパスワードリセットページを開きます。
- 短いオプションリストから自分のパスワードを忘れてしまったことを選択してから、をタップするか、 「次へ」をクリックします。
- 最初のフィールドに、Microsoftアカウントとして使用する電子メールアドレスを入力します。
- Microsoftアカウントに関連付けられている可能性のある電話番号が分かっている場合は、電子メールアドレスではなく電話番号を入力します。 あなたのSkypeユーザ名もここでも受け入れられます。
- もう1つのフィールドでは、セキュリティ上の理由から、表示されたテキストを入力し、[ 次へ ]ボタンをクリックするかタップします。
- ヒント:別の文字列を試したい場合は[ 新規作成 ]をクリックし、新しい文字列を入力する場合は、[ オーディオ ]をクリックします。 あなたはおそらくこれまで他のウェブサイトでこのプロセスを見てきました。
- 次の画面で、メールオプションの1つ(ステップ7に進む)、テキストオプションの1つ(ステップ8に進む)、またはアプリケーションを使用する (ステップ9に進みます)のいずれかを選択します。
- ヒント:アプリ認証ツールオプションのみが表示されている場合は、ステップ9に進み、別の確認オプションを使用して別のリセットオプションを選択します。
- 電子メールまたは電話番号のオプションがもう有効でなく、Microsoftアカウント用に設定された認証アプリをまだ持っていない場合は、これらのオプションはありません (手順10に進みます)を選択します。
- 注:ここに記載されている電子メールアドレスと電話番号は、以前にMicrosoftアカウントに関連付けられていたものです。 この時点で連絡方法を追加することはできません。
- ヒント: Microsoftアカウントの2段階認証を有効にした場合、最終的に2つ目の方法を選択してIDを確認する必要がありますが、特定のアカウントに適用されている場合は、
- いずれかの電子メールオプションを選択すると、確認のために完全な電子メールアドレスを入力するよう求められます。
- コードを送信またはクリックして、電子メールアカウントを確認し、 Microsoftアカウントチームからメッセージを探します 。
- そのメールのコードを[コードを入力 ]テキストボックスに入力してから、 [ 次へ ]をタップするか、[ 次へ ]をクリックします。 ステップ11に進みます。
- テキストオプションのいずれかを選択すると、電話番号の最後の4桁を入力して確認するよう求められます。
- タップするか、[ コードを送信 ]をクリックし、テキストが携帯電話に到着するまで待ちます。
- そのテキストのコードを[コードを入力 ]テキストボックスに入力して、 [ 次へ ]ボタンを押すかクリックします。 ステップ11に進みます。
- [ アプリケーションを使用する ]オプションを選択した場合は、をタップするか、[ 次へ]をクリックして[ 身分証明の確認 ]画面を表示します。
- Microsoftアカウントで動作するように設定した認証アプリを開き、[ コードを入力 ]テキストボックスに表示されているコードを入力してから、 [ 次へ ]をタップするか、[ 次へ ]をクリックします。 ステップ11に進みます。
- 重要: Microsoftアカウントで認証アプリをまだ使用していない場合は、設定するのが遅すぎます。 私はここでいくつかの他の方法を使用してMicrosoftアカウントをリセットした後、 2段階認証を使用することをお勧めします。
- 「 これらのいずれも持っていない 」を選択した場合は、をタップするか、 「次へ」をクリックして、アカウントの回復画面を表示します。
- どこから連絡しますか? セクションで、有効な電子メールアドレスを入力してください。ここで、リセット手順に関して連絡を取り、[ 次へ ]をクリックします。 あなたがアクセスできない電子メールアドレスとは異なる電子メールアドレスを入力してください! もう1つ入力しない場合は、友だちの住所を自由に使用してください。
- 電子メールアカウントで、Microsoftのメッセージのうち、アカウントの回復画面に入力する必要のあるコードが含まれていることを確認します 。 そこにコードを入力し、 Verifyを押します。
- 次のいくつかの画面で、マイクロソフトがあなたを識別するのに役立つかもしれないあなた自身とあなたのアカウントに関するすべての情報を入力してください。 名前、生年月日、場所情報、以前に使用されたパスワード、アカウントを使用したMicrosoft製品(SkypeやXboxなど)、連絡したメールアドレスなど
- [ 情報が送信されました ]ページで、をタッチするか、[ OK ]をクリックします。 提供された情報に応じて、電子メールで直ちに、または24時間後に誰かがあなたの提供した情報を手動で見なければならない場合、マイクロソフト(このリセット手順中に提供した電子メールアドレス)に連絡することができます。 Microsoftアカウントチームから電子メールを受け取ったら、提供する手順をすべて実行してから、手順11に進みます。
- [新しいパスワード]フィールドと[パスワードの再入力]フィールドに、Microsoftアカウントに使用する新しいパスワードを入力します。
- 注:新しいパスワードは大文字と小文字を区別し 、少なくとも8文字の長さでなければなりません。 以前に使用したパスワードにパスワードをリセットすることもできません。
- クリックするか、 次へをタッチします。 すべて成功したと仮定すると、[ あなたのアカウントは回復されました]画面が表示されます。
- ヒント: Microsoftアカウントに電子メールアドレスが関連付けられていると仮定すると、 Microsoftアカウントチームからパスワードが変更されたことが電子メールで通知されます。 これらの電子メールは安全に削除できます。
- もう一度タップするか、 次へをクリックして終了します。
- 新たにリセットしたパスワードで次のページにサインインしてください!
- 重要: MicrosoftアカウントパスワードをリセットしてWindows 10またはWindows 8コンピュータにログインできるようにする場合は、Windowsサインイン画面でインターネットに接続していることを確認してください。 この時点で何らかの理由でインターネットが利用できない場合、Windowsはあなたの新しいパスワードについてマイクロソフトのサーバーから知らせなくなります! これは、あなたの古い忘れたパスワードが依然としてコンピュータ上の有効なパスワードであることを意味します。 この場合、または上記の手順がうまくいかず、あなたがMicrosoftアカウントを持っていると確信している場合は、無料のOphcrackツールのようなWindowsパスワード回復ソフトウェアを使用する必要があります。