あなたのWindowsキーを失った？ マイクロソフトから10ドルで新しいものを手に入れよう
Windowsをインストールするには、有効なプロダクトキーが必要です。 Windows オペレーティングシステムのプロダクトキーがなく、コンピュータにインストールされておらず、元のディスクが残っている場合は、マイクロソフトから10ドルで交換用のプロダクトキーを要求することができます。あなたのコンピュータにソフトウェアをインストールすることができます。
あなたの唯一の選択肢は、Windowsの新しいコピーを購入することです。そのため、少なくともMicrosoftから安価な代替品を手に入れようとしても問題はありません。
重要：プロダクトキーを紛失したのにWindowsがインストールされ、コンピュータで動作している場合は、 無料のキーファインダプログラムを使用してレジストリからキーを抽出します 。
新しいWindowsプロダクトキーをリクエストする方法
Windows 10 、 Windows 8 、 Windows 7 、 Windows Vista 、またはWindows XP用の新しいWindowsプロダクトキーを要求するには、次の手順に従ってください。
- あなたのWindowsのコピーが小売用コピーかプリインストールされたコピーかどうかを判断する：
- 小売：あなたまたは他の誰かがWindowsをスタンドアロンのソフトウェアパッケージとして購入し、それをあなたのコンピュータにインストールした場合、あなたのWindowsのコピーは小売りコピーです。 新しいコンピュータにコンピュータが付属していて、コンピュータが小さなビルダーから来た場合は、Windowsのコピーも小売りコピーになる可能性があります。 ステップ＃3に進みます。
- プレインストール済み： Windowsのコピーは、新しいコンピュータを購入したときに既にインストールされている場合は、プリインストールされたコピーです。 これは、大手ブランドのPCを所有していて、自分でWindowsの新しいコピーをインストールしたことがない場合に起こりそうです。 ステップ2を参照してください 。
- その他：組織、企業、または他のグループからWindowsのコピーを購入した場合、またはステップ2を参照してください 。代わりに発行グループに連絡してください 。
- WindowsがPCにプリインストールされている場合は、元のコンピュータの製造元に直接問い合わせて、新しい製品キーを要求してください。 コンピュータの製造元がWindows用の代替プロダクトキーの発行を手助けできない場合は、 手順3に進みます 。 マイクロソフトは依然として手助けをすることができます。
- Microsoftに1（800）936-5700までお電話ください 。 これはMicrosoftの有料サポート電話番号です。 マイクロソフトのサイトでは、この番号へのサポート呼び出しで$ 40から$ 60の料金が発生することをアドバイスしています。 ただし、新しいプロダクトキーについての通話には、この金額は請求されません。
- 自動受付のプロンプトに従って適切なプロダクトキーを顧客サービス担当者に話すことができます。
- マイクロソフトの担当者が連絡先情報（氏名、電話番号、電子メールアドレス）を受け取り、問題の詳細を尋ねます。 代理店に元のWindowsインストールCD / DVDがあるが、代わりのプロダクトキーが必要であることを伝えてください。
- 代理人が尋ねる質問に答えます。 CD / DVDの内側の円の周りの数字や、ディスク上の単語や画像の詳細など、Windowsインストールディスクに関する特定の詳細の要求が含まれている場合があります。 マイクロソフトでは、これらの質問に対して、インストールディスクが著作権侵害されていないことを確認するよう求めています。
- マイクロソフトは、インストールメディアが正規のものであることを確認した後に、お客様のクレジットカード情報を取得します。 この新しいWindowsプロダクトキーには、10ドルプラス税がかかります。
- マイクロソフトの代理店は、新しい製品キーを読んで、アクティベーションウィンドウに入力して、新しいインストールコードが作成されることを確認します。
- 代理店は電話機のアクティベーションセンターに移動し、Windowsのアクティベーションプロセスを完了します。
なんらかの理由でMicrosoftまたはコンピュータメーカーから交換用のプロダクトキーを取得できず、Windowsのコピーが現在インストールされていない場合（プロダクトキーファインダーの方法を使用していない場合）、最終的な行動は新しいWindowsのコピーを購入する。
マイクロソフトまたはAmazonやNeweggなどの一般的なオンライン小売業者からWindows 10およびWindows 8を直接購入することができます。 Windows 7、Windows Vista、Windows XPなどの古いバージョンのWindowsは見つけにくいですが、通常はインターネット上の評判の良い販売店でコピーを見つけることができます。