タイムマシンのトラブルシューティング - バックアップボリュームをマウントできませんでした

Time CapsuleまたはNASボリュームが利用できない場合の対処方法

アップルの人気のあるバックアップアプリケーションであるTime Machineは 、Macに物理的に接続されているバックアップボリュームの使用に限定されません。 アップル独自のTime Capsule製品を含むネットワークドライブの形でリモートバックアップドライブをサポートしています。

ネットワークベースのTime Machineボリュームは非常に便利です。 バックアップドライブを遠隔地に設置すると、Macと物理的に隔離されているため、Macに致命的な障害が発生した場合にバックアップを保護することができます。

Time CapsulesやNAS(Network Attached Storage)などのリモートTime Machineボリュームを使用するもう1つの優れた方法は、複数のMacが単一の中央ロケーションにバックアップを実行できるようにすることです。

もちろん、ネットワークベースのTime Machineボリュームには、独自の問題があります。 最も一般的なのはバックアップボリュームがMacにマウントされていないことです。 これにより、 Time Machineがリモートボリュームにアクセスできなくなり、通常は次のエラーメッセージが表示されます。

バックアップボリュームをマウントできませんでした

このエラーメッセージには、次のようなさまざまなものがあります。

バックアップディスクイメージをマウントできませんでした

このエラーメッセージとそのバリエーションはきれいに説明でき、リモートバックアップボリュームで問題が発生している可能性があります。 問題の修正は通常簡単です。 以下では、最も可能性の高い原因を概説します。

力:

明白に思えるかもしれませんが、Time CapsuleまたはNASに電源が供給され、適切なインジケータが点灯していることを確認してください。

ネットワーク接続:

Time CapsuleまたはNASで問題が発生した場合は、ネットワーク上で使用できることを確認してください。 ワイヤレスネットワークを使用している場合は、 ワイヤレス診断アプリケーションを使用してMacのWi-Fi問題を解決することで、基本的なWi-Fi接続を確認できます。

ネットワーク上にNASが存在するかどうかを確認する方法については、NASマニュアルを参照してください。

AppleのTime Capsuleの場合は、次の操作を行います。

  1. / Applications / UtilitiesフォルダにあるAirport Utilityを起動します。
  2. AirMacユーティリティはTime Capsuleを含むアップルのワイヤレスデバイスをスキャンします 。 Airport UtilityにTime Capsuleが表示されている場合は、電源が入っており、Macからアクセスできます。 Time Capsuleが表示されない場合は、電源を切ってから再度オンにしてみてください。 引き続きTime Capsuleにアクセスできない場合は、工場出荷時のデフォルト設定にリセットする必要があります。 これを行う方法については、「 Time Capsule Setup Guide」を参照してください

パスワードが違います:

Time CapsuleとほとんどのNAS製品では、ネットワークドライブがMacに搭載される前にパスワードを入力する必要があります。 Time MachineによってTime CapsuleまたはNASに自動的に入力されたパスワードが正しくない場合は、「バックアップボリュームをマウントできません」というエラーメッセージが表示されます。 これは、実際にこのエラーメッセージを表示する最も一般的な理由です。

これは、通常、Time CapsuleまたはNASの管理者がパスワードを変更し、Time Machineユーザーのすべての情報を更新するのを忘れたことを意味します。 その場合、Time CapsuleまたはNASのパスワードをTime Machineが最後に実行したときの状態に戻すか、Macのパスワードを更新することができます。

Macのパスワードを更新するには、次の手順に従います。

タイムマシンバックアップの再選択

  1. 管理者アカウントで Macにログインします
  2. システム環境設定を起動するには、Dockの「システム環境設定」アイコンをクリックするか、「アップル」メニューから「システム環境設定」を選択します。
  3. 「システム環境設定」ウィンドウで「Time Machine」 環境設定パネルを選択します。
  4. [オフ]スライダをクリックして、Time Machineをオフにします。
  5. [ディスクの選択]ボタンをクリックします。
  6. Time CapsuleまたはNASドライブを参照し、Time Machineボリュームとして選択し、正しいパスワードを入力します。
  7. Time Machineをオンに戻します。
  8. これで、バックアップを実行できるようになります。
  1. それでも問題が解決しない場合は、キーチェーンに保存されているパスワードを変更してみてください。

キーチェーンのパスワードを変更する

  1. タイムマシンをオフにします。
  2. /アプリケーション/ユーティリティにあるKeychain Accessを起動します。
  3. [キーチェーンアクセス]ウィンドウで、サイドバーのキーチェーンリストから[システム]を選択します。
  4. 名前がTime CapsuleまたはNASの名前で始まるキーチェーンエントリを探します。 例:Time Capsuleの名前がTardisの場合、そのキーチェーン名はTardis.localまたはTardis._afpovertcp._tcp.localになります。
  5. Time CapsuleまたはNASのキーチェーンエントリをダブルクリックします。
  6. ウィンドウが開き、キーチェーンファイルのさまざまな属性が表示されます。
  7. [Attributes]タブをクリックし、[Show Password]ボックスにチェックマークを付けます。 あなたのアクセスを認証するためにあなたの管理パスワードを入力してください。
  8. Time CapsuleまたはNASのパスワードが表示されます。
  9. パスワードが正しくない場合は、[パスワードの表示]フィールドに新しいパスワードを入力し、[変更を保存]をクリックします。
  10. キーチェーンアクセスを終了します
  11. Time Machineをオンにします。

Time CapsuleまたはNASへのTime Machineバックアップを正常に実行できるようになりました。