国際的な旅行はエキサイティングですが、慎重でない場合は、毎月の電話料金に数百から数千を追加するiPhoneのデータローミング料金が含まれます。 これは、このサイトのホラーストーリーをローミングしている多くのiPhoneデータが証明するように、独立した事件ではありません。
しかし、これらの費用があなたの請求書に表示されただけで、あなたがそれらにこだわっているわけではありません。 これらの指示は、あなたが告発に賛成するのを助け、あなたが永続的で幸運な場合は、それらを支払う必要はないかもしれません。
ビッグローミングの原因
デフォルトでは、iPhoneユーザーが電話をかけたり電話でデータを使用したりするために購入する月間プランは、自国でのみ使用する予定です 。 国際的な機能を備えたプランを特別に入手しない限り、母国以外の地域での通話やデータの使用は、月額料金の一部ではありません。 その結果、あなたが別の国に行ってiPhoneを使い始めると、すぐに「ローミング」モードになります（つまり、母国以外の国や自宅のネットワークからローミングしている）。 電話会社は、ローミングモードの間に通話やデータの無償の料金を請求します。これが、旅行後に非常に高い請求書を引き起こす原因です。
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IPhoneローミング請求書と戦う方法
匿名の読者がこれらのヒントを提供しました。
1）次の情報を含むきれいでクリーンなリストを作成します。
- アカウント名と番号
- 計画タイプ
- 包含物/特徴の計画
- あなたが追加したエクストラを計画する
- 紛争の金額（ドルと使用されたデータの両方）
2）上記のリストをサポートするために、すべての文書を編集します。つまり、元の電話契約、競争している請求書などです。
3）別の用紙に、あなたが法案に異議を申し立てている理由を書き留めてください（私はお金を持っていない、私は支払うことができません、ばかげているなどは容認できない理由です）。 許容される理由には、不正確な料金、誤解を招く情報やアドバイスなどが含まれます。
4）攻撃計画を書き留めます。 たとえば、顧客サービスに電子メールを送ります。 それが消費者事務/保護に連絡しなければ; それが失敗した場合は、法的助言を受けてください。
5）電子メールを作成します。 関連するすべてのアカウントの詳細、紛争のある金額、争いを行っている理由、求めている解決方法を含めてください。
彼らの反応が不満足な場合は、どのステップを取るかを言及してください。 脅かさないでください。 例えば、「私は消費者事務所に連絡し、受け入れがたい対応を保留していますが、それ以上追求するつもりです。 また、メールの最後に次の行を含めてください。「この件に関するメールはすべて電子メールで送っていますので、私たちの会話の正確かつ完全な記録が残っています。
6）電子メールを再度読みます。 脅迫したり、罵倒したり、汚い言葉を使用したりしないでください。 他の人にそれを読んでフィードバックを与える。 それは丁寧で、しっかりしており、はっきりしていますか あなたはあなたが争っていることとその理由を正確に説明しましたか？ 誤解を招くような言葉、不法な、嫌気な言葉はすべて、強く喚起する言葉です。
7）あなたの電子メールを苦情部門に送り、応答を待つ。 彼らが電話をしたら、あなたは電話でその問題について話し合わないことを明記してください。 5営業日後に返信が届かない場合は、メールを再送信してください。
8）会社から回答があった場合、その回答が
- 容認でき、合理的（あなたが望むものを手に入れた）
- 容認できないが合理的である（彼らはまともな契約をあなたに提供した）
- 容認できず不合理である（彼らは交渉しない）。
今度は、あなたが＃1だけを取るか、＃1と＃2を取るかを決める必要があります。 それが受け入れる価値があるときを決めることは重要です。 価格はないかもしれませんが、あなたは念頭に置いていますが、むしろ原則です。
9）満足のいく回答が得られなかった場合は、これを会社に知らせてください。 それが十分でない理由を説明し、消費者問題に取り組んでいることを再度伝えます。 あなたの消費者の身体から苦情を受け取り、そこから服用しましょう。
10）最後に、法的助言を求めてそれを追求する。 （原理！）
EVERYTHING（電子メールを含む）の記録を保管してください。 それの原則のために戦う準備をしてください。 あなたはいくつかの道路ブロックを打つだろう、彼らはあなたをあきらめている。 落ち着いて、丁寧で合理的である。
この有益な情報を送った読者に多くのおかげです。
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データローミング料金を避ける方法
データローミングの請求書に争うことを避ける最善の方法は、最初にローミングを避けることです。 これを行う簡単な方法の1つは、旅行に出発する前に、電話会社から国際的なデータプランを入手することです。 あなたの電話会社に連絡すれば、彼らがあなたを助けることができます。
また、あなたの携帯電話の設定を変更してこれらの請求書を回避する方法のヒントについては、 大きなiPhoneのデータローミング請求を避ける6つの方法をお読みください 。