消費者のリコール：Philips Ambilightプラズマテレビ

2006年の事件に関するすべて

2006年3月16日、米国消費者製品安全委員会（CPSC）は、Alert＃06-536のWebサイトを通じて、Philips Consumer ElectronicsがAmbilight機能付きプラズマフラットパネルテレビのリコール通知を自発的に発行したと発表しました。 この発表によれば、「消費者は特に指示がない限り、Ambilight機能の使用を直ちに停止する必要があります。 警報は、リコールされた消費者製品を再販売または再販しようとすることは違法であると付け加えた。

これらのテレビは、2005年6月から2006年1月まで、全国の消費者向け電子店舗で3,000〜5,000ドルで販売されました。 約12,000台が被災しました。

なぜリコール？

これらのTVの背面キャビネットの左右にあるコンデンサによるアーク放電は、安全上のリスクを引き起こす可能性があります。

リコールにはAmbilight技術を搭載した、2005年モデルのPhilipsブランドのプラズマフラットパネルテレビ（42インチおよび50インチ）のみが含まれていました。Ambilightテクノロジーは、テレビの壁面に柔らかい光を投影してディスプレイを強化します。

フィリップスはコンデンサによるアーキングの報告を9回受け取りました。 このような事件の結果は、難燃性材料を使用しているためテレビに含まれていたため、テレビが損傷しただけでした。 怪我は報告されなかった。

どのテレビが影響を受けたか

リコールされたテレビは、次のモデル、日付コード、シリアル番号で製造されました。

モデルとシリアル番号はテレビの背面にあります。

シリアル番号は、リモコンの次のキーストロークを押すことによっても取得することができます：123654、その後、顧客サービスメニュー（CSM）が画面に表示されます。 メニューでは03行目にタイプ番号が表示され、04行目には製造コードが表示されます。これはセットのシリアル番号と同じです。

リモコンのメニューボタンを押して、CSMを終了します。

消費者が何をしたか

消費者は直ちにAmbilight機能をオフにし、フィリップスに連絡して、テレビを修理するために無料の宅内サービスを受ける方法について説明しました。

余波

CPSCの発表に続いて、米国防火協議会（AFSC）は、テレビ内の難燃性材料の使用についてPhilipsに賞賛しました。 AFSCの会長であるLaura Ruizは、オンライン声明で、「これは難燃剤が火の拡散を抑え、人命や財産の壊滅的な損失の可能性を減らすための仕組みのもう一つの例です」と述べています。